這所小學有本“管理手帳”，一記就是30年

在北京市朝陽區白家莊小學，每一位新教師入職時，都會收到一本樸素而有分量的小冊子——《尊重文化手冊》。翻開它，沒有艱深的理論，也沒有冗長的制度條文，只有一句句來自歷任校領導、干部和教師的原生態感悟：“尊重，就從露出一個微笑、送去一聲問候、說出一句感謝、表達一份歉意做起。”

30年來，這本手冊從一個人的隨手記錄，演變為代代相傳的“管理秘籍”，成為學校最獨特也最有效的“管理密碼”。

手冊實現從個體記錄到集體傳承

這本手冊的誕生，源于一個樸素的認知：管理的本質不是控制，而是喚醒。多年前，學校原校長祖雪媛在筆記本上寫下第一條關于尊重的感悟。此后，每一位教師都陸續在手冊上留下了自己的思考。

新教師入職時閱讀手冊，從教滿3年時會貢獻自己的第一條記錄；老教師退休前，也會留下最后的寄語。翻閱手冊，你會發現“尊重”被拆解為可觸可感的行動指南。在師生關系上，它提醒我們“真正的尊重要從學生內心需求出發，要送給學生直抵心靈的溫暖與感動”；在同事協作中，它倡導“多看別人長處，多想別人好處，多幫別人解決難處，多容別人短處”。

這些話語沒有一句是空泛的口號，全部源于真實的教育場景，卻又超越了個案，成為所有人共同遵循的行為準則。正如手冊中所言：“尊重理念的落地需要‘致廣大’更需要‘盡精微’。”這本手冊，恰恰實現了“致廣大”的文化引領與“盡精微”的操作指南的完美統一。

手冊是一個動態生長的生命體

如果手冊只是靜靜地躺在書架上，它便只是格言的堆砌。學校的智慧在于，讓手冊成為管理決策的“校準器”、矛盾調解的“共識基礎”和教師成長的“精神坐標”。

當學校面臨重大決策時，管理層會重讀手冊。例如，在討論評價機制時，大家反復思考“不比年齡比發展，不比親疏比貢獻，不看資歷看能力”這句話，最終選擇了發展性評價體系。當教師之間出現分歧時，相關教師會被邀請一起閱讀“遇到矛盾先想自己的錯是快速解決問題的妙招”，許多爭執便在這一共識下煙消云散。

更妙的是，手冊本身就是一個動態生長的生命體。學校定期舉辦“手冊研討會”，鼓勵教師對某些觀點進行思辨。當有人提出“尊重是否意味著永不批評”時，一場深入的討論催生了新的篇章：“溫和中堅定，尊重中包容。”這種批判性繼承，讓手冊永葆活力。

手冊成為一種文化生態的基石

其實，一本手冊的長期價值，不在于它記錄了多少金句，而在于它塑造了怎樣的組織生態。在白家莊小學，手冊早已超越了管理工具的范疇，成為一種文化生態的基石。

它構建了身份認同。當一位普通教師能在手冊上留下自己的感悟時，他就不再是被動的執行者，而是學校文化的共創者，它實現了隱性知識的代際傳遞。老教師關于“不把完成作為標準，只把優秀作為目標”的堅持，年輕教師關于“未來沒有穩定的職業，只有穩定的能力”的敏銳洞察，讓寶貴的實踐智慧得以薪火相傳，它形成了自我修正的機制。手冊中不僅有成功經驗，也有對失敗的反思。“我曾以為寬容就是尊重，直到我發現這對學生進步無益”——這樣的坦誠記錄，讓學校始終保持著清醒的自我覺察能力。

“育人就是育心，育己之心、育生之心、育家長之心、育同伴之心，讓生命因我們的付出與堅守而精彩閃亮。”這是筆者到白家莊小學之后在文化手冊上寫下的話語。《尊重文化手冊》的一招鮮，“鮮”就鮮在它始終圍繞著“心”在做文章——用真心記錄感悟，用誠心傳承文化，用耐心等待成長。這，或許就是管理最本質也最永恒的一招。

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文字：張龍（北京市朝陽區白家莊小學教育集團校長）

策劃：鄧麗

編輯：智雨荷

校對：蘇珊

審核：張秋穎

終審：冉陽 常悅

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