來(lái)源:護(hù)理管理 (轉(zhuǎn)載已獲授權(quán))
導(dǎo)讀
“護(hù)士長(zhǎng),下周我怎么排到了BD班?這個(gè)班是什么班?”小李看著排班表,一臉疑惑地問。
“哈哈,那天是你的生日呀,我給你排了休息,好好慶祝一下吧!”護(hù)士長(zhǎng)笑著回答。
小李愣住了,頓了幾秒后跳起來(lái)緊緊擁抱著護(hù)士長(zhǎng):“謝謝護(hù)士長(zhǎng),我一定會(huì)更加努力上班的!”她已經(jīng)很久沒有在生日那天休息過了,原本以為又要在病房過生日,沒想到護(hù)士長(zhǎng)竟然記得她的生日,還特意給她安排了休息。這份意外的驚喜,讓小李感到無(wú)比溫暖。
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生日的意義:
被忽視的“小確幸”
生日,對(duì)于每個(gè)人來(lái)說,是一個(gè)特殊而重要的日子。它不僅是個(gè)人成長(zhǎng)的紀(jì)念日,更是與家人、朋友相聚的時(shí)刻。這一天,是屬于自己的“小確幸”,是生活中難得的放松和享受。然而,對(duì)于護(hù)士來(lái)說,忙碌的工作早已占據(jù)了自己過生日的時(shí)間,他們不敢奢望這一天能休息。
護(hù)士的工作是高強(qiáng)度的,24小時(shí)的輪班制度讓她們很難有固定的休息時(shí)間。很多時(shí)候,生日當(dāng)天護(hù)理人員仍然需要堅(jiān)守在工作崗位上,照顧患者,處理緊急情況。護(hù)理人員雖未抱怨,但內(nèi)心深處,難免會(huì)有一絲遺憾。生日,是一個(gè)充滿愛與溫暖的日子,與家人團(tuán)聚的日子,卻因?yàn)楣ぷ鞯男枰e(cuò)過一年一次的美好。
護(hù)理人員盡責(zé)保證了科室患者平安健康,管理者如何讓護(hù)理人員擁抱幸福,不錯(cuò)過美好?
BD班:
護(hù)士長(zhǎng)的特別安排
護(hù)士長(zhǎng)察覺到了護(hù)士們內(nèi)心隱藏的這一遺憾。她開始在排班表上標(biāo)注“BD班”,“BD班”并不是常見的“商務(wù)拓展(Business Development)”,而是“Birthday Day”——生日班,這是她專門為護(hù)士們的生日而設(shè)置的班次。為了準(zhǔn)確排好每位護(hù)士的“BD班”,護(hù)士長(zhǎng)特別留意每一位護(hù)士的生日,在日歷及手機(jī)上做好備注,定好鬧鐘,在護(hù)理人員的生日當(dāng)天安排休息,微信送達(dá)“生日快樂”。
護(hù)士長(zhǎng)的BD班,不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的休息安排,它更是護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室護(hù)理人員最深切的關(guān)懷,是護(hù)理人文管理的體現(xiàn)。通過BD班,護(hù)士長(zhǎng)讓護(hù)士們?cè)诿β档墓ぷ髦校惺艿阶o(hù)士長(zhǎng)的細(xì)微關(guān)懷,也感受到屬于自己的溫暖和幸福。
豈止BD班?
護(hù)士長(zhǎng)還有小妙招!
1. 遲到早退日:
每個(gè)月允許護(hù)士有1次遲到或早退的機(jī)會(huì)。這一舉措對(duì)經(jīng)常遇到堵車或者有孩子的護(hù)士非常友好,讓她們?cè)诿鎸?duì)突發(fā)情況時(shí)能夠更加從容。
2. 夜班護(hù)士免費(fèi)早餐:
為了照顧夜班護(hù)士的辛苦,護(hù)士長(zhǎng)安排在科室為夜班護(hù)士提供免費(fèi)早餐。無(wú)論多晚下班,護(hù)士們都能吃上熱乎的早餐,補(bǔ)充能量。
3. 護(hù)士能量站:
在科室設(shè)立“護(hù)士能量站”,提供泡面、面包、咖啡等應(yīng)急食物,供護(hù)士們?cè)谖磦浜迷缥绮汀⒁拱嗲盎蛘咛厥馇闆r時(shí)補(bǔ)充能量。
4. 護(hù)士長(zhǎng)每年為護(hù)士做三件事:
護(hù)士長(zhǎng)承諾每年為每位護(hù)士完成三件她們希望做的事情,無(wú)論是工作上的支持還是生活中的幫助,護(hù)士長(zhǎng)都會(huì)盡力滿足,讓護(hù)士們感受到被重視和關(guān)心。比如小李向護(hù)士長(zhǎng)提出休息室窗簾透光導(dǎo)致休息不好,護(hù)士長(zhǎng)立馬就更換了遮光窗簾;再比如剛產(chǎn)后返崗的護(hù)士小周表示希望每天能早點(diǎn)下班回家陪孩子,護(hù)士長(zhǎng)就調(diào)整了一下她的工作崗位,讓其可以提前1小時(shí)下班等等。
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5. 免費(fèi)疫苗接種:
護(hù)士長(zhǎng)還為護(hù)士們提供了“流感疫苗”等免費(fèi)疫苗接種服務(wù),確保她們?cè)陂T診忙碌而高危的工作中也能得到必要的健康保障。
6.“碼”上滿足:
護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)建了一個(gè)二維碼,每個(gè)護(hù)士可以隨時(shí)匿名提出需求和建議,護(hù)士長(zhǎng)定期查看并進(jìn)行改善及反饋。
這些舉措讓護(hù)士們感受到了被尊重和被重視,也讓整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力得到了極大的提升。護(hù)士們?cè)诠ぷ髦懈臃e極主動(dòng),互相幫助,互相支持,就像一個(gè)大家庭。護(hù)士長(zhǎng),這個(gè)大家庭的守護(hù)者,用她的智慧和愛心,為每一位護(hù)士撐起了一片溫暖的天空,為護(hù)士們創(chuàng)造了一個(gè)更加溫馨的工作環(huán)境。在這個(gè)充滿愛與溫暖的大家庭里,我們相信,未來(lái)的日子一定會(huì)更加美好!
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