游戲行業(yè)最平靜、最徹底的變革

AI已經(jīng)滲透進(jìn)了毛細(xì)血管。

文/嚴(yán)錦彥&托馬斯之顱&秋秋

騰訊前天發(fā)布2025年財(cái)報(bào)后，股價(jià)一路大跌。

從表面上看，這個(gè)異動(dòng)難以理解：僅看游戲業(yè)務(wù)，2025年騰訊游戲收入同步增長(zhǎng)22%（行業(yè)增速為7%）；海外收入首次超過(guò)100億美元；被行業(yè)討論了一年的《三角洲行動(dòng)》也躋身長(zhǎng)青游戲之列，DAU破5000萬(wàn)……更不用說(shuō)方興未艾的龍蝦熱，也讓資本市場(chǎng)瘋狂押注騰訊。

那到底是怎么回事？有分析人士認(rèn)為，這是因?yàn)轵v訊預(yù)計(jì)在今年加大AI的投入，故可能適當(dāng)減少股份回購(gòu)。

高盛、摩根等分析機(jī)構(gòu)認(rèn)為，這些前置投資短期內(nèi)將對(duì)利潤(rùn)率構(gòu)成壓力，因此普遍下調(diào)了騰訊2026年的盈利增長(zhǎng)預(yù)期。而缺少了股份回購(gòu)的安全墊，股東們的反應(yīng)也就不難理解了。

騰訊為什么要如此不計(jì)代價(jià)地投入AI？他們?nèi)绾卫斫庾约旱膬?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，又準(zhǔn)備把錢花在什么地方？在這樣的背景下，騰訊這次的財(cái)報(bào)會(huì)議就成了十分重要的觀察窗口，因?yàn)轵v訊總辦第一次系統(tǒng)性地分享了自己對(duì)AI的思考——在中信證券互聯(lián)網(wǎng)整理的會(huì)議紀(jì)要里，騰訊一共提了129次AI，且絕大多數(shù)都與游戲有關(guān)。

同時(shí)，高管們還提出了很多反常識(shí)的觀點(diǎn)。雖然因?yàn)闀r(shí)間有限，往往言簡(jiǎn)意賅，但依舊解答了最關(guān)鍵的問(wèn)題：GPT、SORA、Genie……是不是每個(gè)AI熱點(diǎn)都要革一遍游戲的命？面對(duì)AI，以騰訊為代表的游戲公司，是不是和外界猜測(cè)得一樣緩慢而慌亂？

仔細(xì)研究后，葡萄君發(fā)現(xiàn)答案很矛盾：AI正在讓游戲行業(yè)發(fā)生一場(chǎng)最平靜，但也最徹底的巨變。

01

關(guān)于應(yīng)用

想要看懂騰訊對(duì)AI的思考，我們不妨先看看騰訊游戲現(xiàn)在是怎么應(yīng)用AI的。

在財(cái)報(bào)中，騰訊幾乎是直接將這個(gè)問(wèn)題的答案擺在了臺(tái)前：“通過(guò)在游戲中部署AI，我們加速了內(nèi)容制作，改善了用戶體驗(yàn)，并提升了營(yíng)銷效率。”

乍看這句話，你可能覺(jué)得這有點(diǎn)“標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)”的意味。但不要著急，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)去看以上三點(diǎn)，你才能感知到騰訊對(duì)AI+游戲的探索去到了何種程度。

首先是加速內(nèi)容制作。

在財(cái)報(bào)會(huì)議中，騰訊總辦表示，目前AI還不具備完全從零開始制作一款（大型GaaS）游戲的能力，但可以肯定的是，它能加速游戲內(nèi)的內(nèi)容創(chuàng)作，提升內(nèi)容質(zhì)量。

在上周的GDC上，騰訊拿出了不少分享案例。比如《異人之下》的「實(shí)時(shí)AI武術(shù)動(dòng)作生成技術(shù)」，通過(guò)AI生成角色格斗的過(guò)渡動(dòng)作，優(yōu)化了過(guò)去繁雜的動(dòng)捕流程，實(shí)現(xiàn)了更真實(shí)、流暢的武術(shù)表現(xiàn)。據(jù)稱，這套解決方案讓游戲研發(fā)過(guò)程中的人力提效了75%。

《異人之下》動(dòng)作優(yōu)化前（左）后（右）

《洛克王國(guó)：世界》的高性能全局光照方案，則通過(guò)AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)了不依賴高端顯卡，也能流暢呈現(xiàn)24小時(shí)動(dòng)態(tài)變化的電影級(jí)光影效果。相較于傳統(tǒng)本地烘焙，這套方案的整體效率提升了數(shù)十倍。

《洛克王國(guó)：世界》王國(guó)城堡優(yōu)化前vs優(yōu)化后

至于VISVISE這種中臺(tái)推出的AI全鏈路游戲創(chuàng)作解決方案，。動(dòng)畫制作、3D模型生成、智能NPC、數(shù)字資產(chǎn)管理……AI早已滲透到了各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。

其次是提升營(yíng)銷效率。

在AI浪潮下，這是大部分游戲廠商早期就在嘗試的方向。借助AIGC工具，廠商可以更快地產(chǎn)出廣告素材，并通過(guò)AI輔助廣告投放，精準(zhǔn)捕捉用戶。它讓AI直接參與進(jìn)了游戲的商業(yè)化環(huán)節(jié)。

需要注意的是，除了廣告投放，騰訊還在悄悄從社區(qū)入手，用AI激活二創(chuàng)。

前陣子我們?cè)倪^(guò)，《明日方舟：終末地》最火的二創(chuàng)，是由AI生成的企鵝梗視頻。這說(shuō)明了在AI技術(shù)平權(quán)下，玩家創(chuàng)作門檻大幅降低，UGC社區(qū)的活躍度來(lái)到了新高度。

而《暗區(qū)突圍》的市場(chǎng)同學(xué)曾告訴葡萄君，他們的MCN也在向KOL與創(chuàng)作者分享AI工具的使用指南，幫助他們更輕松地實(shí)現(xiàn)二創(chuàng)。同樣，在《三角洲行動(dòng)》的內(nèi)容社區(qū)中，AI梗視頻早已成為了一大品類。對(duì)于坐擁海量潛在創(chuàng)作者的大DAU長(zhǎng)青游戲，這顯然是如虎添翼。

最后是改善用戶體驗(yàn)。

這點(diǎn)最有代表性的案例應(yīng)該是AI隊(duì)友系統(tǒng)。拿《和平精英》來(lái)說(shuō)，他們不一定是最快上線AI隊(duì)友的產(chǎn)品，但應(yīng)該是迭代最多、最迅速的。從早前的「花傲天」，再到如今的「小田」，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)逐漸讓AI隊(duì)友具備了指令服從、自由聊天、記憶和關(guān)懷系統(tǒng)等能力。

它的效果也比大部分人預(yù)想的要好，《和平精英》策劃副總監(jiān)薛冰就表示，AI隊(duì)友不只是一個(gè)噱頭，它還切實(shí)拉升了玩家的開麥率（AI局開麥率達(dá)75%，玩家一局有70輪消息互動(dòng)），讓孤狼玩家更愿意留下來(lái)（AI NPC玩法累計(jì)體驗(yàn)用戶達(dá)1.1億、最高日活達(dá)1770萬(wàn)）。

在AI隊(duì)友的基礎(chǔ)上，《和平精英》還推出了AI原生玩法，拓寬了玩家的戰(zhàn)術(shù)空間和玩法豐富度。

以上這些嘗試，讓AI的價(jià)值，真正落到了游戲好不好玩、耐不耐玩的長(zhǎng)青命題上。同時(shí)，相比起僅將AI作為提效工具、營(yíng)銷工具，對(duì)AI玩法的探索顯然是行業(yè)和市場(chǎng)更希望看到的，更有價(jià)值的內(nèi)容。

《王者榮耀》的語(yǔ)音靈寶與指揮官模式、《三角洲行動(dòng)》的聊天機(jī)器人、《英雄聯(lián)盟手游》的AI教練等，也都在遵循這一邏輯。

看到這里，你應(yīng)該對(duì)騰訊游戲和AI的結(jié)合程度有了稍微具體的感知。用Google在今年GDC上的話說(shuō)：「騰訊游戲目前已有超過(guò)40款游戲落地了AI應(yīng)用，且未來(lái)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大，為整個(gè)行業(yè)指明了發(fā)展方向。」

值得注意的是，葡萄君在梳理騰訊游戲的AI脈絡(luò)時(shí)，發(fā)現(xiàn)以上三大應(yīng)用方式，并非是今天才提出來(lái)的。早在2023年Q2的財(cái)報(bào)會(huì)議上，騰訊就對(duì)其有過(guò)清晰的解釋。考慮到總結(jié)往往具有滯后性，騰訊應(yīng)該更早就在嘗試AI的實(shí)際應(yīng)用了。

而觀察騰訊在AI+游戲上面的探索路徑，我們還能發(fā)現(xiàn)一些可能只有騰訊才具備的特殊性。

第一是長(zhǎng)期的技術(shù)積累與落地實(shí)踐。

2019年之前，騰訊通過(guò)「絕藝」「絕悟」，將AI落地在《王者榮耀》等單一產(chǎn)品。2020年Q4的財(cái)報(bào)會(huì)議中，騰訊提及了絕悟在《王者榮耀》中的應(yīng)用，“測(cè)試的四天內(nèi)就吸引了超過(guò)5000萬(wàn)名玩家參與。”可以看出，這時(shí)騰訊就已經(jīng)在嘗試用AI提升用戶體驗(yàn)了。

到了大模型時(shí)代，大家開始用AIGC為項(xiàng)目增效，騰訊的動(dòng)作也很快，2023年就開始研究AI的數(shù)字內(nèi)容生成，并在2024年整合了與AI有關(guān)的游戲研發(fā)工具，推出了。同期，光子工作室群的藝術(shù)部也在搭建AI美術(shù)相關(guān)的應(yīng)用集成平臺(tái)。

正是有了上述的種種積累與實(shí)踐，騰訊才能悄悄地一口氣在剛過(guò)去的GDC端出那么多的議題及案例分享。

在這次財(cái)報(bào)會(huì)議中，騰訊總裁劉熾平表示，“生成式AI剛興起時(shí)，我們就優(yōu)先將AI用于鞏固核心業(yè)務(wù)，我們的判斷是：只有強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)根基，我們才能更有底氣地投入AI催生的新產(chǎn)品賽道。”

第二是騰訊的規(guī)模效應(yīng)。

之前葡萄君曾討論過(guò)，在AI游戲領(lǐng)域，越大的船，可能調(diào)起頭來(lái)越容易。拿騰訊來(lái)說(shuō)，他們旗下的產(chǎn)品足夠多，高昂的技術(shù)探索成本，能夠被無(wú)數(shù)更小的組織分?jǐn)偅鱾€(gè)難題不僅能被逐一解決，還能迅速?gòu)?fù)用至其他產(chǎn)品，這是組織優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的機(jī)會(huì)。

陳冬是騰訊游戲公共技術(shù)負(fù)責(zé)人，VISVISE是他們團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品

比如，剛剛提到的《洛克王國(guó)：世界》的全局光照方案，目前就已經(jīng)被應(yīng)用到了《暗區(qū)突圍》《鳴潮》等產(chǎn)品中；這次財(cái)報(bào)也提及《三角洲行動(dòng)》正在用AI編碼提升研發(fā)效率，并通過(guò)部署AI NPC來(lái)提升用戶粘性。也就是說(shuō)，隨著騰訊每攻破一個(gè)AI+游戲的應(yīng)用落地方案，它的成效都會(huì)成倍數(shù)放大。

而且不能忽略的一點(diǎn)是，面對(duì)新興技術(shù)發(fā)展，大廠的海量資源永遠(yuǎn)是一大保障。像是騰訊總辦表示，目前他們已經(jīng)擁有了一支行業(yè)頂尖的AI人才團(tuán)隊(duì)，這不僅依靠薪酬激勵(lì)、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)合理分工等人才機(jī)制，還因?yàn)轵v訊具備充足的算力資源和獨(dú)有的差異化應(yīng)用場(chǎng)景。

第三，在實(shí)現(xiàn)規(guī)模化之后，騰訊在AI+游戲方面，還具備實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景生態(tài)的可能。

比如，前陣子，結(jié)合元寶紀(jì)要的AI能力，讓玩家實(shí)現(xiàn)了在騰訊會(huì)議上開黑，為玩家?guī)?lái)了新的社交方式。像是騰訊云能夠提供的后臺(tái)支持同樣不難想象。

又比如騰訊剛剛公測(cè)的Qclaw，它目前的界面中就配置了一個(gè)可視化場(chǎng)景，那么當(dāng)未來(lái)AI擁有更多權(quán)限，變得更聰明后，是否可以接管游戲代打，或者成為玩家的社交嘴替？這里面有著太多想象空間了。

騰訊總辦也指出，“中國(guó)科技行業(yè)的一些觀察者，只將AI聊天機(jī)器人視為AI觸達(dá)用戶的唯一途徑。我們認(rèn)為，這種想法過(guò)于簡(jiǎn)單化，因?yàn)槌诵畔⒆稍冾悜?yīng)用之外，AI還能通過(guò)無(wú)數(shù)種方式為用戶創(chuàng)造價(jià)值。”

這說(shuō)明了，騰訊對(duì)AI價(jià)值的思考，并不局限。基于他們現(xiàn)在龐大的應(yīng)用產(chǎn)品矩陣，或許AI+游戲還會(huì)有更多延展。

02

AI讓長(zhǎng)青游戲更長(zhǎng)青

除了聊自身業(yè)務(wù)，這次騰訊還在財(cái)報(bào)會(huì)議上分享了他們對(duì)于AI+游戲的整體看法。

首先是最直接的問(wèn)題：游戲行業(yè)作為AI最前沿的試煉場(chǎng)和應(yīng)用消費(fèi)場(chǎng)景，很有可能會(huì)被顛覆。那么AI到底是利好，還是利空？

與資本市場(chǎng)的預(yù)設(shè)不同，騰訊總裁劉熾平認(rèn)為，在AI大背景下，游戲行業(yè)將會(huì)迎來(lái)少有的確定性機(jī)會(huì)。

同時(shí)，AI也會(huì)拉動(dòng)供給端升級(jí)。

具體去看，中小團(tuán)隊(duì)、個(gè)人開發(fā)者借助AI工具，能更快、更低門檻地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意落地。比如之前葡萄君也討論過(guò)，今年以來(lái)，以《大廠模擬器》《賽博徒步：生死鰲太線》為代表的。

而對(duì)于那些具備充足資源、經(jīng)驗(yàn)的大團(tuán)隊(duì)，他們則能更好地利用這些AI工具，提升內(nèi)容產(chǎn)出量。

騰訊總辦拿創(chuàng)意迭代來(lái)舉例，“過(guò)去一個(gè)新的創(chuàng)意出現(xiàn)時(shí)，往往并不完美，需要持續(xù)迭代與打磨，而AI會(huì)進(jìn)一步加速這個(gè)迭代過(guò)程。那些擁有海量用戶的游戲，往往能更快地捕捉這些創(chuàng)新，將全新的體驗(yàn)融入現(xiàn)有游戲中，讓游戲本身進(jìn)化為平臺(tái)。”

當(dāng)然，不少人也會(huì)懷疑，當(dāng)AI技術(shù)普及后，它是否會(huì)替代生產(chǎn)力，降低游戲研發(fā)的價(jià)值，甚至讓發(fā)行能力大于研發(fā)能力？這也是近期游戲人的普遍焦慮。

但是正如騰訊總辦所說(shuō)，游戲行業(yè)其實(shí)長(zhǎng)期處于供給過(guò)剩的狀態(tài)——Steam每年有1.8萬(wàn)款新游發(fā)布，整個(gè)手游行業(yè)，每年也有超過(guò)20萬(wàn)款新品。“無(wú)論這個(gè)數(shù)字從20萬(wàn)漲到200萬(wàn)、20億還是2萬(wàn)億，其邊際影響都是遞減的。行業(yè)的核心關(guān)鍵，始終是打造長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)、持續(xù)打磨頂級(jí)的長(zhǎng)青游戲。”

也就是說(shuō)，無(wú)論AI如何改變供需關(guān)系，如何影響供需平衡，想要在游戲行業(yè)取得成功，最后還是看大家的產(chǎn)品力。我們或許不用過(guò)于擔(dān)心AI會(huì)顛覆游戲行業(yè)，它的本質(zhì)規(guī)律依然不變。

理解了這一點(diǎn)后，我們?cè)倩乜打v訊在AI+游戲的具體應(yīng)用，會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)論是提高研發(fā)效率，加快內(nèi)容制作速度，還是改善用戶體驗(yàn)，精準(zhǔn)捕捉目標(biāo)用戶，它們都有一個(gè)統(tǒng)一的指向，那就是通過(guò)AI，讓長(zhǎng)青游戲更長(zhǎng)青。

03

關(guān)于未來(lái)

最后，葡萄君還想聊聊更遙遠(yuǎn)的未來(lái)。因?yàn)轵v訊總辦還有一些不太直接和游戲相關(guān)的思考，在葡萄君看來(lái)，可能變相回答了游戲行業(yè)的遠(yuǎn)期擔(dān)憂。

首先，一度干崩游戲公司股價(jià)的世界模型，會(huì)不會(huì)打壓甚至取代游戲？

大概率不會(huì)。一方面，在元宇宙最火的時(shí)候葡萄君就曾猜測(cè)，所謂的metaverse不太可能由一家壟斷。多款頭部大廠簽訂協(xié)議，讓頭部游戲之間的用戶可以攜帶部分資產(chǎn)來(lái)回穿越，才更接近《頭號(hào)玩家》中的綠洲。更不用說(shuō)，世界模型在短期內(nèi)無(wú)法讓不同風(fēng)格的世界兼容。

另一方面，騰訊總辦說(shuō)，自己有豐富的3D資產(chǎn)，在物理AI領(lǐng)域可以提供大量訓(xùn)練數(shù)據(jù)；而且業(yè)內(nèi)有一種推斷是，未來(lái)世界模型的訓(xùn)練，更有可能要直接喂3D大世界。到了這個(gè)地步，擁有的高品質(zhì)大作越多，訓(xùn)練數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)就越大。而在這一點(diǎn)上，沒(méi)人能和游戲公司相比。

其次，AI+互聯(lián)網(wǎng)的新生態(tài)，會(huì)不會(huì)擠占游戲的流量空間？

大概率也不會(huì)。因?yàn)槿诤螦I之后，所有產(chǎn)品都會(huì)在至少不降低用戶體驗(yàn)的情況下，提升付費(fèi)率、廣告加載率以及產(chǎn)品留存。像是騰訊總辦也以微信為例，說(shuō)社交互動(dòng)、信息檢索與分析、內(nèi)容消費(fèi)、都會(huì)因AI產(chǎn)生質(zhì)變。

聽起來(lái)太抽象？舉個(gè)例子，假如微信真的內(nèi)置了AI助手或者類似OpenClaw的Agent，那么每個(gè)日常行為，都有機(jī)會(huì)成為游戲的新觸點(diǎn)。甚至只要點(diǎn)一下，就可以讓Agent同時(shí)嘗試好幾款放置養(yǎng)成游戲，然后再由用戶挑選。作為和電商并駕齊驅(qū)的高效變現(xiàn)手段，游戲始終會(huì)是最重要的收口。只要ROI夠高，流量就總會(huì)為你傾斜。

最后，AI+娛樂(lè)五花八門的產(chǎn)品形態(tài)，會(huì)不會(huì)搶走游戲的市場(chǎng)與用戶時(shí)間？

恰恰相反。如騰訊總辦所說(shuō)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，AI普及會(huì)增加用戶的閑暇時(shí)間，這是需求端的擴(kuò)大；而當(dāng)創(chuàng)作門檻降低后，供給端也會(huì)擴(kuò)大。這很可能會(huì)催生出大量超輕量級(jí)的交互內(nèi)容（包括AI+娛樂(lè)的體驗(yàn)），并吸引和轉(zhuǎn)化更多非游戲用戶。

而手游發(fā)展的歷史證明，技術(shù)總會(huì)推動(dòng)游戲人口擴(kuò)容，而且輕度用戶可以成長(zhǎng)為重度用戶，重度用戶也同樣會(huì)玩輕度游戲。畢竟和很多工具產(chǎn)品不同，游戲存在的前提不是save time，而是kill time。有了這個(gè)底色，它只會(huì)不斷擴(kuò)大自己的外沿，不會(huì)被其他產(chǎn)品輕易吞并或者取代。

就像今時(shí)今日，游戲行業(yè)已經(jīng)把AI納入了自己的毛細(xì)血管，讓它不只是噱頭，更是每一厘米的日常。愈發(fā)強(qiáng)壯的AI不會(huì)殺死游戲，它只會(huì)讓游戲更加健壯。如果還看不懂這一點(diǎn)，每天都在嘲笑以騰訊為代表的游戲公司動(dòng)作太慢，那你可能就有點(diǎn)跟不上時(shí)代了。

當(dāng)然，現(xiàn)在我們討論的未來(lái)，隨時(shí)可能被這場(chǎng)平靜而徹底的變革所顛覆。就像最近我們一篇分享AI實(shí)踐文章的評(píng)論區(qū)，有讀者說(shuō)近一年產(chǎn)生的變化，可能比前幾年所有事情都多。

只是作為普通人，我們沒(méi)辦法預(yù)測(cè)變化。只能說(shuō)在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，真正重要的是積累。就像另一位讀者的回復(fù)：“只有內(nèi)在準(zhǔn)備好的人、有理解和儲(chǔ)備的團(tuán)隊(duì)，才能更好更充分地接收每一次技術(shù)突破。”

游戲葡萄招聘商務(wù)經(jīng)理，

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