信陽羅山：危急時刻顯擔當 暖心處置護平安

3月18日凌晨2時30分許，信陽市羅山縣新都二期小區內發生一起車輛自燃突發事件。面對突發火情，小區物業服務企業反應迅速、處置得當，熱心業主第一時間報警，公安、消防部門快速響應、協同作戰，成功化解險情，確保了現場無人員傷亡和重大財產損失。此次事件充分展現了羅山縣物業服務企業在應急管理方面的專業素養和責任擔當，也體現了社區居民共護平安的良好氛圍。

事發當晚，業主郭女士在回家途中敏銳發現路邊停放車輛發出異常聲響，立即前往小區南門崗亭告知值班人員。門崗兩名值班人員迅速攜帶滅火器趕赴現場，監控值班人員同步發現火點并立即通知夜班安保班長及值班經理，東門值班人員也迅速支援。值班經理快速到場，組織成立應急小組，有序開展初期火情處置。

隨著火勢加劇、車底火花四濺，物業人員沉著應對、分工協作，持續使用滅火器壓制火源，并及時撥打110報警，現場熱心業主也協助撥打119。在火勢持續蔓延并伴隨輕微爆燃的情況下，值班人員黃修貴發現車門異常松動，臨危不懼，立即上前查看，發現車內有一名被困人員已被濃煙熏得癱軟，迅速將其奮力拉出車外，避免了一起可能發生的悲劇。

隨后，110民警迅速到場管控現場、安撫業主情緒，119消防救援力量也在短時間內抵達，經過約15分鐘的緊張撲救，明火被完全撲滅，隱患被徹底清理，被困車主經現場檢查無大礙。

此次事件的成功處置，得益于物業服務企業日常安全管理的扎實功底和應急預案的有效落實。企業常態化開展消防演練和安全培訓，提升了員工的應急處置能力和風險意識，也為小區居民筑起了一道堅實的安全防線。同時，熱心業主的及時預警和積極配合，也為險情的快速處置提供了有力支持，彰顯了“鄰里守望、共建平安”的社區溫度。

在此，縣住建局向在此次事件中表現突出的物業服務人員、熱心業主及公安、消防部門致以崇高敬意！并向全縣物業服務企業發出倡議：

一要以此次事件為榜樣，進一步壓實安全主體責任，完善應急預案，強化消防設施維護和應急演練，提升物業人員實戰能力；二要加強日常安全巡查，做到隱患早發現、早報告、早處置，形成閉環管理；三要深化與業主的溝通聯動，常態化開展安全宣傳，營造“人人講安全、戶戶護平安”的良好氛圍。

下一步，羅山縣住建局將持續加強對物業服務企業的監管指導，加大安全檢查力度和培訓頻次，督促企業切實履行安全管理職責，全面提升物業服務水平，全力守護居民生命財產安全，為建設更高水平的平安和諧社區貢獻住建力量。（通訊員：丁元龍 阮崇龍）