沾化區(qū)行政審批局：“三向發(fā)力”優(yōu)環(huán)境 賦能發(fā)展提質(zhì)效

齊魯晚報·齊魯壹點 王芳 通訊員 李莎莎

營商環(huán)境是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的“生命線”，濱州市沾化區(qū)行政審批服務(wù)局始終以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，聚焦企業(yè)全生命周期服務(wù)，通過流程優(yōu)化、智慧賦能、精準服務(wù)“三向發(fā)力”，持續(xù)深化商事登記便利化改革，推出一系列務(wù)實創(chuàng)新舉措，讓企業(yè)開辦更便捷、成長更順暢、退出更高效，為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁政務(wù)動能。

聚焦流程再造，提升“一件事一次辦”便利度。區(qū)行政審批服務(wù)局立足企業(yè)視角，深化推進企業(yè)“高效辦成一件事”改革，圍繞企業(yè)開辦、變更、注銷、遷移以及個體工商戶轉(zhuǎn)型為企業(yè)等全生命周期關(guān)鍵環(huán)節(jié)，整合推出多個主題服務(wù)事項。對相關(guān)事項的申請表單、申報材料進行合并、精簡和優(yōu)化，集成梳理審批條件、所需材料等核心要素，有效簡化辦事流程，縮短審批時限。線上依托山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“愛山東”APP搭建“一件事一次辦”主題服務(wù)應(yīng)用場景，實現(xiàn)“一表采集、全程網(wǎng)辦”；線下設(shè)置專窗，落實“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網(wǎng)辦理”，真正讓企業(yè)辦事“只跑一次、高效辦成”。

深化數(shù)字賦能，跑出“智慧政務(wù)”加速度。依托省企業(yè)開辦“一窗通”服務(wù)平臺，將營業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)、印章刻制、涉稅辦理等環(huán)節(jié)全流程線上集成，實現(xiàn)“一鍵申報、并聯(lián)辦理”，讓“數(shù)據(jù)跑腿”替代“群眾跑腿”。全面開展應(yīng)用數(shù)字化電子營業(yè)執(zhí)照改革，引導(dǎo)企業(yè)群眾在開辦、變更、注銷、信息查詢等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，使用電子營業(yè)執(zhí)照完成實名認證、電子簽名等操作，大幅提升政務(wù)服務(wù)效能。同時，加快“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)登記檔案查詢服務(wù)”改革步伐，辦事企業(yè)群眾通過山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)可隨時查閱、打印電子檔案，為企業(yè)登記檔案查詢開辟了一條網(wǎng)上“高速公路”。

強化精準服務(wù)，增強“幫辦代辦”實效性。組建專業(yè)化幫辦代辦隊伍，為企業(yè)群眾提供“一對一”精準服務(wù)，企業(yè)僅需準備基礎(chǔ)材料，網(wǎng)上申請、過程查詢、結(jié)果打印等全流程均由工作人員免費幫辦代辦，助力企業(yè)騰出精力“跑市場”、少花功夫“跑審批”。線上拓展可視化視頻導(dǎo)辦、電話幫辦，線下推行“一企一策、專人跟進”模式，為企業(yè)提供政策解讀、材料梳理、網(wǎng)上申報、進度跟蹤等全流程“一對一”貼身服務(wù)，針對老年人、殘疾人等特殊群體開通“綠色通道”，提供全流程“保姆式”陪同服務(wù)，讓政務(wù)服務(wù)更有溫度。

下一步，沾化區(qū)行政審批服務(wù)局將繼續(xù)以數(shù)字賦能、服務(wù)增效為核心，找準工作著力點和創(chuàng)新突破點，在打通政務(wù)服務(wù)“堵點”、破解企業(yè)辦事“痛點”、攻克改革發(fā)展“難點”上持續(xù)發(fā)力，不斷提升網(wǎng)辦深度、優(yōu)化服務(wù)體驗、加強政策引導(dǎo)，為沾化經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展譜寫新篇。