北京
本報訊（記者邢生祥）針對農民工欠薪糾紛調處周期長、部門協同不暢等痛點，青海省海東市以市縣鄉三級綜治中心為樞紐，創新搭建“一站式”矛盾糾紛調處體系，整合調解、法援、普法等多元職能，專設勞動維權服務站，實現討薪“只進一扇門、一攬子調處、全鏈條化解”，全力保障農民工薪資足額兌現。
2025年，海東市共受理調解矛盾糾紛3957件，其中農民工欠薪糾紛200件，成功調解198件，調解成功率達99%，累計為693名農民工追回拖欠工資675.2萬元，維權成效顯著。
該市建立“中心吹哨、部門報到”快速響應機制，針對跨區域、跨部門復雜欠薪案件，第一時間召開協調會厘清責任、明確時限。嚴格落實首問負責、接訴即辦制度，打造“統一受理—分類分流—精準處置—跟蹤反饋”閉環流程，大幅壓縮維權時限。調解全程普及《保障農民工工資支付條例》，引導簽訂規范協議，筑牢法律效力防線，確保調解結果落地。
聚焦農民工欠薪糾紛“急、難、盼、愁”的情況，海東市開辟討薪“綠色通道”，打通線下窗口與線上平臺雙渠道，降低維權成本。互助縣120名農民工因修路項目被欠薪115萬元，綜治中心聯動多部門快速調處，督促施工方核對明細、制定方案，全額追回欠薪。同時依托省級預警平臺、“12348”海東法網處置線索1545條，實現風險早防早控。
海東市優化法律援助服務，對農民工討薪案件簡化手續、優先辦理，全年受理法援案件187件，代寫文書325份，為困難群體節省訴訟費150余萬元。該模式打破部門壁壘、整合資源力量，既化解存量欠薪，又遏制增量矛盾，筑牢勞動關系和諧穩定防線。
來源：工人日報
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