事發(fā)時間是2025年10月9日,女子發(fā)帖時間則是半年后的前幾天。
爆料者張女士稱,事件發(fā)生在2025年10月,因全程需要10多小時,她乘坐列車臥鋪在列車上過夜。至于為什么半年后的現(xiàn)在才發(fā)帖,她說自己最近才想起來。
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她說,自己上車后突然來月經(jīng),備用衛(wèi)生巾用完后發(fā)現(xiàn)火車上買不到衛(wèi)生巾,大家都睡了也不好借。無奈之下張女士只得把衣服墊在身下,就這樣小心翼翼過了一夜。
即便是小心翼翼,但也還是發(fā)生了“意外”,第二天中午,張女士發(fā)現(xiàn)床單還是被弄臟了,于是她主動向列車員求助。但對方表示,要么自行清洗干凈,要么賠償180元。張女士去洗手池清洗干凈,洗完后怕再弄臟,就一直站到下車。
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注意幾個細節(jié):
一,這是蘭州鐵路局K228次火車臥鋪,K字開頭,一般是學生或者低收入者,所以她才會自述賠不起。
二,她已經(jīng)很小心了,出現(xiàn)后來的結(jié)果不是有意。
三,第二天她主動向列車人員說明情況。
四,洗一塊床單180元?即使送到干洗店也不敢這么要價吧?這是逼著女子選擇手洗。沒得選。
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張女士承認自己有人也認可損害列車財物應(yīng)排場,但她質(zhì)疑:衛(wèi)生巾是女乘客剛需,列車上為什么沒有售賣。
對此,3月17日,12306客服表示,目前該趟列車有衛(wèi)生巾售賣,但不排除售罄情況,如果旅客弄臟床單,處理方式需咨詢列車工作人員。如果可以洗干凈,工作人員可能會給換床單,但洗不干凈的話,就要看列車上是否有相關(guān)規(guī)定。
對此,評論區(qū)網(wǎng)友也是議論紛紛。有網(wǎng)友說,火車沒有衛(wèi)生巾賣,或許有服務(wù)不完善和不足,但鐵路方并沒有錯。即便衛(wèi)生巾是女性乘客剛需,但并不代表列車上就一定必須得有賣。群眾剛需的東西可能很多,一定要服務(wù)部門都得備齊?
讓我震驚的是以下發(fā)言:
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看到這兩條留言我都震驚了,對女性沒有絲毫體諒也就算了,還有這么大的戾氣!很想問這些人有無母親妻子姐妹?怎么說出這么逆天的言論的!
在這些人眼里,月經(jīng)是給人添麻煩?想想現(xiàn)在還有很多小賣部用黑色塑料袋裝衛(wèi)生巾,好像這是一件羞恥的事情,女生在成長過程中太缺乏對自身的價值認可了。
三年前,“火車不賣衛(wèi)生巾”就曾引發(fā)廣泛討論,可三年過去,問題依舊沒有解決。
列車上能買到啤酒、花生、瓜子,卻偏偏買不到衛(wèi)生巾。
一個冷知識:啤酒不是必需品,衛(wèi)生巾才是。真正人性化的公共服務(wù),從來都不該忽略女性最緊急、最基礎(chǔ)的需求。
事件本質(zhì)已超越賠償爭議,180元的標準我們無從考證,但這也成為檢驗公共服務(wù)是否真正"以人為中心"的試金石,以及女性的困境只有女性能感同身受。
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