湖南
——湘潭聯通積極參加2026年“3·15”國際消費者權益日主題活動
近日，為迎接第43個國際消費者權益日，湘潭聯通積極響應號召，在湘潭市消費者權益保護委員會主辦的“優化消費環境 提升消費品質”2026年“3·15”主題活動現場結合聯通客戶日活動設立服務展位，以實際行動踐行“人民郵電為人民”的初心使命。
本次活動公司精心組建了服務團隊，現場開展“三大便民服務”：一是業務咨詢“零距離”，工作人員耐心解答市民關于5G套餐、千兆寬帶等業務的疑問，提供個性化的通信解決方案建議；二是寬帶義診“進萬家”，智慧家庭工程師現場提供寬帶網絡使用小常識解答，并為預約用戶提供上門網絡優化，確保用戶體驗感知；三是反詐宣傳“護錢袋”，通過發放手冊、剖析案例、推廣“國家反詐中心”APP等方式，向過往群眾普及防范電信網絡詐騙知識，筑牢信息安全防線。
此次活動中，湘潭聯通榮獲“2025年度消費維權工作表現突出單位”稱號，彰顯了湘潭聯通在高品質通信服務上的深耕，更體現了與消費者建立的深厚信任。以此為起點，湘潭聯通將繼續秉承“聯通好服務 用心為客戶”的服務理念，不斷優化消費體驗，提升服務品質，為構建安全、放心、舒心的信息消費環境貢獻聯通力量。
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