AI賦能商業地產：挑戰、實踐與未來布局

當人工智能（AI）技術的發展步入規模化應用的關鍵階段，其變革性力量正深度滲透商業地產全價值鏈，在市場不確定性加劇的行業背景下，AI已成為房地產投資者與企業不動產管理團隊突破發展關鍵因素、構建核心競爭優勢的引擎，技術的落地實踐與價值兌現也逐步成為全球行業探索的核心議題。

2025年，仲量聯行開展全球房地產科技調研，涵蓋16個國家和地區、超過1500位行業高層決策者——其中1000余位參與者來自企業端，500余位則深耕房地產投資領域，旨在系統探究AI在商業地產領域的應用現狀、戰略布局、落地挑戰與未來 趨勢。

本次調研打破了房地產行業技術應用偏保守的固有認知，清晰捕捉到人工智能在商業地產領域之落地速度與戰略重心的深刻轉變：從投資者端的試點爆發到增長導向轉型，再到企業不動產端的全面探索與高價值場景聚焦，人工智能正從單一的效率優化工具，逐步成為重塑商業地產競爭格局、重構價值創造方式的關鍵力量。

本報告基于此次全球調研的核心數據與深度洞察，通過兩大維度系統解析人工智能賦能商業地產的真實圖景：一方面聚焦房地產投資者的AI布局策略，剖析其從效率到增長的戰略轉型，以及構建可持續競爭優勢的關鍵路徑；另一方面還原企業不動產領域AI落地的真實圖景，挖掘高價值應用場景，總結規模化落地的核心經驗。

此外，報告還圍繞中國商業地產的AI發展特征、核心趨勢與實踐要點進行了解讀，結合全球AI技術發展方向，精準回應本土市場AI布局中的實際挑戰——盡管企業布局熱情高漲、相關預算持續傾斜，但多數仍存在戰略規劃缺失、基礎能力薄弱、規模化落地困難等問題，為中國商業地產行業參與者探索更適配本土發展的AI落地路徑，提供兼具前瞻性與實操性的參考指引。

我們希望，本報告在人工智能逐步重塑商業地產行業的浪潮中，能助力企業與投資者找準AI落地的關鍵切入點，于行業轉型中把握機遇、蓄勢前行，真正實現人工智能技術與商業地產全鏈路的深度融合，解鎖行業高質量發展的新篇章。

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