用戶一覺醒來,發現自己的賬號竟然莫名在凌晨時分發布了一條評論,究竟是怎么回事?
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近日,上海市民姜女士向新聞晨報·申度新聞反映,她發現自己在某知名生活服務平臺的賬號,莫名于凌晨在別人的帖子下發布了一條評論,詢問“有wifi嗎”。可姜女士表示,自己對這篇帖子毫無印象,且她十分明確,在評論發布的時間點,她已在睡夢中。姜女士翻開社交媒體一看,還有多人也稱遇到了類似情況,這引起了她的不安。
記者看到,姜女士提到的那條帖子,并非商家發布的官方帖,而是一名“5星真探官”于今年1月發布的分享筆記,筆記后附上了商家信息。
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姜女士擔心自己遭遇盜號,于是立即向平臺客服反映情況。
“平臺客服首先表示,可能是誤觸了‘猜你想評’這個功能。”姜女士告訴記者,“猜你想評”是平臺在評論對話框上方安插的一些評論詞條,如果點到相應詞條就會自動發出,“但我當時真的已經睡覺了,不可能點到。”
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(圖文無關)
此外,記者注意到,在上述平臺,給商家評論會形成記錄,但在給“真探官”這樣的個人賬號發布的筆記留言后,并無直接渠道查看評論記錄。姜女士這樣的用戶如果想排查自己有無在不知情的情況下給別人的筆記留言,需要在“最近瀏覽”中逐個翻閱瀏覽記錄并在評論區進行排查。
近日,記者就此聯系上述平臺進行采訪,接線工作人員表示已記錄下問題,將上報。截至發稿,記者暫未收到正式回應。
來源 | 新聞晨報·申度新聞 記者 姚沁藝
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