樂信第四季營收30億：公司經營穩健，活躍用戶數453萬

雷遞網 樂天 3月19日

新消費數字科技服務商樂信（NASDAQ：LX）今日發布2025年四季度未經審計財務業績。財報顯示，面對宏觀經濟環境與行業周期調整帶來的持續挑戰，四季度，樂信多元化業務生態進一步顯現韌性，公司整體經營穩健。在長期主義理念驅動下，公司抵御周期波動的能力進一步增強。

四季度，公司營收30億元；利潤（Non-GAAP EBIT）2.99億元。2025年全年，公司利潤（Non-GAAP EBIT）22.16億元。

規模方面，四季度公司交易額500億元，管理在貸余額966億元，活躍用戶數453萬，新增活躍用戶88.4萬。2025年全年，公司累計交易額2053億元。

樂信CEO肖文杰表示：“四季度，行業新規正式落地，公司堅持以合規牽引業務發展，以用戶為中心優化產品矩陣與個性化服務體驗，有效提升可持續經營與抗風險能力。展望2026年，我們將加大在小微企業和優質消費客群經營方面的資源投入，推動小微融資更便捷高效，進一步助力釋放消費增長動能。同時，我們將不斷擴大優質客戶的占比，構建客群結構更優、盈利來源更穩的業務基礎，推動公司高質量增長。”

公司延續一年兩次的分紅政策，2025年下半年分紅約占凈利潤的30%，將按每ADS 0.188美元金額派發，預計于2026年6月3日到賬。管理層個人增持計劃已完成，公司回購計劃完成約80%。

海外業務方面，季度內，公司在墨西哥、印尼兩大核心市場的戰略布局成效顯現，規模、盈利與資產質量同步優化，成為驅動公司發展的新動能。

財報顯示，四季度，樂信保持領先技術投入，持續升級底層能力。AI大模型與智能體技術已從輔助工具走向核心能力，深度嵌入風控、客服、運營等關鍵金融場景，在行業調整期助力公司實現整體風險可控，為業務穩健發展與高效運營提供長期支撐。

風控領域的智能化升級是公司四季度科技投入的重點。四季度，公司融合大模型認知、推理、判斷與智能體的執行能力，將AI核心能力整合至用戶端，推動交互體驗從被動響應轉向主動前瞻預判，實現更自然的人機交互與精準匹配，用戶體驗得到大幅提升。季度內，大模型與AI智能體在多個風控環節落地應用，風控效率與識別精準度得到顯著提升。

策略層面，大模型能力加持的策略生成智能體，可深度挖掘客戶多維度數據，構建高精度風險識別模型，自動生成差異化風控策略，并實現策略的持續實時優化與全流程動態評估，從而驅動風控決策更加科學、高效；在合規質檢環節，大模型輔助質檢系統有了強大的語義理解與多模態適配能力，信息覆蓋更全面、識別準確率更高，有效提升業務全流程合規水平；

樂信稱，在用戶運營環節，提額智能體可以精準識別用戶真實訴求，在智能對話中幫助用戶完成自助操作，壓降人工成本、提升用戶體驗的同時，達成風控與服務效能的雙重升級。

在客戶服務領域，AI 智能體已成為提升服務質量與運營效率的核心支撐。四季度，客戶服務智能體憑借高效響應與精準解答能力，顯著提升服務效率與用戶滿意度。目前，智能客服日均可解決超 80% 的用戶咨詢，在有效降低人工成本的同時，實現服務響應速度與服務體驗的同步提升。

雷遞由媒體人雷建平創辦，若轉載請寫明來源。