本文轉自:人民網-廣西頻道
春風送暖,法潤民心。為深入貫徹落實法治煙草建設要求,保障消費者合法權益與零售戶正當經營權益,近日,廣西河池市宜州區煙草專賣局緊扣2026年“3·15”國際消費者權益日主題,聯合市監、公安等多部門,統籌開展“普法宣傳+聯合執法+便民服務”系列活動,以“宣法”促意識、“執法”嚴規范、“服務”暖民心,全面筑牢煙草消費市場安全防線,奏響法治護航高質量發展的強音。
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宜州煙草執法人員向群眾發放宣傳資料。覃業軍攝
宜州煙草在市民廣場開展集中普法宣傳活動,現場設置普法咨詢臺、真假煙鑒別臺和政策解讀臺,通過懸掛橫幅、擺放展板、發放資料、現場答疑等形式,向群眾普及《消費者權益保護法》《未成年人保護法》《煙草專賣法》等法律法規。
煙草執法人員詳細講解許可證辦理、12313舉報投訴渠道、禁止向未成年人售煙、嚴禁銷售假冒偽劣卷煙等內容,并通過實物對比、現場拆解、口訣演示等方式,手把手傳授真假煙鑒別技巧,結合典型案例剖析假私非卷煙危害,引導群眾理性消費、依法維權。
活動現場,不少市民駐足聆聽、主動咨詢。“以前對真假煙辨別不太清楚,今天現場學習后,掌握了實用方法,以后消費更放心、更安心。”市民韋榮光說道。
同時,他們還開展“送法進商鋪、服務零距離”活動,執法人員深入轄區連鎖便利店、綜合超市、煙酒專營店等零售終端,上門宣講法規政策,重點講解亮證經營、規范進貨渠道、明碼標價、禁止向未成年人售煙等要求,提醒商戶堅決杜絕銷售假冒卷煙、非法渠道進貨、無證經營、串碼銷售等違法違規行為,引導廣大零售戶守法經營、誠信經營,共同筑牢市場規范經營防線。
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宜州煙草聯合公安、市監部門開展聯合檢查行動。覃業軍攝
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宜州煙草聯合公安部門對物流寄遞企業開展聯合檢查。劉俊攝
為精準打擊涉煙違法違規行為,壓實經營主體責任,宜州煙草聯合市場監管、公安部門組建聯合執法檢查組,聚焦轄區連鎖便利店、綜合超市、煙酒專賣店、物流寄遞企業及校園周邊零售點等重點場所,開展拉網式專項檢查。檢查組堅持“查隱患、堵漏洞、保安全”,通過實地查看、系統核驗、現場問詢等方式,重點排查銷售假非私煙、無證經營、超范圍經營、不落實禁止向未成年人售煙規定等突出問題。對檢查中發現的明碼標價不規范、未按規定亮證經營等問題,現場責令整改;對涉嫌違法違規的經營行為,依法立案調查、從嚴處置,有效堵塞監管漏洞,進一步凈化轄區煙草市場環境。
以“3·15”普法宣傳為契機,宜州煙草聚焦群眾“急難愁盼”問題,開展“送服務入戶”活動。組織專賣、營銷等骨干力量,深入社區、鄉村集市,針對老年零售戶、新辦證商戶、困難商戶等重點群體,提供“一對一”精準指導。
工作人員上門講解許可證管理規范、進貨渠道要求、真假煙鑒別技巧、未成年人保護規定等內容,協助商戶規范經營行為;幫助零售戶亮化終端、指導明碼標價、解答消費糾紛問題;對行動不便的零售戶,主動提供送證上門、政策咨詢等代辦服務,真正做到“服務上門、解困到位”。
“煙草部門不僅給我們送來法律知識,還上門指導經營、解決實際困難,讓我們守法經營更有底氣、穩定發展更有信心。”宜州區慶遠鎮零售戶吳凱斌動情地說。
以法治為基,護航市場穩定。下一步,宜州煙草將構建“常態化普法、精準化監管、優質化服務”長效機制,持續深化法治煙草建設,加大聯合執法力度,優化便民服務舉措,以法治力量守護煙草市場安全,以優質服務書寫為民擔當新篇章,為行業高質量發展、地方經濟社會發展貢獻力量。(覃業軍、黃毅)
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