“巖”寒送暖 “驛”路情長

【企媒創(chuàng)氪快訊】雖說已是三月，初春的料峭寒風仍帶著冬日的余威，當晨霧還未散盡，街頭巷尾那一座座“香溢紅色驛站”，卻如點點燈火，溫暖著每一位早行人的心。

近年來，浙江省臺州市黃巖區(qū)煙草專賣局（分公司）深耕“香溢紅色驛站”建設，以群眾需求為導向，將一個個小巧精致的驛站打造成戶外勞動者的“避風港”、便民服務的“百寶箱”、文明傳播的“微課堂”。從手機充電樁的細微關懷，到初春時節(jié)的暖心守護，再到“小巖有話說”的普法傳遞，黃巖煙草用真情實舉，在方寸之間書寫著服務民生的溫暖篇章。

一巾圍頸，抵擋初春的料峭

清晨五點二十，天還沒亮透，三月的早晨仍透著濕冷。臺州市黃巖區(qū)環(huán)城東路的“香溢紅色驛站”亮著暖黃色的燈，玻璃門上凝著一層細密的晨露。

環(huán)衛(wèi)工李素芬推著保潔車拐過街角，遠遠就看見幾個紅馬甲站在驛站門口等她。“李大姐，就等您呢！雖說開春了，早上還是冷，戴上圍巾擋擋風！”志愿者張煥敏迎上去，手里攥著一條大紅色的圍巾。李素芬還沒來得及開口，圍巾已經(jīng)圍上了脖子——軟乎乎的，絨毛蹭著下巴，還帶著包裝袋剛拆開的褶皺。

李大姐摸了摸嶄新的圍巾，臉上綻開樸實的笑容：“干環(huán)衛(wèi)這么多年，不管冬天還是初春，在外面一待就是大半天，這脖子最怕受風。這圍巾圍上的不只是脖子，更是心窩子啊！有人惦記著，這風就不鉆心了。”

圖為志愿者為環(huán)衛(wèi)工人贈送圍巾（陳麗娜/圖）

這一幕，是黃巖煙草“春寒送暖”行動的尋常場景。依托“香溢紅色驛站”，黃巖煙草組建了志愿服務隊，根據(jù)時節(jié)變化精準開展送溫暖活動——春寒料峭時遞上一杯熱茶、系上一條圍巾；夏日炎炎時端上一碗綠豆湯、送上一塊毛巾；秋雨連綿時備好一籠雨傘、一句叮囑；寒冬臘月時送上一副手套、一份暖寶。

四季流轉，驛站門口的那抹“志愿紅”，始終未曾缺席。

一屏充電，蓄滿奔波的底氣

中午十一點半，外賣騎手張龍剛送完一單，車把一拐，熟門熟路地停在了“香溢紅色驛站”門口。他的手機只剩7%的電，屏幕右上角已經(jīng)紅了。

推開門，他直奔墻邊那排充電樁，多型號充電接口一字排開，無論是外賣騎手、快遞小哥，還是環(huán)衛(wèi)工人、沿途路人，只需輕輕一插，便能隨時為手機“充能續(xù)航”。

“接單、導航、聯(lián)系客戶，全指著它。這玩意兒要是沒電，就跟戰(zhàn)士上了戰(zhàn)場沒子彈一樣。”張龍插上充電線，這才松了口氣，擰開旁邊的飲水機接了杯熱水。“以前只能硬著頭皮進飯店借充電器，總覺得不好意思。共享充電寶用久了也吃不消。現(xiàn)在好了，進來充會兒電，歇歇腳，跟回家一樣。”

圖為“香溢紅色驛站”手機充電樁（陳麗娜/圖）

黃巖煙草深諳“便民無小事”的道理。據(jù)企媒創(chuàng)氪獲悉，除了手機充電樁，驛站還標配了飲水機、微波爐、應急藥箱、雨傘架等便民設施。從給電動車打氣到給飯盒加熱，從處理小磕小碰到躲避一場春雨，這些看似微不足道的細節(jié)，恰恰是戶外勞動者最迫切的需求。驛站雖小，卻成了他們隨時可以倚靠的“能量驛站”。

一語普法，守護奮斗的安心

在驛站的顯眼位置，有一個特別的角落——“小巖有話說”普法園地。這里沒有枯燥的法條堆砌，而是用生動的漫畫展板、通俗易懂的普法手冊，以及定期開講的“微課堂”，把法律知識送到群眾身邊。

“送餐途中發(fā)生交通事故，算不算工傷？”“老板拖欠工資，該怎么維權？”“接到陌生電話說我涉嫌洗錢，該怎么辦？”針對戶外勞動者最關心的法律問題，黃巖煙草的志愿者們結合《勞動法》《民法典》以及反詐知識，用“大白話”講“大道理”，面對面答疑解惑。

圖為志愿者開展“小巖有話說”漫畫普法（陳麗娜/圖）

“以前覺得法律離我們很遠，出了事也不知道該找誰。”戶外勞動者李建國在聽完一場關于工傷認定的普法課后感慨道，“現(xiàn)在好了，‘小巖有話說’就在身邊，累了能歇腳，還能學到保護自己的法律知識，感覺特別安心。”

“小巖有話說”不僅是普法窗口，更是傾聽渠道。驛站內(nèi)設有留言簿，收集戶外勞動者的訴求與建議，建立需求響應機制，讓普法宣傳與解決實際問題相結合，真正實現(xiàn)“群眾有所呼，驛站有所應”。

晚上七點，天徹底黑了。驛站的燈還亮著。

李素芬下班路過，特意繞過來一趟。她沒進去，就站在門口，隔著玻璃往里看了一眼。圍巾還圍在脖子上，沒舍得摘。“我就想看看，燈還亮著沒。”她說。

燈亮著。明天早上五點，她來掃地的時候，這盞燈還會亮著。

“巖”寒深處見溫情，“驛”路同行守初心。在黃巖，這樣的“香溢紅色驛站”不止一處。它們散落在街角巷口，不大，不顯眼，但總有一盞燈為早起的人亮著，為晚歸的人亮著，為那些在小城里奔忙的人亮著。

手機沒電了，進來充一會兒；刮風下雨了，進來躲一陣；心里有事了，進來問一句。有人惦記著，這日子就不一樣了。