收藏！這個(gè)三月乘著“最美西郊線”穿越花海，最佳乘車(chē)時(shí)間和路線——

隨著北京春日氣息漸濃，春風(fēng)吹醒頤和園的岸柳，催開(kāi)國(guó)家植物園的繁花，“三山五園”成了市民奔赴春日的“詩(shī)與遠(yuǎn)方”，有軌電車(chē)西郊線即將迎來(lái)踏青賞花客流高峰。為保障市民乘客便捷出行，西郊線于3月14日起全面升級(jí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，通過(guò)重聯(lián)運(yùn)行“擴(kuò)容”+出站免檢“提速”+多點(diǎn)協(xié)同“保障”三項(xiàng)舉措，織密春日出行的便捷公交路網(wǎng)，提升“最美西郊線”出行體驗(yàn)。

重聯(lián)列車(chē)全線投用運(yùn)力翻倍應(yīng)對(duì)大客流

3月14日起，西郊線將全部采用重聯(lián)列車(chē)上線運(yùn)營(yíng)。重聯(lián)運(yùn)行模式下單向小時(shí)最大運(yùn)力較平日運(yùn)力提升一倍，緩解國(guó)家植物園站桃花觀賞季大客流帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)壓力。

同時(shí)，為應(yīng)對(duì)突發(fā)客流，線路每日安排熱備車(chē)組嚴(yán)陣以待，調(diào)度指揮中心將通過(guò)實(shí)時(shí)客流監(jiān)測(cè)，精準(zhǔn)捕捉客流變化，一旦出現(xiàn)突發(fā)大客流，熱備車(chē)組可隨時(shí)上線增開(kāi)臨客。

“出站免檢”適時(shí)開(kāi)啟站臺(tái)通行效率大提升

針對(duì)賞花季國(guó)家植物園站等重點(diǎn)站點(diǎn)的返程客流擁堵問(wèn)題，西郊線將在周末及節(jié)假日15:00-17:00的返程高峰時(shí)段，適時(shí)開(kāi)啟“出站免檢”模式。屆時(shí)，乘客出站無(wú)需刷卡、掃碼，可直接快速通過(guò)出站的閘機(jī)通道，有效減少站臺(tái)滯留時(shí)間，緩解客流對(duì)沖壓力。

“出站免檢”模式下，使用一卡通乘車(chē)乘客在30日內(nèi)再次乘坐軌道交通時(shí)，進(jìn)站時(shí)扣除上次乘車(chē)費(fèi)用；超過(guò)30日未乘坐軌道交通，可到地鐵路網(wǎng)各車(chē)站人工辦理。使用電子二維碼乘車(chē)的乘客，出站后將收到系統(tǒng)推送的補(bǔ)票提醒，可根據(jù)實(shí)際乘坐情況在線完成補(bǔ)票操作，全程無(wú)需額外“跑腿”。

多點(diǎn)協(xié)同優(yōu)化服務(wù)暖心保障出行體驗(yàn)

在巴溝、國(guó)家植物園、香山等客流較大的站點(diǎn)，西郊線將打出一套客運(yùn)組織“組合拳”：巴溝站計(jì)劃增設(shè)移動(dòng)閘機(jī)，適時(shí)調(diào)整部分固定閘機(jī)為雙向進(jìn)出模式，進(jìn)站通道通行能力提升20%；國(guó)家植物園站、香山站設(shè)置“客流引導(dǎo)崗”，安排工作人員、大學(xué)生志愿者引導(dǎo)客流；在重點(diǎn)站臺(tái)出站口設(shè)置人工集中收票點(diǎn)，快速處理二維碼紙質(zhì)票；同時(shí)，在站臺(tái)廣播、車(chē)載電視上循環(huán)播放乘車(chē)提示，引導(dǎo)乘客有序候車(chē)、文明乘車(chē)。

此外，賞花季期間的周末及節(jié)假日，有軌電車(chē)公司團(tuán)委組織青年志愿者隊(duì)伍進(jìn)駐重點(diǎn)車(chē)站，為乘客提供導(dǎo)乘指引、答疑解惑、扶老助殘等暖心服務(wù)，用熱情的笑容和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，為春日出行增添一抹溫暖底色。

錯(cuò)峰出行避擁堵返程換乘有妙招

根據(jù)往年客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，西郊線“賞花季”期間，周末、節(jié)假日的進(jìn)站高峰主要集中在9:00至12:00，返程高峰則集中在15:00至17:00，建議市民乘客盡量避開(kāi)高峰時(shí)段出行，選擇8：00前或14：00后出行，既能享受人少景美的花海時(shí)光，又能減少候車(chē)、排隊(duì)時(shí)間。特別推薦“錯(cuò)站乘車(chē)”攻略：返程時(shí)，游客可選擇從國(guó)家植物園西門(mén)、南門(mén)出園，步行至臨近的香山站乘車(chē)。香山站的站臺(tái)容量大，檢票設(shè)施充足，能縮短進(jìn)站等候時(shí)間，可提升返程效率，讓您的春日歸途更加順暢。

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