近日,武漢黃陂交警接到了一條“特殊”的市民熱線工單。與常見的咨詢或反映問題不同,這條工單充滿了感謝與贊揚(yáng)。原來,3月12日早上,在黃陂區(qū)前川二小門前發(fā)生了這樣的一幕。
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當(dāng)日6時(shí)50分許,黃陂區(qū)前川二小門前的大南街路段,正值上學(xué)早高峰來臨前夕。黃陂交警四中隊(duì)輔警宋晴林和張宏已提前到崗,執(zhí)行護(hù)學(xué)崗任務(wù)。此時(shí),他們發(fā)現(xiàn)一輛白色轎車停在路邊,駕駛員正在車內(nèi)打電話。
輔警宋晴林立即上前了解情況。駕駛員無奈表示,車輛輪胎突然爆裂,無法行駛,正在聯(lián)系拖車。考慮到拖車到達(dá)需要時(shí)間,車輛滯留將直接影響校門前的秩序與安全。宋晴林當(dāng)即詢問:“您車上有備胎嗎?我來幫您換,這樣更快。”得到肯定答復(fù)后,他迅速?gòu)暮髠湎淙〕鰝涮ズ凸ぞ撸硪幻o警張宏則在旁指揮疏導(dǎo)陸續(xù)增多的過往車輛和行人,確保操作區(qū)域安全。不到十分鐘,備胎更換完畢。車輛迅速駛離,駕駛員在駛離前,連連向兩位輔警道謝。
當(dāng)日下午,黃陂交警便收到一條市民熱線上的表?yè)P(yáng)工單。來電市民正是這位駕駛員,他特別強(qiáng)調(diào):“這本不是他們工作職責(zé)內(nèi)的事情,但是他們還是力所能及地幫我解決問題!”他為兩位交警的主動(dòng)服務(wù)精神點(diǎn)贊。(記者:奚偉 通訊員:劉暢)
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