守護“兩司兩員”合法權益，讓“3·15”宣教更走心

本文轉自：人民網(wǎng)-貴州頻道

在2026年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動中，貴州銀行全行各級機構聚焦“兩司兩員”（大貨車司機、網(wǎng)約車司機、快遞小哥、外賣小哥）等新就業(yè)形態(tài)群體，因地制宜，靶向發(fā)力，開展了一系列接地氣、冒熱氣、有生氣的金融知識教育宣傳活動，將金融服務的溫度與厚度傳遞到城市運轉的“毛細血管”。

福泉支行。

福泉支行：場景嵌入+案例警示，讓金融知識“隨身而行”

針對“兩司兩員”工作節(jié)奏快、流動性強、易成為金融詐騙目標等實際情況，福泉支行構建了“網(wǎng)點主陣地+戶外流動宣講+線上科普”三位一體宣教體系，深入物流園區(qū)、貨運場站、網(wǎng)約車服務中心、快遞集散點等一線作業(yè)現(xiàn)場，開展“場景化+服務型”金融宣教：利用司機休息、充電、等候裝卸等間隙，普及理性借款、反詐知識等，提醒司機朋友們遠離“低息秒批”“無抵押高額度”等非法網(wǎng)貸陷阱；走進網(wǎng)約車服務中心與運營站點，圍繞網(wǎng)約車司機日常收款、平臺結算、賬戶管理等場景，重點講解盜刷防范、信息保護、不明鏈接與二維碼風險，揭露冒充平臺客服、虛假租賃、異常訂單退款等詐騙套路；走進快遞網(wǎng)點與配送驛站，面向快遞員普及銀行卡安全使用、個人信息不外泄、不出租出借出售銀行卡、警惕刷單兼職詐騙，強化“三不一多”原則：不輕信、不透露、不轉賬、多核實，針對貨車司機、網(wǎng)約車司機、快遞員日常高頻使用移動支付、線上轉賬、信貸周轉、收款結算等金融服務，易遭遇刷單返利、虛假貸款、冒充客服退款、虛假貨運訂單詐騙、加油卡充值詐騙、出租出借銀行卡詐騙等風險，提醒他們依法維權。

鎮(zhèn)遠快遞公司。

鎮(zhèn)遠支行：“微課堂+情景還原”，將金融知識送進“最后一公里”

鎮(zhèn)遠支行聚焦快遞員、外賣騎手等“城市擺渡人”，深入轄區(qū)快遞驛站、外賣站點開展“沉浸式”金融宣教。通過設立“10分鐘微課堂”，用大白話拆解刷單返利、虛假投資理財、冒充客服退款等高發(fā)騙局，完整還原“拋誘餌——博信任——收網(wǎng)套現(xiàn)”作案鏈條，讓反詐知識聽得懂、記得住、用得上。為讓金融知識“隨單配送”，支行還將印有防范網(wǎng)絡金融亂象知識的宣傳折頁，發(fā)放給外賣騎手，隨配送外賣發(fā)放給居民，將新就業(yè)群體轉化為“金融知識信使”，讓每一份配送都展現(xiàn)貴州銀行保護消費者權益的溫暖化身。

興仁園區(qū)。

興仁支行：多維覆蓋+趣味互動，讓金融知識在園區(qū)跑起來

興仁支行深入物流園區(qū)，利用貨車司機、快遞員午間休息時間開設“板凳課堂”，講解冒充客服退款、非法網(wǎng)貸識別技巧，并創(chuàng)新開展“反詐套圈”游戲：活動現(xiàn)場地面整齊擺放寫有“高收益理財”“刷單返利”等字樣的“金融陷阱”紅圈，參與者套中“陷阱”紅圈，必須現(xiàn)場說出相應的防范口訣或正確的應對措施才能贏得禮品。這種寓教于樂的“闖關”模式，讓現(xiàn)場工作人員在歡聲笑語中，從“被動聽”轉變?yōu)椤爸鲃颖妗保尶菰锏闹R化作最深刻的記憶，也讓防范網(wǎng)絡金融亂象的金融知識在這個園區(qū)中流動起來。

貴州銀行通過一系列有溫度、有力度、有深度的宣教實踐，切實提升了新就業(yè)形態(tài)群體的金融素養(yǎng)與風險識別能力，推動金融消費者權益保護從宣傳折頁的紙面走向消費者心間。（文/圖 康睿）