在干部考察中,如何客觀、精準(zhǔn)地指出缺點(diǎn),是一門(mén)學(xué)問(wèn),更是一種智慧。今天咱們就來(lái)聊聊,怎么在這個(gè)“敏感”環(huán)節(jié),既保持真誠(chéng),又能把話說(shuō)得讓人聽(tīng)得進(jìn)去。
一、找準(zhǔn)定位
首先要明白一個(gè)核心邏輯:在干部考察中談缺點(diǎn),目的絕不是為了“挑刺”或者“給人穿小鞋”,而是為了幫助干部成長(zhǎng),為了讓組織看清干部的“真面目”。
正如我們?cè)诠ぷ髦谐Uf(shuō)的,“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行”。如果考察談話全是“贊歌”,那選拔出來(lái)的可能就是一個(gè)“紙糊的英雄”,不僅對(duì)事業(yè)無(wú)益,甚至可能因?yàn)檠谏w了短板而導(dǎo)致決策失誤。
所以,你在談話中提出的每一個(gè)問(wèn)題,都應(yīng)該建立在事實(shí)基礎(chǔ)上,帶著建設(shè)性的目的。你要把自己當(dāng)成那個(gè)給組織提供“清醒劑”的人,而不是制造噪音的“攪局者”。
二、千萬(wàn)別掉進(jìn)這三個(gè)“雷區(qū)”
要想把缺點(diǎn)說(shuō)準(zhǔn)、說(shuō)透,首先得知道哪些是“禁忌”。根據(jù)我查閱的資料和相關(guān)政策精神,以下三種情況最要不得:
1. 忌“老好人”心態(tài),搞“一團(tuán)和氣”。有的同志覺(jué)得“多栽花少栽刺”,于是把“不敢擔(dān)當(dāng)”說(shuō)成是“穩(wěn)健審慎”,把“能力不足”美化為“有待提升”。這種“溫吞水”式的評(píng)價(jià),看似不得罪人,實(shí)則是對(duì)組織不負(fù)責(zé),對(duì)干部本人也不負(fù)責(zé)。
2. 忌“貼標(biāo)簽”式的人身攻擊。千萬(wàn)別說(shuō)“他性格暴躁”、“這人固執(zhí)”這種帶有強(qiáng)烈主觀色彩的定性詞。這種評(píng)價(jià)太感性,缺乏依據(jù),不僅站不住腳,還容易引發(fā)對(duì)立情緒。
3. 忌“避重就輕”的偽缺點(diǎn)。像“對(duì)自己要求太嚴(yán)格”、“太追求完美”、“工作太拼命不注意休息”這類(lèi)說(shuō)法,已經(jīng)成了公開(kāi)的秘密。考察組聽(tīng)得多了,反而會(huì)覺(jué)得你不夠真誠(chéng),沒(méi)有提供有價(jià)值的信息。
三、如何把“逆耳”的話說(shuō)到點(diǎn)子上?
那么,具體該怎么操作呢?結(jié)合資深組工干部的經(jīng)驗(yàn),我總結(jié)了四個(gè)非常實(shí)用的表達(dá)公式:
第一招:用“事例”代替“形容詞”(見(jiàn)人見(jiàn)事)
空泛的評(píng)價(jià)是沒(méi)有力量的,只有具體的場(chǎng)景才能打動(dòng)人。
● 錯(cuò)誤示范:“他溝通能力不行,脾氣有點(diǎn)急。”
● 正確示范:“在推進(jìn)XX項(xiàng)目時(shí),有一次因?yàn)闀r(shí)間緊,他在協(xié)調(diào)會(huì)上對(duì)下屬的意見(jiàn)聽(tīng)取不夠充分,導(dǎo)致方案后期出現(xiàn)了一些返工。我覺(jué)得如果他在高壓環(huán)境下能再多一點(diǎn)耐心傾聽(tīng),效果會(huì)更好。”
第二招:用“發(fā)展中”的眼光看問(wèn)題(體現(xiàn)格局)
很多缺點(diǎn)其實(shí)是“優(yōu)點(diǎn)的另一面”,或者是“成長(zhǎng)中的煩惱”。我們要做的是指出這個(gè)“度”的把握問(wèn)題。
● 針對(duì)年輕干部:可以說(shuō)“工作經(jīng)驗(yàn)豐富,但在處理復(fù)雜歷史遺留問(wèn)題時(shí),策略和手段還可以更加靈活老練一些。”(潛臺(tái)詞:還需要多壓擔(dān)子、多磨練)。
● 針對(duì)資深干部:可以說(shuō)“業(yè)務(wù)非常精通,但在推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等新領(lǐng)域工作時(shí),思路可以更大膽一些,進(jìn)一步發(fā)揮傳幫帶作用。”(潛臺(tái)詞:避免路徑依賴(lài))。
第三招:用“中性化”的語(yǔ)言包裝(委婉得體)
把否定詞換成建議詞,把負(fù)面表述轉(zhuǎn)化為改進(jìn)方向。
想表達(dá)的意思
建議這樣說(shuō)
效果
這人太獨(dú)斷專(zhuān)行
在重大決策前,可以進(jìn)一步征求不同層級(jí)同志的意見(jiàn),讓方案更具包容性。
體現(xiàn)民主作風(fēng)
這人抓落實(shí)不夠
工作部署很到位,但在跟蹤問(wèn)效、閉環(huán)管理上可以投入更多精力。
強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力度
這人過(guò)于保守
處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)非常穩(wěn)妥,如果能在機(jī)制創(chuàng)新上再大膽突破一點(diǎn),成效會(huì)更顯著。
鼓勵(lì)擔(dān)當(dāng)作為
第四招:區(qū)分場(chǎng)合與對(duì)象
●對(duì)“管他的”領(lǐng)導(dǎo):側(cè)重談?wù)嗡仞B(yǎng)、大局觀、執(zhí)行力以及廉潔自律情況。
●對(duì)“他管的”下屬:側(cè)重談?lì)I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、關(guān)心下屬、團(tuán)隊(duì)凝聚力以及是否存在官僚主義傾向。
●對(duì)“他身邊的”同事:側(cè)重談協(xié)作精神、溝通效率、性格脾氣以及日常工作狀態(tài)。
敢于講真話,是一種勇氣;善于把真話說(shuō)好,是一種能力。遇到考察評(píng)價(jià),我們不妨試著放下包袱,本著對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)同志愛(ài)護(hù)的態(tài)度,坦誠(chéng)地說(shuō)出你的真實(shí)觀察。記住,一個(gè)敢于正視短板的干部,才是最有成長(zhǎng)潛力的干部;一個(gè)能聽(tīng)到真實(shí)聲音的組織,才是最有戰(zhàn)斗力的組織。
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