桐柏縣法院：裝修糾紛巧化解 錦旗點贊表謝意

大象新聞記者 魏廣寶 通訊員 賈舒然

購買新房、裝修入住本是人生喜事，可因施工質量、費用結算產生的糾紛，卻常常讓這份喜悅蒙上陰霾。近日，桐柏縣人民法院成功調解一起因房屋裝修引發的勞務報酬糾紛，法官以耐心細致的調解化解雙方矛盾，既守住了法律底線，又溫暖了當事人的心，被告特意送來錦旗，連連致謝。

2025年10月，岳某與陳某達成口頭協議，由岳某為陳某的房屋鋪設瓷磚。施工完畢后，陳某卻以瓷磚鋪貼不規范、存在空鼓等質量問題為由，要求岳某進行二次修補。經返工驗收，陳某仍認為施工質量不達標，雙方便約定由專業修磚師傅重新處理。后續因勞務費結算問題，雙方多次協商未果，岳某無奈將陳某訴至法院，請求依法維護自身權益。

案件受理后，承辦法官第一時間厘清案件脈絡，主動與雙方當事人溝通，耐心傾聽訴求、梳理爭議焦點。原告岳某坦言，自己已按被告要求完成修補，卻遲遲拿不到勞務費；被告陳某則滿腹委屈，認為瓷磚鋪設質量不合格，自己額外聘請師傅修補產生的費用，理應從岳某的勞務費中扣除。

考慮到雙方情緒對立、爭議較大，承辦法官采用“背靠背”調解法，分別與當事人溝通：一方面安撫原告情緒，釋明勞務報酬支付的法律依據，引導其正視施工質量瑕疵可能帶來的責任；另一方面耐心勸解被告，說明勞動者付出的辛勞，講解公平結算的法律原則，勸說其換位思考。

在法官的反復溝通、情理法交融的勸導下，原本劍拔弩張的雙方逐漸放下成見，愿意坐下來心平氣和地協商解決方案。經過幾輪調解，雙方最終達成一致意見：陳某在扣除合理修補費用后，一次性向岳某支付剩余勞務費，這場因裝修引發的糾紛得以圓滿化解。

“法官辛苦調解，讓我們不用來回奔波，事情一次就解決了，太省心了！”調解結束后，陳某特意帶著妻子來到法院，送上兩面的錦旗，握著法官的手道謝。而在微信聊天中，陳某也動情地說：“看著您桌上堆成山的案件，知道你們特別辛苦，能解決一件是一件，我們真心感謝！”

一面錦旗，不僅是當事人對法官工作的認可，更是桐柏縣法院踐行“司法為民”理念的生動縮影。近年來，桐柏縣法院始終堅持把調解作為化解矛盾、促進和諧的重要手段，用有溫度的司法服務，讓群眾在每一起案件中都感受到公平正義。