酒店高管常年異地工作，如何維系家庭？

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撰文：

劉為濰 湖南師范大學(xué) 講師

孫艷 上海第二工業(yè)大學(xué) 副教授

劉暢 香港理工大學(xué) 博士研究生

李咪咪 香港理工大學(xué) 教授

責(zé)編：錢岳

寫在前面

作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，酒店業(yè)的輪班制、工作環(huán)境不穩(wěn)定性等特點(diǎn)，使得員工流動(dòng)成為行業(yè)常態(tài)。而對(duì)于中高層管理者而言，異地工作更是職業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。越來越多的酒店高管背井離鄉(xiāng)，成為異地工作的漂泊者。他們手握可觀的經(jīng)濟(jì)收入與社會(huì)地位，卻面臨著一個(gè)棘手的難題：家庭成員的階段性分離。

子女養(yǎng)育如何兼顧？傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)與功能如何適應(yīng)家庭成員異地工作的需求？中國傳統(tǒng)文化中“父慈子孝”的家庭倫理，在現(xiàn)代職場的流動(dòng)性沖擊下又將發(fā)生怎樣的演變？聚焦酒店高管異地工作家庭的質(zhì)性研究，或許能為我們揭開這些問題的答案。

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家庭系統(tǒng)理論

家庭系統(tǒng)理論認(rèn)為家庭是一個(gè)多方面的、動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，它由三個(gè)子系統(tǒng)組成：家庭環(huán)境子系統(tǒng)、父母子系統(tǒng)和親子關(guān)系子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)之間的相互作用影響家庭功能，而家庭功能的履行也積極影響子系統(tǒng)的運(yùn)作，兩者相輔相成。基于家庭系統(tǒng)理論，我們采用敘事分析的定性研究方法，深入剖析異地工作酒店高管的家庭功能（重新）構(gòu)建過程。我們同時(shí)也特別關(guān)注中國傳統(tǒng)文化價(jià)值觀的影響，例如儒家思想中“男主外、女主內(nèi)”的性別角色分工，是否會(huì)影響異地家庭的育兒責(zé)任分配？新興中產(chǎn)階層的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢又如何轉(zhuǎn)化為家庭功能重構(gòu)的獨(dú)特資源？這些問題都在高管與子女的雙重?cái)⑹轮械玫搅嘶貞?yīng)。

▲圖1.以兒童發(fā)展為中心的異地工作酒店高管家庭功能重構(gòu)

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流動(dòng)家庭的子系統(tǒng)重構(gòu)

我們選取多組異地任職的酒店高管及其子女分別進(jìn)行訪談，在真實(shí)的家庭敘事里，常年異地的酒店高管與孩子，都基于自身的需求、感受與期待，對(duì)家庭功能有了全新的理解。家庭關(guān)系在雙方的互動(dòng)與反饋中，扮演著至關(guān)重要的角色。

異地工作打破了傳統(tǒng)家庭的空間格局，迫使家庭各子系統(tǒng)進(jìn)行適應(yīng)性重構(gòu)。家庭環(huán)境子系統(tǒng)成為連接外部資源的關(guān)鍵，酒店福利、經(jīng)濟(jì)收入等優(yōu)勢被充分利用。高管們通過工作場所親子探訪、家庭度假等方式，將職業(yè)資源轉(zhuǎn)化為親子陪伴的獨(dú)特形式。

父母子系統(tǒng)中，配偶關(guān)系的信任與合作成為家庭穩(wěn)定的核心。親子關(guān)系子系統(tǒng)則呈現(xiàn)出“距離感與親密感并存”的特點(diǎn)，部分家庭形成了“準(zhǔn)主干家庭 ”模式，祖父母的間歇性照料成為重要補(bǔ)充。然而，重構(gòu)過程并非一帆風(fēng)順，復(fù)雜的家庭結(jié)構(gòu)有時(shí)會(huì)引發(fā)新的矛盾，需要家庭成員共同調(diào)適。例如，有孩子坦言自己與祖父母相處時(shí)會(huì)產(chǎn)生負(fù)面情緒：“我奶奶的性格有點(diǎn)奇怪，和她在一起的時(shí)候我不是很開心，所以我不怎么和她說話。”這種因成長環(huán)境、生活觀念差異引發(fā)的隔代相處困境，并非個(gè)例，往往需要家庭成員長時(shí)間的理解和包容才能逐步緩解。

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流動(dòng)家庭的母親賦權(quán)與性別平等實(shí)踐

經(jīng)濟(jì)發(fā)展與性別平等觀念的普及，讓越來越多的女性進(jìn)入酒店高管階層，也推動(dòng)了異地家庭角色的重新配置。許多家庭打破了“男主外、女主內(nèi)”的傳統(tǒng)模式，通過協(xié)商決定重大事務(wù)，形成了更靈活的分工協(xié)作。

在我們的訪談中，有一位母親分享道：“大部分時(shí)間遠(yuǎn)離家人意味著我的丈夫必須承擔(dān)起維護(hù)家庭關(guān)系的角色。現(xiàn)在我有了自己喜歡的工作和丈夫的支持，我覺得女兒對(duì)自己的未來很有信心”。這種角色重塑不僅影響了家庭分工，更對(duì)子女的性別角色認(rèn)知產(chǎn)生了積極影響。她的女兒表示：“我認(rèn)為（媽媽）在外地工作不是問題。這主要取決于未來的前景。我覺得我的媽媽很勇敢，她能很好地平衡工作和生活。她是我的榜樣”。

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流動(dòng)家庭的情感連接策略

面對(duì)時(shí)空分離，異地家庭發(fā)展出了多樣化的情感連接策略，既利用了現(xiàn)代技術(shù)的便利，也發(fā)揮了酒店行業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢。

第一，虛擬陪伴與現(xiàn)場團(tuán)聚并存。高管們通過視頻通話、線上教育監(jiān)督等數(shù)字化手段維持日常溝通，再利用假期與家人團(tuán)聚，彌補(bǔ)陪伴缺口。有一位異地工作的父親提到：“現(xiàn)在手機(jī)可以解決很多事情，當(dāng)然也有障礙，所以我會(huì)先通過手機(jī)完成部分陪伴，再利用假期落實(shí)（現(xiàn)場團(tuán)聚）”。

第二，酒店資源的創(chuàng)新性運(yùn)用。訪談中有孩子提到：“當(dāng)我和媽媽去看望在三亞一家五星級(jí)酒店擔(dān)任餐飲總監(jiān)的爸爸時(shí)，酒店為我們提供了免費(fèi)的住宿和餐飲，我覺得非常好”。還有高管會(huì)邀請孩子到工作場所體驗(yàn)，讓孩子直觀感受父母的工作狀態(tài)，在觀察中建立情感連接。

第三，儀式感滿足與適度妥協(xié)。有的家庭里，異地工作的高管母親總會(huì)帶回孩子期待的玩具，這份期待成了珍貴的童年記憶；也有母親會(huì)通過協(xié)商滿足孩子吃零食的小愿望，即便知曉食物不夠健康，也以包容態(tài)度彌補(bǔ)陪伴缺失。這些平凡小事，有效化解了異地分離的隔閡。

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結(jié)語

家庭的完整并非僅取決于物理空間的團(tuán)聚，而在于家庭成員是否能通過適應(yīng)性調(diào)整，滿足彼此的情感與發(fā)展需求。對(duì)于異地工作的酒店高管而言，他們的家庭功能重構(gòu)呈現(xiàn)出鮮明的中產(chǎn)階層特質(zhì)，例如，注重價(jià)值觀的潛移默化傳遞，強(qiáng)調(diào)兒童發(fā)展的自主性與全面性，善于利用經(jīng)濟(jì)與職業(yè)資源創(chuàng)造陪伴機(jī)會(huì)。

在這個(gè)流動(dòng)的時(shí)代，越來越多的家庭面臨著空間分離的挑戰(zhàn)。酒店高管家庭的實(shí)踐告訴我們，家庭功能的重構(gòu)并非被動(dòng)適應(yīng)，而是主動(dòng)創(chuàng)造的過程。只要家庭成員心懷彼此，善于利用資源、積極溝通協(xié)作，就能在流動(dòng)中維系家庭的溫暖與力量，讓每一次分離都成為更好的重逢。

參考文獻(xiàn)

Sun, Y., Liu, C., Liu, W., & Li, M. (2025). Home or Away: A Narrative Analysis of the Family Functioning of Hotel Executives Working Outside Their Hometowns. Journal of China Tourism Research, 1-21. https://doi.org/10.1080/19388160.2025.2592014

制版編輯：楊楠

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