馬化騰承認AI慢了：元寶撒10億被微信封殺，騰訊深陷AI內戰

1月26日，騰訊年會現場，馬化騰罕見承認：“我們整個動作其實是慢了，一直到2024年底，我們的AI產品元寶和混元大模型才轉到CSIG，他們才開始正式做這個產品。”

AI賽道上，騰訊是第二家公開承認AI“動作慢了”的大廠。當字節和阿里千億資金砸出清晰的戰略版圖時，騰訊在卡位戰中踟躕不前，混元大模型未能躋身第一梯隊，元寶月活被豆包遠遠甩開。

然而，就在外界對騰訊的AI前景普遍悲觀之際，OpenClaw的狂歡突然降臨。一直苦尋大模型落地場景的騰訊，似乎也迎來了屬于自己的“ChatGPT時刻”。

這場“養蝦”狂歡中，騰訊的動作最快，也最密集。企業微信和QQ全面接入OpenClaw、騰訊云Lighthouse推出一鍵部署、QClaw支持本地部署、WorkBuddy打通微信直連……短短幾天，騰訊把“養蝦”場景占了個遍。

市場的反應來得同樣迅速。3月10日，騰訊股價大漲7.27%，市值重返5萬億港元大關。

從春節紅包大戰狼狽收場，到靠一只龍蝦點燃全民熱情，騰訊在一個月內經歷了冰火兩重天。這背后，隱藏著騰訊AI戰略最深層的撕裂與掙扎，也昭示著這家公司試圖用自己最熟悉的社交場景，打一場AI翻身仗。

一場10億買來的教訓

在AI賽道上動作遲緩，馬化騰在內部這樣解釋：“每個企業的基因不同，騰訊的風格就是穩扎穩打。”在他看來，只要手里握著微信、QQ、游戲這些場景，騰訊終究能趕上，哪怕先用別人的模型。

這套邏輯在騰訊歷史上屢試不爽。移動支付、手游、信息流甚至是后來的視頻號，騰訊無數次證明：只要社交關系和內容場景足夠牢固，等技術或產品模式成熟后，后來者照樣可以快速占領市場。

但在AI時代，情況似乎不太一樣。

2025年底，字節豆包的月活悄然突破2億，阿里千問完成了從技術底座到生活服務的打通，而騰訊元寶的百萬級日活實在不夠看，混元大模型在各大評測榜單上不見蹤影，很多人甚至不知道騰訊還有自己的AI產品。

據媒體報道，在兩三年前全球大模型最瘋狂那段時間，騰訊內部仍處在觀望、論證、等待的狀態。市場的聲音越來越尖銳：阿里有技術路線，字節有產品爆發，騰訊還在等后發制人。到2025年10月底，騰訊股價較前期高點已出現明顯回調。

重壓之下，馬化騰在年會上親自為元寶站臺，希望借春節紅包重現十年前微信紅包的盛況。

于是，元寶在2月初率先點燃春節AI營銷戰火，上線10億元現金紅包活動。用戶的傳播熱情被瞬間點燃，微信群被元寶紅包迅速刷屏。活動首日，元寶便登頂蘋果應用商店免費榜，服務器一度因流量過載陷入癱瘓。除夕當日，元寶日活沖高至4054萬，創下階段性峰值。

然而，火花尚未燎原，就被微信親手掐滅。

活動開啟3天后，微信安全中心發布公告，將元寶紅包鏈接以“誘導分享、干擾平臺生態”為由全面封禁。微信公關總監更是發文直言“用戶體驗第一，一視同仁”，將這場內部沖突赤裸裸擺上臺面。

更尷尬的是，被微信封禁三天后，元寶的日活迅速回落。10億元只換來一場數字狂歡，30日留存不足25%，大部分用戶領完紅包便卸載。同期上線的元寶派，也未能留住用戶——拉幾個朋友和AI聊天，場景實在模糊。

元寶的潰敗，暴露了騰訊AI戰略的深層癥結。

其一，這是流量思維與產品思維的錯位。元寶在核心技術不足、生態布局模糊的情況下，試圖用鈔能力快速彌補差距，但用戶并不會為營銷買單，留存率才是真正的照妖鏡。

其二，這是內部協同與產品自治的沖突。對微信而言，自家兄弟的KPI固然重要，但短期流量遠不足以交換對微信生態的損壞。

更具諷刺意味的是，元寶被封后，百度文心、阿里千問的紅包鏈接也相繼被微信屏蔽。微信用最決絕的方式，向集團內外申明了一條不可逾越的鐵律：在用戶體驗與生態秩序面前，沒有任何業務可以享有特權。

微信靜默的AI革命

當元寶在輿論場上進退維谷時，微信正在完成一場靜悄悄的AI革命。

與元寶的高舉高打不同，微信的AI化迭代，沒有發布會，沒有廣告營銷，甚至沒有明確的功能更新公告，只是在用戶日常使用的細微之處，一點點融入AI能力，最終實現AI與用戶生活的深度綁定，而這正是元寶耗費巨資也未達成的目標。

最直觀的變化，藏在微信對話框里。輸入欄旁不起眼的“小喇叭”，是微信悄然上線的AI語音轉文字功能。用戶長按語音消息即可轉成文字，支持方言識別，甚至能在群聊中自動標注發言人。一個微小的改動，解決了長語音反復拖拽、公共場合外放的尷尬。

語音發送條上增加的“語音識別預覽”功能同樣精妙。用戶錄制語音后，AI自動生成文字預覽，可修改口誤后再發送，解決了“發音不準怕對方聽不懂、說錯話只能重錄”的尷尬。這種迭代從不試圖“教育用戶使用AI”，而是順應習慣，讓AI成為溝通的輔助，而非額外的負擔。

微信搜索的AI化，是這場靜默革命的核心。如今打開微信搜索框輸入問題，AI不再只是羅列網頁鏈接，而是直接給出精準的結構化答案。無論是產品對比、文檔整理，還是基于個人收藏的精準篩選，AI都能結合微信生態內的海量內容，生成貼合用戶需求的回應。

這背后是“混元+DeepSeek-R1”的雙模型支撐。微信采用三明治架構：簡單查詢由混元快速響應，復雜推理調用DeepSeek-R1，融合后呈現。更重要的是，AI深度融入了微信生態，能夠跨平臺整合公眾號、視頻號、網頁內容，結合用戶聊天記錄和收藏，實現個性化推薦。

微信廣告的AI化，則藏在看不見的商業邏輯里。通過對用戶聊天記錄、搜索歷史、公眾號閱讀習慣等多維度數據的分析，AI實現了廣告的“千人千面”推送。有數據顯示，接入AI后微信廣告轉化率提升40%以上，投放成本降低30%。這種隱性的增長，沒有紅包大戰的喧囂，卻為騰訊帶來了實實在在的商業收益。

目前，微信的AI功能已經覆蓋了社交、辦公、生活、商業等全場景：聊天框的AI助手可以生成文案、翻譯、答疑；文件傳輸助手可以自動總結長文、PDF；PC端微信可以實現文檔AI排版、批量匯總；視頻號可以通過AI生成字幕、優化畫質。

這些功能，沒有任何強制使用的要求，卻在潛移默化中改變著用戶的使用習慣，形成了難以剝離的黏性。當用戶習慣了用微信AI轉寫語音、整理會議紀要、精準搜索信息，就再也難以回到沒有AI的時代。

這種無聲的變革，要比元寶的大張旗鼓更具滲透力，也更符合張小龍的產品理念。

兩種思潮下的疼騰訊內戰

元寶的明修棧道與微信的暗渡陳倉，本質上是騰訊內部兩種對立AI思潮的對撞。要理解這種對撞的根源，得先看懂騰訊的組織架構。

微信隸屬于WXG（微信事業群），在騰訊內部擁有超然地位，長期秉持一套獨立于集團意志之外的產品理念：用戶體驗至上，不打擾是底線，商業必須謙抑。

元寶則隸屬于CSIG（云與智慧產業事業群），是背負著騰訊AI戰略KPI的嫡系部隊。元寶團隊的投流思維，本質上是騰訊“跟隨者基因”在AI時代的延續。

這種“跟隨者基因”，曾讓騰訊避開了無數試錯成本，但也讓這家公司習慣了等別人探路、自己再收割。當行業需要“第一個吃螃蟹”時，騰訊總在等螃蟹被證明能吃。

但在AI賽道，這個后發先至的策略似乎失效了。AI競爭的核心是技術壁壘與時間窗口，一旦錯過起步期，很難通過模仿實現趕超。元寶團隊也忽略了一個關鍵因素：字節的投流模式，是建立在自身的內容生態和算法能力之上的，而騰訊的核心優勢是社交生態，兩者的底層邏輯完全不同。

騰訊高層并非沒有意識到問題。2024年初，騰訊完成了一次關鍵的組織調整：將元寶團隊從TEG（技術工程事業群）剝離，劃入CSIG，從“試驗田”轉正為“AI應用先鋒”。此后，元寶高頻迭代，用戶規模逐漸攀升，盡管跟第一梯隊比還不夠看。

更重磅的調整發生在2025年底：前OpenAI研究員姚順雨空降騰訊，任首席AI科學家，直接向劉熾平匯報。至此，騰訊AI的組織脈絡逐漸清晰：姚順雨領銜底層模型、吳祖榕帶隊元寶沖鋒，而微信團隊，則繼續守著自己的社交城池。

撕裂由此而生。一方面，集團意志希望利用微信的絕對流量優勢，在AI卡位戰中快速搶占山頭。另一方面，微信團隊長期形成的用戶價值至上的價值文化，使其在面對來自頂層的增長壓力時，依然選擇堅守自我。

而集團對此的默許，恰恰說明了一個更深層的事實：騰訊高層比誰都清楚，微信才是這家公司真正的底牌。

回顧騰訊過去十年的關鍵戰役，幾乎每一次都是微信出來收拾殘局。移動互聯網浪潮來襲，是微信接住了PC時代向移動時代過渡的接力棒；移動支付落后支付寶八年，是微信紅包一夜扭轉戰局；短視頻屢戰屢敗，是視頻號拿到了最后一張入場券。

這種兜底，貫穿了騰訊的每一次戰略轉型。當其他業務線還在摸索試錯時，微信是最后的防線。這也解釋了為什么微信可以在AI熱潮中暗度陳倉，可以拒絕集團對元寶的流量傾斜，因為元寶可以輸，但微信的基本盤不能亂。

微信再次為疼騰訊兜底？

騰訊并非沒有執行力，當OpenClaw這樣的外部技術底座出現時，騰訊的反應速度出奇地快。

3月6日，騰訊云工程師在總部樓下“擺攤”，千人排隊裝“龍蝦”。隨后幾天，騰訊密集放出QClaw、ADP、WorkBuddy等多款產品。但關鍵落子還是在微信，WorkBuddy打通了微信直連，用戶可以在最熟悉的聊天窗口里，遠程指揮AI干活。

這套組合拳背后，是騰訊對自身基因的清醒認知：大模型之爭已然掉隊，不如聚焦“AI落地的最后一公里”。OpenClaw的部署門檻極高，騰訊則把“龍蝦”做成了開箱即用的產品，微信直連，把智能體塞進了14億用戶最熟悉的聊天窗口里。

兜兜轉轉一圈，騰訊最后還是得靠微信這張底牌。只是這一次，牌桌上可能已經沒有元寶什么事了。

“養蝦”狂歡中，微信罕見地走在了前面，吃到了第一波紅利，但并非沒有隱憂。無論是QClaw還是WorkBuddy，其核心執行力仍依賴第三方模型。如果騰訊自家的混元不能盡快挑起大梁，這場由龍蝦點燃的繁榮，終究是替他人做嫁衣。

但至少這一次，騰訊找到了屬于自己的AI姿勢：不是跟在字節后面學投流，不是和阿里拼資本開支，而是用自己最擅長的方式——用戶體驗和生態整合能力，把AI融進微信的血脈里。

寫在最后

從移動支付到短視頻，從元寶的潰敗到“龍蝦”的狂歡，微信一次又一次扮演“救火隊長”的角色。

微信可以兜底，卻不能永遠為整個集團的戰略遲緩買單。國產化的OpenClaw正在加速落地，競爭對手隨時可能復制同樣的路徑，智能體的戰役才剛剛開始。OpenClaw的熱潮能持續多久？微信智能體能長成什么樣子？混元大模型何時才能進入第一梯隊？這些問題的答案，將決定騰訊在AI時代的真實排位。

但至少有一點已經清晰：騰訊內部這場明修棧道、暗渡陳倉的較量中，真正能穿越周期的，從來不是喧囂的流量，而是那些藏在細節里的產品洞察，和始終對用戶保持敬畏的耐心。