河南
民生無小事，枝葉總關情。近年來，泰山路街道辦事處緊盯群眾“急難愁盼”，通過精準施策，推動民生保障從“有”向“優”提質升級。
暖心服務，民生服務從“單向供給”邁向“精準觸達”。街道將“物質幫扶”與“政務服務”深度融合，建立常態化探訪機制，今年以來開展探訪關愛活動共280余人次。網格員開展“暖心敲門”行動，定期上門打掃衛生、排查隱患，截止目前已開展服務20余次。
幫辦代辦，政務服務從“人找政策”到“政策找人”。將高齡補貼復審、低保申請等事項納入幫辦代辦清單，為殘疾人、老年人等群體開辟綠色通道，實行“群眾點單、社區派單、網格員接單”模式，今年以來為居民幫辦代辦7件，做到件件有落實，真正打通為民服務“最后一米”。
精細管護，基礎設施從“短板”到“樣板”。街道建立“發現—處置—反饋”閉環機制，發現并整改問題800余件，不僅修繕路面、疏通管道、維修燈具，更動員居民擔任監督員，讓公共設施建得好更管得好。
民生改善沒有終點，只有連續不斷的新起點。下一步，泰山路街道將繼續把群眾的“關鍵小事”當作“頭等大事”來辦，在補短板、提品質上持續發力，讓轄區居民的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。（劉雪楊）
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