阿里發布首個企業級Agent平臺「悟空」

“今天，我們把釘釘打碎，用AI重建，煉出‘悟空’。過去是人用釘釘來工作，未來是AI用釘釘來工作。”

公司情報專家《財經涂鴉》獲悉，3月17日，阿里巴巴發布全球首個企業級AI原生工作平臺——“悟空”。

釘釘CEO陳航（花名無招）在發布會現場表示，和市面上所有的龍蝦Agent不一樣，悟空天然就長在企業組織中，可以在真實的企業環境中安全使用。

作為一款獨立應用，悟空即日起開啟邀測，也將直接內置到超2000萬企業組織的釘釘之中，讓每個團隊、每家公司，都能擁有一支24h工作的“龍蝦軍團”。

與此同時，擁有8億用戶的釘釘重寫底層代碼，進行全面CLI（命令行界面）化改造，讓悟空Agent能夠原生操作釘釘上千項能力，而非模擬人類點擊圖形界面，實現“溝通即執行”。

據悉，悟空全面支持連接用戶在企業中的釘釘賬號、安全訪問權限和應用系統。同時，阿里生態業務ToB能力將以skills形式逐步嵌入該平臺，作為阿里AI能力在企業工作場景的統一出口。

主打企業級安全

“AI具備超級能力，但如果不把它裝進沙箱，最終會遭到反噬。”陳航進一步指出，釘釘的初心，是將中國幾百萬中小企業的能力與全球頂級公司拉齊。

目前，市面上大多數AI Agent還是“個人玩具”——能寫文案、搜資料，但放進企業真實業務里，權限管不住、操作查不到、成本算不清。

“悟空從第一天起就是為企業設計的。它內置企業級運行環境：AI Agent自動繼承企業權限規則，所有操作在安全沙箱中運行，token消耗和成本一目了然，像管預算一樣管AI開支”。

這是悟空與其他AI Agent的根本區別，別人解決的是讓AI能干活，悟空解決的是讓AI在企業里安全、可控、算得清賬地干活——從極客玩具，到企業生產力軍團。

陳航透露，悟空將同步進軍全球市場，后續支持連接全球主流 IM 平臺如微信、slack等。用戶既可以在電腦上，也可以在手機上遠程喚起悟空完成工作。釘釘用戶可通過釘釘最新AI 2.0版本內置的悟空Agent直接使用。

阿里系B端商業能力將陸續接入

據悉，悟空全面兼容開源Skill體系，目標直指“全球最大的toB Skill市場”。其同步推出的AI能力市場，攜手開發者生態打造完整的企業級Skill生態，提供從開發、審核、上架到分發的全鏈路體系。

3月16日，阿里巴巴宣布正式成立Alibaba Token Hub（ATH）事業群，千問事業部、悟空事業部等歸入ATH事業群，其中悟空事業部定位為“打造B端AI應用入口，將模型能力深度融入企業工作流”。

后續，阿里巴巴集團旗下淘寶、天貓、1688、支付寶、阿里云等B端商業能力的Skill將逐步接入悟空。

以電商場景為例，有了悟空后，商家在1688上選品找貨源會變得非常簡單；悟空可幫助商家，對供應商進行全景式背景調查，AI Agent幫助店家自動排雷，鎖定靠譜的合作伙伴；商家借助悟空，能夠深度尋找貨源、全網比價，這將大幅提升企業采購的效率。今后商家開新網店，可以基于1688官方分銷供應鏈，通過AI自動經營，快速上架商品。

釘釘正式進化為AI原生工作平臺

現場，悟空還同步發布OPT（One Person Team，一人團隊）十大行業解決方案，成為全球首個將AI Skill從技術概念落地為行業級開箱即用產品的方案，首批覆蓋電商、跨境電商、知識類博主、開發、門店、設計、制造、法律、財稅、獵頭十大場景。用戶一鍵啟用，即刻擁有一支精通行業技能的“Agent團隊”。

與市場上的通用Agent框架不同，悟空OPT直接交付的是“場景化Skill套件+預編排工作流+行業數據沉淀”——用戶只需做決策和驗收，AI負責執行。每一個Skill都不再是抽象的技術能力，而是綁定了具體場景、具體身份、具體SOP的“行業級能力模塊”。

以一人跨境電商為例，傳統模式下，一位跨境電商從業者每天需要手動瀏覽亞馬遜熱榜、在1688上搜索比價、與供應商逐一確認庫存和物流信息、優化商品名、制作多語言營銷視頻——每一步都是大量的手動操作和重復勞動。悟空的“一人跨境電商”解決方案，可以通過“選品雷達—物料制作—賣點測試”的AI運營系統，核心環節從一周壓縮到一個下午。

悟空的發布，亦標志著釘釘從協同辦公工具正式進化為AI原生工作平臺。

“過去11年，釘釘改變了我們的工作方式，今天，悟空正在嘗試定義AI時代全新的工作方式。悟空現在還在一個新生的狀態，但它進化的速度會非常快。”陳航說。