【走近“3·15”，市場監管在行動】隴西縣2025年消費維權典型案例

【案例一】某水產品部故意使用不合格計量器具行為案

2025年1月18日，隴西縣市場監督管理局收到群眾投訴，反映在某水產品部購買了2條魚，商家稱重8斤半，自己復秤時6斤3兩，存在缺斤短兩問題。接投訴后，隴西縣市場監督管理局執法人員立即對該水產品部進行現場檢查，現場發現該水產品部使用的出廠編號為B305972、規格為ACS-30的電子計價秤無有效鉛封。經檢定，上述電子計價秤為不合格，隴西縣市場監督管理局遂決定立案調查。經查明，當事人使用的出廠編號為B305972、規格為ACS-30的電子計價秤系從蘭州代購的作弊秤，主要用于給消費者售賣水產品時進行稱重計算貨款，按M1鍵稱重，稱出來的重量1斤中就少1兩，按標準鍵，電子計價秤就恢復準確計量。該水產品部經營者的上述行為違反了《集貿市場計量監督管理辦法》第六條第（三）項的規定，已構成故意使用不合格計量器具的違法行為，隴西縣市場監督管理局依法責令當事人改正違法行為，給予了當事人沒收不合格計量器具、沒收違法所得、罰款2000元的行政處罰。秤準量足非小事，一分一厘系民生。小小的一臺（桿）秤，一頭連著商家的誠信，一頭連著消費者的信任?！肮沓印?、作弊秤等不合格的電子計量器具，不僅損害消費者的合法權益，更會造成市場經營秩序的混亂，加大市場交易成本。廣大消費者在消費中如遇到“缺斤短兩”等違法行為，可通過撥打12315熱線或者12315平臺進行投訴舉報，依法維護自身合法權益。市場監管部門將嚴厲打擊計量違法行為，切實維護人民群眾合法權益，積極營造誠信經營的市場環境和安全放心的消費環境。

【案例二】某食品店銷售侵犯“hegen”注冊商標專用權的商品案

2025年5月20日，隴西縣市場監督管理局接到投訴，反映某食品店銷售侵犯“hegen”商標權的假冒奶瓶產品，請予查處。執法人員立即聯合商標權利人商務咨詢有限公司維權人員依法對該食品店進行檢查，現場查獲：1.hegen PPSU 240ml奶瓶（批號2022.04.07）1個；2.hegen PPSU 330ml奶瓶（批號2403SGP）4個；3.hegen一階段嬰兒奶嘴（批號2403SG）1個；4.hegen二階段嬰兒奶嘴（批號2403SG）1個；5.hegen三階段嬰兒奶嘴（批號2403SG）2個；6.hegen奶瓶套裝盒（150ml+240ml+儲存蓋，批號2448SGP）2盒。當事人現場無法提供上述產品的進貨票據、廠家資質及商標注冊證，經商標權利人現場鑒別，上述產品在色澤、文字印刷、產品質量等方面與正品存在明顯差異，均不屬于**私人有限公司生產、銷售或授權生產、銷售的產品，系侵犯其注冊商標專用權的假冒產品。執法人員依法對上述侵權產品實施扣押行政強制措施。

經查，當事人銷售侵犯“hegen”注冊商標專用權商品的行為，違反了《中華人民共和國商標法》第五十七條第一款第三項之規定，已構成銷售侵犯注冊商標專用權商品的違法行為。依據《中華人民共和國商標法》第六十條第二款之規定，依法對當事人作出沒收上述侵權產品、并處以罰款的行政處罰。

本案的查處有效保護了注冊商標權利人的品牌商譽和合法權益，防止侵權產品通過市場流通損害消費者人身健康安全，維護了公平競爭的市場環境，彰顯了市場監管部門打擊商標侵權、凈化市場秩序的堅定決心。

【案例三】經營者無許可證向未成年人銷售煙草制品行為案

2025年9月25日，隴西縣市場監督管理局接到群眾投訴，反映校園周邊某商行向學生售賣散煙。該局執法人員實施現場檢查發現，某商行經營場所收銀臺內放置有蘭州（紫）3包、蘭州（珍品）2包、蘭州（藍）3包，經營者承認存在零售行為但無法提供煙草專賣零售許可證，且在店內監控視頻中發現經營者存在向學生銷售煙草制品行為。

當事人在未辦理煙草專賣零售許可證和未查明銷售對象的情況下，向未成年人銷售煙草制品,違反了《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》第六條第一款“從事煙草專賣品的生產、批發、零售業務，以及經營煙草專賣品進出口業務和經營外國煙草制品購銷業務的，必須依照《煙草專賣法》和本條例的規定，申請領取煙草專賣許可證”和《中華人民共和國未成年人保護法》第五十九條第一款：“學校、幼兒園周邊不得設置煙、酒、彩票銷售網點。禁止向未成年人銷售煙、酒、彩票或者兌付彩票獎金。煙、酒和彩票經營者應當在顯著位置設置不向未成年人銷售煙、酒或者彩票的標志；對難以判明是否是未成年人的，應當要求其出示身份證件”之規定，已構成無煙草專賣零售許可證向未成年人銷售煙草制品的違法行為。該局依據《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》第五十七條和《中華人民共和國未成年人保護法》第一百二十三條的規定，責令當事人改正違法行為，對當事人無煙草專賣零售許可證經營煙草制品零售業務的違法行為和向未成年人銷售煙草制品的違法行為分別給予了罰款處理。本案例對校園周邊經營者起到了較好的警示教育作用，教育引導廣大經營者進一步強化法律意識、責任意識，自覺規范經營，合力營造良好的校園周邊環境，以實際行動護航未成年人健康成長。

下一步，隴西縣市場監管局將以校園周邊、城鄉結合部等區域為重點，加大日常巡查和突擊檢查力度，織密監管網絡。同時，歡迎廣大群眾、師生及家長通過12315熱線等渠道舉報違法線索，共同參與監督，攜手為未成年人營造健康、無煙的成長環境。

來源：隴西縣市場監督管理局〡編輯 整理： 掌上隴西

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