又一個知名連鎖品牌店翻車，公然售賣假煙毒煙，記者爆出更多黑幕

你有沒有習(xí)慣下樓買煙，直接拐進家樓下的連鎖便利店？就沖連鎖品牌的靠譜背書，大多數(shù)人從來不會懷疑這里賣的東西有假。廣東3·15晚會上曝光的暗訪結(jié)果，直接打碎了無數(shù)人的安全感。廣州佛山東莞隨機挑的10家頭部連鎖，居然一家真煙都沒剩。

這個全國門店逼近四萬家的行業(yè)龍頭，直接被網(wǎng)友調(diào)侃成“假煙聚集地”，甚至被開玩笑說有“自家卷煙廠”，這事真的太刷新認(rèn)知了。調(diào)查組為了挖真相，前前后后花了兩個多月，全程不打招呼不預(yù)設(shè)目標(biāo)，就是隨機挑街頭的門店，以普通消費者身份買煙。本來大家都以為最多就是個別門店偷偷搞小動作，結(jié)果最終結(jié)果出來，所有人都倒吸一口涼氣。

記者專門從中國煙草的正規(guī)直營店，買了利群、煊赫門、純境、經(jīng)典1906四款熱銷煙當(dāng)正品樣本，和暗訪買到的煙放在一起對比。不用專業(yè)儀器，僅憑肉眼就能看出清清楚楚的差別。利群玉色煙嘴處的字體印刷模糊，邊緣帶著明顯鋸齒，和正品的工整細(xì)膩完全不一樣。

煊赫門左上角的回字方塊，正品線條清晰位置居中，假煙直接出現(xiàn)圖案粘連，位置還歪歪扭扭偏移了。純境香煙側(cè)面的“20支裝”字樣，假煙字體明顯更粗，做工粗糙得不堪入目。隨后記者把這些問題煙送到當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu局做專業(yè)鑒定，官方給出的結(jié)果直接標(biāo)了“假”，徹底坐實了假冒偽劣的事實。

當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門接到線索馬上展開突擊檢查，10家涉事門店現(xiàn)場收繳的問題卷煙，總數(shù)至少有854包。鐵證清清楚楚擺在眼前，門店售假的行為根本抵賴不了，也讓所有消費者看清楚了連鎖品牌背后藏著的亂象。

比十家全賣假更讓人揪心的是，這些假煙根本不是偶然流入正規(guī)門店的。這是一條分工成熟、隱蔽性極強的網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)鏈條，從供貨到銷售全程躲開監(jiān)管，已經(jīng)形成了完整的違法閉環(huán)。順著暗訪線索梳理就能發(fā)現(xiàn)，假煙流通早就有了固定隱蔽的操作模式。

不法分子先在各類網(wǎng)絡(luò)貼吧暗中發(fā)布仿冒香煙的供貨信息，精準(zhǔn)吸引心存貪念的便利店店主主動找上門。一旦有人咨詢，雙方馬上轉(zhuǎn)移到加密聊天軟件，溝通款式價格發(fā)貨這些細(xì)節(jié)，再通過沒有實名登記的隱秘物流完成配送。全程留不下一點正規(guī)交易痕跡，徹底繞開了煙草專賣的監(jiān)管渠道。

正規(guī)香煙都是煙草公司統(tǒng)一配送，進價透明利潤空間薄得可憐。假煙的進貨價低到只有正品的一半，這么懸殊的利潤差，直接擊穿了不少門店老板的商業(yè)良知。他們明明清楚假煙來源非法危害極大，卻為了多賺暴利鋌而走險，把假煙堂而皇之?dāng)[上貨架，按正品價格賣給沖著品牌信譽來的普通消費者。

更讓人憤怒的是假煙對健康的致命傷害。這些假冒產(chǎn)品根本沒有任何質(zhì)量管控流程，焦油尼古丁含量普遍嚴(yán)重超標(biāo)，還違規(guī)添加工業(yè)香精調(diào)和口感。不僅成癮性比正品強很多，對呼吸道和肺部的損傷也遠高于正品，長期吸食會大幅提升致癌風(fēng)險。

消費者花著正品煙的錢，買到的卻是損害身體的毒煙，這早就不是簡單的消費糾紛了，這是對公眾健康安全的公然漠視和傷害。不少人都想問，靠著大規(guī)模擴張扎進社區(qū)的連鎖品牌，怎么就能放任假煙在門店肆意流通？我們天天光顧的放心便利店，什么時候把誠信和底線丟了？

這事真不是個別加盟商的偶然失誤，是品牌方管理躺平、行業(yè)監(jiān)管有漏洞、違法成本太低共同湊出來的必然結(jié)果。這個連鎖品牌靠著加盟模式快速擴張，全國門店數(shù)量逼近四萬家，穩(wěn)穩(wěn)坐在行業(yè)第一的位置，卻把所有重心都放在收加盟費擴規(guī)模上。

對門店的貨源渠道、商品質(zhì)量，品牌方完全不管不問。明明知道煙草必須走正規(guī)渠道供貨，品牌方不做日常督查，也不做貨源核驗。出了售假問題之后，第一時間把責(zé)任全推給加盟商，一口一個只是“個別門店私自進貨”，一門心思就想撇清自己的責(zé)任。

對售假的門店來說，違法成本低到讓人吃驚。就算被執(zhí)法部門查處，無非就是沒收假煙，繳納少量罰款，這點損失和賣假煙賺的暴利比，根本微不足道。甚至還有不少涉事門店，被查處之后轉(zhuǎn)頭接著賣問題煙，一點悔改的意思都沒有。

連鎖便利店的核心競爭力，從來都不是誰的門店數(shù)量多，而是消費者攢出來的信任。大家愿意走進連鎖門店，就是相信品牌的正規(guī)靠譜，就是圖買個安心放心。要是品牌方只追求資本擴張，放棄該負(fù)的監(jiān)管責(zé)任，門店為了暴利突破良知底線，再龐大的規(guī)模再多的門店，也只是沒了信任的空殼，遲早會被消費者拋棄。

連鎖便利店扎根社區(qū)服務(wù)大眾，是連接品牌和消費者的最后一公里。四萬家門店既是亮眼的市場規(guī)模，更是沉甸甸的社會責(zé)任。假煙泛濫的亂象，不僅摧毀了品牌多年攢下來的口碑，更嚴(yán)重傷害了公眾健康和消費信任，這場行業(yè)危機必須徹徹底底整治。

品牌方要真正扛起主體責(zé)任，停下盲目擴張的腳步，全面清查全國門店的貨源，對售假行為零容忍嚴(yán)清退，用嚴(yán)格的管理才能重新找回消費者的信任。監(jiān)管部門要深挖網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)的根源，斬斷假煙生產(chǎn)運輸銷售的全鏈條，大幅提高違法成本，讓商家不敢售假也不能售假。

消費者也要主動拿起維權(quán)武器，碰到假煙及時投訴舉報。只有品牌守住良心，監(jiān)管強化力度，消費者主動發(fā)聲，才能讓家門口的便利店回到讓人放心的本質(zhì)，讓誠信經(jīng)營成為行業(yè)不變的初心，讓正規(guī)連鎖品牌真正走得穩(wěn)走得遠。

參考資料：紅星新聞 廣東3·15連鎖便利店售假事件暗訪調(diào)查