前言
人還活著,就讓殯儀館給接走的情況,你聽說過嗎?
2022年5月1日下午四點(diǎn)半,上海寶山殯儀館,就接到了來自新長征福利院管理員的一通電話,電話里通知他們派車,去接一名老人的尸體。
很快,寶山殯儀館的兩名接運(yùn)員,就抵達(dá)了福利院。
這時(shí),老人的尸體已經(jīng)被福利院的工作人員裝袋消殺完畢,放在了福利院的門口。
兩名接運(yùn)員在簡單跟福利院的人交接完畢后,便抬起尸體想要裝車。
可就在接運(yùn)人員將尸體搬上車的時(shí)候,其中一名人員竟驚恐地發(fā)現(xiàn),袋子里動了一下。
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雖然作為殯儀館的工作人員,并不相信什么鬼神之說,但乍看到尸體突然動了也會嚇一跳的,更何況還不止動了一下。
這名接運(yùn)員當(dāng)即就要將裝尸袋打開,卻遭到了福利院工作人員的阻攔:
“看什么看,趕緊拉走!”
接運(yùn)員不聽,反駁道:
“活人,怎么能拉走呢!”
隨即雙方爭執(zhí)起來,這一幕也正巧被周邊的群眾看到,有人將事情經(jīng)過拍下來發(fā)到了網(wǎng)上,立即引發(fā)了大眾的熱議。
看到這里,我們不禁好奇這件事的背后究竟有何隱情?這名活著的老人,又為何會被放在裝尸袋里?事件的最終結(jié)果會是怎樣?
接下來,就讓我們一起從這家福利院說起。
事件經(jīng)過
上海新長征福利院成立于1983年,是一所為收留孤寡老人所建立的福利院,總投資1000萬元。
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2017年,上海推進(jìn)“公建民營”政策,新長征福利院也被承包了出去。
事發(fā)之前,新長征福利院里總共有150多名老人。這些老人大多是因?yàn)闆]有子女,也沒有什么存款,老無所依才被送來這里。
2022年3月,上海為響應(yīng)疫情防控也為了避免受到波及,新長征福利院也關(guān)閉了院門,實(shí)行封閉式管理。
內(nèi)不出、外不進(jìn),就算是家屬想要探望也不行。
可是福利院除了老人,還有不少的護(hù)工和其余工作人員,他們進(jìn)進(jìn)出出的難免將疫情帶進(jìn)來。
在4月中旬,福利院里出現(xiàn)了第一名陽性患者,此后便出現(xiàn)了多名感染者。
感染的人中,就包括開頭所講的那名活著被送走的老人,王小菊(化名)。
當(dāng)時(shí),上海疫情正處于嚴(yán)峻階段,各大醫(yī)院都忙得不可開交,王小菊老人在福利院就地隔離。
也許是因?yàn)槲吹玫郊皶r(shí)的治療,半個(gè)月的時(shí)間,王小菊老人的病情,開始迅速惡化。
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5月1日早上6點(diǎn)多,福利院的護(hù)工就通知了王小菊老人的妹妹王小梅,她已經(jīng)去世的消息。
王小梅是王小菊老人唯一的親人,可是王小梅年紀(jì)也大了,沒辦法照顧姐姐,才將姐姐送到了福利院。
按照規(guī)定,家屬是不能見到王小菊老人遺體的。所以,當(dāng)王小梅趕到福利院時(shí),只收到了福利院出具的死亡確認(rèn)書。
隨后,她又按照福利院的提醒,到社區(qū)醫(yī)院開具了死亡證明。
當(dāng)天下午4點(diǎn)多,寶山殯儀館接到通知,派出吳建沖和韓斐兩名接運(yùn)員,拉運(yùn)王小菊的尸體。
此后發(fā)生的事情,就是開頭所講述那樣,接運(yùn)員剛想將其抬上車的時(shí)候,王小菊老人竟然“死而復(fù)生”了。
見狀,福利院的工作人員極力阻攔,不準(zhǔn)兩名接運(yùn)員吳建沖和韓斐查看袋中的的情況。
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但他們兩人,還是不顧阻攔地打開了裝尸袋。將蓋著的白布剛掀開,就見里面的老人正睜著眼睛,一臉驚恐地看向他們。
眼見事情敗露,福利院的工作人員還試圖將老人的臉給蓋上。
王小梅聽說姐姐被送殯儀館時(shí)竟然還活著,震怒異常,立即撥通了110報(bào)警電話,要讓福利院的相關(guān)人員付出代價(jià)。
調(diào)查原因
接到報(bào)警以后,相關(guān)機(jī)關(guān)單位立即展開了調(diào)查。
警方率先找到了王小菊老人的妹妹王小梅,了解老人的基本情況。
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原來,王小菊老人今年已經(jīng)有75歲。她在一年前,剛剛被送進(jìn)新長征福利院。
在送王小菊老人進(jìn)去以前,身為妹妹的王小梅也對福利院進(jìn)行了細(xì)致考察,她對這家福利院的感觀很好。
福利院的承包人劉柱,從事養(yǎng)老行業(yè)已經(jīng)超過二十年,經(jīng)驗(yàn)十分豐富,對老人的需求十分了解。
這家養(yǎng)老院,還被本地報(bào)紙稱作是,“滬上創(chuàng)新養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的先行者”。
同時(shí),福利院內(nèi)的工作人員又都友好和善,福利院的環(huán)境也不像自己印象中的臟亂差,王小梅非常滿意。
可通過警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),福利院里一派安寧舒適的景象,不過是做戲給家屬及上面檢查人員看的,目的就是為了招收更多的老人,謀取更大的利益。
院內(nèi)的實(shí)際情況,不容樂觀。
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首先,院內(nèi)的坐班醫(yī)生,只是鄉(xiāng)下診所的一名村醫(yī)。她只能看一些感冒發(fā)燒等小病,能為病患做的只有打兩瓶吊針開一點(diǎn)藥。
福利院招收的大多是無依無靠的老人,而人上了年紀(jì),身體總是會有些頭疼腦熱的。
一個(gè)沒有臨床診斷資質(zhì)的人,為老人們服務(wù),又能夠辦什么實(shí)事呢?
其次,福利院交給私人承包經(jīng)營。而普通人,最難克服的就是利益的誘惑。
原本,上海新長征福利院僅設(shè)有不到200張床位,福利院中的護(hù)工采取輪班制度,一名護(hù)工大概要照看6名老人。
可是為了擴(kuò)大收益降低成本,劉柱在擴(kuò)張福利院版圖的同時(shí),大力壓榨院內(nèi)護(hù)工。
院內(nèi)的護(hù)工,由原本的隔天一休變成一個(gè)月一個(gè)休,所負(fù)責(zé)的人數(shù)也從原來的六名,變成九到十位老人。
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在這家養(yǎng)老院內(nèi),護(hù)工們的底薪是4000元。在4個(gè)床位的基礎(chǔ)上,多服務(wù)1個(gè)床位,就多給300元。
也就是說,一個(gè)護(hù)工照顧10個(gè)老人,幾乎每天都難以得到休息時(shí)間,月薪大約在5800元左右。
在上海這樣一個(gè)快節(jié)奏的大都市,拿著這樣的薪資,工作又繁累,很多護(hù)工都離職了,承包人劉柱就底薪聘請外來務(wù)工人員。
這些人大多都沒有什么護(hù)理經(jīng)驗(yàn),也沒有護(hù)士證,屬于第三方勞務(wù)派遣工。
員工的問題不能解決,就會連帶著院內(nèi)的環(huán)境,逐漸變得惡劣。
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被送進(jìn)來的老人,大多都是行動不便的孤寡老人。護(hù)工照看不周,很多老人長時(shí)間不洗澡、換尿布,挨餓更是家常便飯,很多老人都因此整日癱瘓?jiān)诖玻忌狭巳殳彙?/strong>
“服務(wù)質(zhì)量下降太厲害了,老人都嚇得不敢來。”
院內(nèi)的工作人員,接受調(diào)查時(shí)是這樣說的。
“不少護(hù)工本身就是老人,也沒有護(hù)工證,上面來檢查的時(shí)候就借一些護(hù)工充數(shù),甚至買一些假證。”
再者,就是院內(nèi)的設(shè)施問題。
承包人為了節(jié)省院內(nèi)開支,很多必要的醫(yī)療裝備都是未曾置備的,只有一些簡單的血壓計(jì)、聽診器。
院內(nèi)沒有急救設(shè)備,院醫(yī)也不具備出具死亡證明的資格。
但深究起來,我們就會發(fā)現(xiàn),王小菊老人因沒有依靠且占著床位,福利院的承包人想違法假造死亡證明,將這位老人送出去,才是這起事件的直接原因。
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不管從哪個(gè)方面看,護(hù)工不能盡職盡責(zé),醫(yī)者沒有仁心,老板只圖利益,老人放在這里,怎么能讓人放心?
事件處理
好在王小菊老人的事件被爆出來,大眾的視線都聚焦在這里,普陀區(qū)民政局也重新注意到了。
后涉事普陀區(qū)民政局黨組書記張建東被調(diào)查問責(zé);區(qū)民政局副局長黃耀紅、區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)科科長劉穎華,長征鎮(zhèn)社會事業(yè)發(fā)展辦公室主任吳友成3人被免職調(diào)查。
而新長征福利院的相關(guān)人員,自然也不會成為“漏網(wǎng)之魚”,院長葛芳被免職調(diào)查。
除了這些區(qū)域高官、民營企業(yè)家以外,福利院內(nèi)糊涂的醫(yī)護(hù)人員也不能幸免,首當(dāng)其沖的就是那名檢查的醫(yī)生。
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按照正常規(guī)定,在確認(rèn)患者死亡以前,呼吸、心跳等生命特征必須已經(jīng)消失,出現(xiàn)瞳孔放大等生理反應(yīng),心電圖也要變成直線。
到了此種地步以后,需要家屬上前確認(rèn)患者是否死亡。如果家屬無法到場的話,還必須要求醫(yī)護(hù)人員搶救半個(gè)小時(shí)以上。
等到一切做完,確定老人已經(jīng)死亡,留下這些記錄以后,才能出具死亡確認(rèn)書。
而新長征福利院內(nèi)的醫(yī)生,本身只是一個(gè)村醫(yī),沒有資格診斷病人的死亡。
她應(yīng)該在注意到王小菊的病情嚴(yán)重以后,立即撥通120電話,讓醫(yī)院的人接手救治。
雖然特殊時(shí)期,各大醫(yī)院都人滿為患,但是治病救人是醫(yī)生們的責(zé)任, 就算晚到也能給她必要的搶救治療。
可這名院醫(yī)竟然無視法律規(guī)定,直接宣判了王小菊老人的死亡。
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如今事情敗露,她自然難辭其咎,普陀區(qū)衛(wèi)健局直接吊銷了她的醫(yī)師執(zhí)業(yè)證,并將其移交給公安機(jī)關(guān)處理。
區(qū)民政局也對新長征福利院啟動行政處罰程序,并派出專案組進(jìn)入福利院,對福利院進(jìn)行整治。
有罰有獎(jiǎng),寶山殯儀館的兩名接運(yùn)員盡職盡責(zé),才避免一場慘案的發(fā)生。
所以,寶山區(qū)殯儀館特意給吳建沖和韓斐兩人,予以5000元的獎(jiǎng)勵(lì)。
5月2日,也就是事發(fā)的第二天,上海普陀區(qū)政府針對此事發(fā)布了通告,稱王小菊老人正在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院接受救治,目前生命特征平穩(wěn)。
事件反思
相信很多人看過這條新聞以后,第一反應(yīng)都是極盡的憤怒和痛恨,可是怒火過后,心中就會涌現(xiàn)出一股恐懼和凄涼:
“老吾老以及人之老”,大家都會有老的那一天,如果真的在本該安享晚年的時(shí)期,卻遭受到如此待遇,又能如何保護(hù)自己呢?
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根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,中國老年人口占18.9%左右。其中,六十歲以上的人口有26000多萬,65歲以上的有20000萬。
而失去行動能力或是行動能力受限的老年人,大約有4063萬左右。
自1982年9月起,計(jì)劃生育被納入基本國策。從那時(shí)起,中國的大部分家庭都是獨(dú)生子女。
如今,第一批計(jì)劃生育的家庭,年齡已過六十,他們的孩子要承受兩個(gè)甚至四個(gè)老人。
所以很多思想比較先進(jìn)的老人,就計(jì)劃著將來自己身體不好時(shí)就去養(yǎng)老院,這樣就不會拖累自己的孩子。
付的錢多一些的話,還可以專門雇傭一個(gè)護(hù)工照看自己,這樣自己能少受罪,家人也能更安心。
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可如今看來,一些養(yǎng)老院似乎并不是一個(gè)“好歸宿”。雖然活人被當(dāng)成尸體送走,是極個(gè)別案例,但是養(yǎng)老院中的亂象也不在少數(shù)。
比如,養(yǎng)老院中的環(huán)境相對較差。
這里所說的的“環(huán)境”,不是指哪里的衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),而是養(yǎng)老院中人員復(fù)雜,基礎(chǔ)設(shè)施不完善,很多針對老年人的必需品都沒有。
再比如,護(hù)工態(tài)度差,變得越來越普遍。
照看老人是護(hù)工的工作,就會有人喜歡這份工作,有人不喜歡。喜歡照看老人的護(hù)工,會事事以老人優(yōu)先,有幸遇到這樣的護(hù)工,老人在養(yǎng)老院的晚生活也會比較幸福。
可是如果遇到一些不喜歡這項(xiàng)工作的人,照顧老人也并不會盡心,不會給老人好臉色。
甚至老人有求于自己的時(shí)候,也會拖拖拉拉,只有在應(yīng)付院里檢查或是老人子女時(shí),才會做一做樣子。
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這還是在正規(guī)的養(yǎng)老院里,我們很難想象,如果老人晚年沒有依靠,只能住在福利性質(zhì)的福利院里,生活又該會是如何。
那如何,才能解決這一亂象呢?
第一,未雨綢繆。
“老吾老以及人之老”。從人出生開始,每一天都在老去,既然生老病死不可避免,那提前做好養(yǎng)老準(zhǔn)備,總歸不是壞事,起碼此時(shí)我們還年富力強(qiáng)。
在我們能夠?yàn)樽约旱娜松^斗一些事情的時(shí)候;當(dāng)我們還不用依賴別人過活的時(shí)候,一定要為自己攢下足夠的“底氣”。
經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng),就可以挑選一個(gè)各方面都比較出眾的養(yǎng)老院,護(hù)工的資質(zhì)和責(zé)任心相對也就更高。
更何況,“錢越多腰桿越硬”,即使癱瘓?jiān)诖玻矝]有人敢輕易給你臉色看。
第二,養(yǎng)育子女。
在當(dāng)下社會,很多年輕人都不想要孩子。
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按照如今的社會壓力來看,晚要或是不要孩子情有可原,可是沒有孩子的人住進(jìn)養(yǎng)老院,可能會受到院內(nèi)工作人員的輕視。
根據(jù)養(yǎng)老院中老人的經(jīng)驗(yàn)來看,子女經(jīng)常來看望的老人的老人,最容易得到院方的重視。
其次是子女隨叫隨到的老人,再后面是子女在外地的老人。
完全無子女的老人,最容易受人欺負(fù)。因?yàn)闆]有子女,就沒有人為老了的你撐腰,那護(hù)工自然不會將一個(gè)無依無靠的老人,放在心上。
無論如何去說,情感、血緣和道德,還是會讓自己的子女大概率,能成為你最大的依靠。
第三,國家可以加大對養(yǎng)老院等,社會型場所的管理力度。
就像學(xué)校、醫(yī)院一樣,養(yǎng)老院的行為準(zhǔn)則要受到法律的規(guī)范,完善相關(guān)的法律法規(guī),加強(qiáng)這方面的管理,一定能夠有效改善行業(yè)亂象。
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同時(shí),政府可以加大監(jiān)督力度。時(shí)常派人進(jìn)入院中檢查,多跟老人近距離交流傾聽老人的心聲。
再者,對違規(guī)違法的地方及時(shí)予以處罰,并對處罰結(jié)果及時(shí)通報(bào)。讓人們在選擇敬老院時(shí),才不會被其美好的表象所欺騙。
第四,就是社會的監(jiān)督力了。
“每一個(gè)人都是旁觀者,每個(gè)人都是當(dāng)事人。”
民間組織、社會群眾,也多應(yīng)該到這樣的地方去,觀察其中的情況。
因?yàn)橹挥袥]有利益關(guān)系的人進(jìn)去,才能看到養(yǎng)老院里原本的場景,才更有可能為一些老人鳴不平。
同時(shí),有不公的事情爆出時(shí),輿論的壓力也是一種動力。它能督促相關(guān)人員盡早處理好此事,也能保證事情的處理,更加公正透明。
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其實(shí)不管是個(gè)人的努力、國家的管控還是輿論的監(jiān)督,都是外力因素。
最根本有效的處理方式,還是增強(qiáng)人的同情心與社會責(zé)任感。
只有讓福利院的經(jīng)營者、管理者和從業(yè)者,能夠從心中重視自己的工作,重視院中的老人,才能最大可能的避免災(zāi)難的發(fā)生。
上海新長征福利院的事件是特例,也希望它是個(gè)例。
但愿這件事情,能夠很好的震懾其他一些養(yǎng)老院,讓這樣的事情不再發(fā)生。
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