“3?15”國際消費者權益日來臨之際,建行浙江省分行以“勞動者港灣+”模式為抓手,圍繞“清朗金融網絡 守護安心消費”主題,針對貨車司機、網約車司機、外賣員、快遞員等“兩司兩員”新就業群體及公交、出租車司機等一線勞動者,開展消保專題宣教活動,兼顧金融安全普及與民生剛需保障,筑牢新就業群體財產安全與服務保障雙線防線。
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建行全轄網點打造的“勞動者港灣”,是新就業群體的暖心補給站,配備休息座椅、飲水機、微波爐、應急藥箱等設施,解決戶外勞動者歇腳、充電、熱飯、如廁等剛需難題;同時作為金融知識宣傳站,常態化開展反詐防騙、反假幣等宣傳,提升群眾金融安全意識。
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此次活動以“勞動者港灣”為基礎,將服務延伸至勞動者工作場景,各支行因地制宜開展專場服務。舟山朱家尖支行走進公交公司,為公交司機拆解非法分期貸、電信詐騙等套路,講解風險識別與維權方法;溫州永嘉支行在文化廣場設點,向“兩司兩員”普及反詐口訣,解讀金融業務風險條款;溫州洞頭支行此前已面向快遞小哥、出租車司機開展新春消保宣教,做好前期鋪墊;湖州分行營業部則邀請快遞從業者走進“勞動者港灣”體驗金融服務,通過微課堂、一對一答疑等形式普及反詐、信息保護等知識,同步提供便民服務,精準守護快遞從業者 “錢袋子”。活動現場,工作人員耐心解答勞動者的金融咨詢,指導規避消費陷阱,專業貼心的服務獲一致好評。
浙江建行轄內各支行將以此次活動為契機,持續深化 “勞動者港灣 +”服務體系,完善消保宣教長效機制,依托“勞動者港灣”和張富清金融服務隊,聚焦“兩司兩員”開展常態化金融普及與便民服務,融合金融知識、設施保障與人文關懷,切實履行社會責任,踐行金融為民初心。
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