女教師酒店洗漱被脫落石板砸骨折，索賠三萬(wàn)遇理賠僵局

這也太倒霉了！河南鄭州，女子開房入住酒店，早上起床后就到洗手池簡(jiǎn)單洗漱，誰(shuí)知洗著洗著洗手臺(tái)石板突然脫落，而且不偏不倚的砸到她的腳上，去醫(yī)院檢查后腳趾骨折，酒店也承認(rèn)自己全責(zé)，但如何賠償卻出現(xiàn)了問題

王老師是安徽人，過年前從老家趕到鄭州辦點(diǎn)事，那天早上，跟平常一樣，她起床后走到洗手間，準(zhǔn)備簡(jiǎn)單洗漱一下

她打開水龍頭，俯身低頭正準(zhǔn)備捧水洗臉，結(jié)果手還沒碰到水，就聽咣當(dāng)一聲悶響，洗手臺(tái)外側(cè)那塊看著挺厚實(shí)的大理石板，毫無預(yù)兆地就脫落了，而且不偏不倚，結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地砸在了她的右腳上

被送到醫(yī)院一檢查，結(jié)果比她預(yù)想的還要嚴(yán)重——右腳的第一和第二腳趾，靠近腳掌的那節(jié)骨頭，全都骨折了

事情發(fā)生后，酒店這邊的態(tài)度倒是很明確，承認(rèn)是自己的問題。負(fù)責(zé)人也說了，酒店開業(yè)好幾年了，這個(gè)洗手臺(tái)的石板當(dāng)初是用膠粘上去的，時(shí)間長(zhǎng)了可能在日常檢查和維護(hù)上確實(shí)疏忽了，才導(dǎo)致這次意外。酒店表示，該承擔(dān)的責(zé)任他們不會(huì)推，該賠的也會(huì)賠

但問題卡在了賠多少、怎么賠上。王老師自己算了筆賬，把這段時(shí)間耽誤的工資、請(qǐng)人照顧的費(fèi)用，還有后續(xù)復(fù)查、康復(fù)的開銷都攏了攏，差不多有三萬(wàn)多塊

她把清單給了酒店，酒店方面的回復(fù)是，賠償金額不是他們說了算，得等保險(xiǎn)公司核定，保險(xiǎn)公司給多少，他們就賠多少

目前，雙方還在協(xié)商之中

這事看到這兒，其實(shí)挺讓人感慨的。酒店沒推卸責(zé)任，態(tài)度也挺誠(chéng)懇，王老師也沒漫天要價(jià)，每一筆都是按實(shí)際損失算的

但問題就在于，賠償這事卡在了保險(xiǎn)公司那道坎上。酒店有保險(xiǎn)，出了事走保險(xiǎn)，這流程本身沒毛病

對(duì)于受傷的人來說，她等不起，她每天的誤工、行動(dòng)不便、生活受到的影響，都是實(shí)實(shí)在在的。保險(xiǎn)公司的流程是一回事，受害者的煎熬是另一回事，這兩者之間如果能對(duì)接得更順暢一點(diǎn)，也許就不會(huì)讓人一趟趟折騰，心里一次次犯堵

說到底，酒店設(shè)施的安全，真不是小事。洗手臺(tái)那塊石板，誰(shuí)也不會(huì)想到它能掉下來，但它就是掉了，還偏偏砸在了一個(gè)普通老師最需要靠腳站立謀生的腳上，希望這事能早點(diǎn)解決，讓她踏踏實(shí)實(shí)回去養(yǎng)傷