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時至今日他們還拿國際慣例說事。
3月15日雯女士(化名)曝光了和兩位東航領導當面談判的視頻,她提出了訴求,對方也擬了份協議,不過最后還是沒談攏。
對于這兩位領導的發言,網友還是不買賬:認個錯就這么難嗎?
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很多人都好奇東航到底給多少賠償,有網友曬出了一張截圖,航司稱已經賠付了3988元,這是怎么回事?
前情提要
這幾天東航一直處于處于風口浪尖之上,雯女士花三萬多找黃牛掛到了上海專家號,卻沒想到準備上飛機的時候被攔住了,因為航班超售,所以她不能上飛機。
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一開始工作人員給出的解決辦法是改簽到中午的航班,免費升艙再補償四百塊錢,可雯女士不接受,她只想去看病!
可惜胳膊擰不過大腿,她還是沒坐上這趟飛機,她坐中午這趟航班趕到上海,緊急托關系找人看病。
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雯女士只透露了身體狀況,稱最近的身體和精神狀態都不太好,大家并不清楚不清楚她有沒有看上病,但她的這次經歷卻讓東航火了一把。
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兩位領導找女子面談
雯女士也沒想到視頻一下子火了,她自稱從始至終沒想過要去找航司。
她是不想,但航司坐不住了,據雯女士透露,航司已經找過她好幾次了,這次兩位領導找到雯女士,想跟她當面協商。
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雙方應該是在雯女士或她朋友工作的地方見面的,這件事是超售引起的,自然還得從超售說起。
領導表示超售這事,他們不是不負責,而是得從民航法規、公司制度來處理,包括國際上的慣例……
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雯女士忍不住質問,他們還沒搞清楚嗎,超售是國際慣例沒錯,關鍵是他們壓根就沒有按照國際慣例來,沒有征集志愿者。
領導聽到后就岔開話題:“所以雯雯,咱不再掰扯這個事了好嗎?”
網友看到這里都忍不住發笑,明明是領導先說按國際慣例來的,被雯女士質問后,現在又不提了,這是自知理虧了嗎?
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雯女士也很無奈,她也不是不講道理,如果航司按國際慣例來,現在哪還有這么多事?!
關于超售這個話題,大家就都不說了,領導拿出來一份協議,遞給了雯女士。
雯女士看了一眼就拒絕了,表示如果是這樣的話,那就沒有談判的必要了。
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她發視頻的初衷就是記錄自己的真實生活,不需要航司來找她,也不需要賠償了,她不想再被他們折騰,她還有自己的工作和生活。
雯女士并沒有透露協議內容,但網友根據她的話推測,航司的要求應該是刪視頻+賠償,而她不愿意刪視頻。
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領導見雯女士拒絕,急忙表示:“我們沒有折騰你啊,親愛的……”
雯女士打斷了領導的話,她知道對方很有誠意,但是她不愿意接受,她不需要航司賠償,讓領導不用再找她了。
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兩位領導一起說話,聽得網友頭都大了,雯女士出聲打斷了她們的話。
從過年前到最近,她白天從來不出門,就是因為她知道領導是帶著誠意來的,所以在身體這么難受的情況下,她還愿意出來這么多趟。
領導表示理解,所以之前約見的時間都是在晚上。
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雯女士話鋒一轉:“昨天你們讓我提出訴求,我的律師給了,可你們不同意,沒關系,這是可以商量的;可現在我看了你們的協議,我不想接受。”
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雯女士雖然語氣柔和,說起話來慢條斯理,但實際上挺強勢的,壓根不給兩位領導說話的機會。
她又重申了一遍訴求,不接受這個協議,也不需要賠償,她只想安安靜靜地過自己的生活。
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領導還想挽回一下:“別這樣,我們覺得應該關心你。”
雯女士站起來就要走,但是嘴上還跟客氣:“不用不用,辛苦你們了。”
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領導也站了起來,不甘心地問:“真的可以這樣嗎,如果后續有任何問題,你就找律師吧。”
網友猜測領導也是帶著和解任務來的,奈何雯女士不配合,估計回去不好交差了。
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雯女士不說話,和同伴自顧自地往外走,出去的時候看到領導攔著她的工作人員,就走過去看發生了什么事。
原來是領導看到工作人員在拍照,就問她在拍什么,工作人員表示沒拍到,想拍但是還沒拍。
領導就表示如果要用她的聲音和視頻的話,得經過她本人同意,工作人員答應了,他們這才離開。
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航司:已賠付3988元
事已至此,看來是快到大結局了,大家都想知道航司到底賠了多少錢,難道還是最初的400塊錢嗎?
有網友曬出了一張截圖,稱作品被航司投訴了,航司在投訴理由中透露了賠償金額。
航司稱400元不屬實,實際上已經賠了3988元,包括1988元掛號費和2000元的交通補償。
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網友炸鍋了,有人懷疑這個理由的真實性,如果是真的,航司為什么不在官號上發布澄清聲明呢?
當然也有網友覺得是真的,因為3萬黃牛掛號費的確太貴了,全額賠付不太可能,1988元掛號費已經夠可以了。
而雯女士在視頻中已經明確表示不接受賠償,網友猜測這可能是航司單方面給出的協議,否則雯女士不可能一邊拿賠償,一邊曝光航司,這說不通。
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結語
掛號費和此事是兩碼事,不應該混為一談,無論掛號費是多少錢,都不是雯女士被迫改簽的理由,從始至終大家氣不過的只是超售之后,工作人員沒有妥善處理。
既然雯女士不要賠償,就說明她已經不想再計較這件事了。
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不過航司領導多次找雯女士談判,應該也是意識到錯誤了,犯錯不可怕,只要能及時改正就好。
希望航司的工作人員在處理相關問題時能更成熟,做出改變,網友自然也不會再計較。
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