成都裝修公司：沒報價沒方案卻要先簽合同，為何不少業(yè)主愿意簽？

在成都，其實我一直搞不懂一件事情，那就是看起來很機(jī)靈的業(yè)主，看過十家八家裝修公司的業(yè)主，為何會在沒有方案沒有明確的報價的情況下就與裝修公司簽訂和合同？？？

哪個業(yè)主能夠告訴我，您當(dāng)時究竟是咋想的？說您不太聰明吧，您有天天搜集各種裝修資料，看了很多的裝修公司，反復(fù)的對比；說您聰明吧，一個連確切報價都不知道您就敢簽合同。從另外一個側(cè)面來說，現(xiàn)在的裝修公司真的太牛了，我真的很佩服。他們常用的說法是，合同只是意向，后續(xù)可以調(diào)整，加上優(yōu)惠、贈品、保價之類的承諾，加上這些裝修公司鋪天蓋地的廣告，公司里滿滿的榮譽證書，熱鬧的公司氛圍，讓業(yè)主不知不覺就放下顧慮了。

之所以我想說說這個話題，是因為這兩年我遇到了近10個這樣的業(yè)主，他們在簽訂合同后，裝修公司就開始做方案，計算準(zhǔn)確的報價了，而在確定方案的時候，又給業(yè)主鼓吹一些好東西，好材料，業(yè)主一聽的很歡喜，但是計算最終報價的時候就多了幾萬，業(yè)主就不淡定了，還以為別人是慈善機(jī)構(gòu)用之前的合同價更換了這么多的好東西。這個時候就兩難了，又來調(diào)整方案吧，總感覺好東西離自己遠(yuǎn)去了，不調(diào)整吧，這個價格感覺又太貴了，后知后覺才發(fā)現(xiàn)自己被套路了。

而今天又有業(yè)主還和我說這個情況，想在我們與某裝修公司之間做個對比，我其實想說，這種報價方案都沒有就讓您簽訂合同，你還不快跑，還對比個燈啊，哎！

按照正常流程，一份規(guī)范的裝修合同，應(yīng)該附上施工項目、材料品牌型號、工藝標(biāo)準(zhǔn)、詳細(xì)報價、工期、付款節(jié)點、違約責(zé)任等內(nèi)容。沒有方案和報價就簽約，相當(dāng)于把價格、項目、材料的主動權(quán)都交給了公司。后期容易出現(xiàn)增項、漏項、材料降級、結(jié)算超預(yù)算等問題，這也是成都裝修投訴里比較常見的類型。

我們成都后80裝修隊一般是通過網(wǎng)絡(luò)，微信或者電話解答一些客戶的常規(guī)疑惑，說明情況我們只做半包裝修，并且根據(jù)業(yè)主自身的情況提出我認(rèn)為比較合理的建議：如果業(yè)主比較糾結(jié)于全包還是半包，找裝修公司還是找我們這樣的專業(yè)施工？我都是會很客觀的給客戶分析，并提出我的建議，如果我發(fā)現(xiàn)客戶的情況不適合我們的話，我也會提出來，并說一些方向。很多業(yè)主都說我們口碑好，想找我們裝修，但我說實話，我們成都后80裝修隊成立15年了，做的也確實可以，但的服務(wù)還是比較單一，只做半包服務(wù)，所以并不是所有業(yè)主都適合的。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我們與業(yè)主需求不匹配的時候，都是實話實說，并給予建議，因為我是從內(nèi)心深處說的有利于業(yè)主的建議，所以有時候我很看不慣那些只顧自己賺錢，完全不顧業(yè)主的裝修同行。

舉個例子吧，比如某些裝修公司為了自己接生意給業(yè)主半包報價七八萬，讓業(yè)主用三四萬去買主材，還給業(yè)主說可以買好主材，這不是活生生的騙人啊？而業(yè)主在問我的時候，我都是實話實說，但業(yè)主也奇怪，他們有些人并不相信我說的實話，反而更相信這些裝修公司的假話。因為我說半包費用如果七八萬，那么主材一般也需要七八萬吧，因為主材和半包的費用比例一般是1：1以上。業(yè)主就馬上說，你們也太貴了吧，別人說只要三四萬就可以買。其實我很理解，業(yè)主其實買主材就只有三四萬的預(yù)算，所以這個預(yù)算更符合他的心理，所以他會覺得合理。其實我還想說一句，主材是您自己買啊，你可以花三四萬，也可以花費三四十萬，這個看您自己，怎么我給您說實話，給您估主材費用，你反而還說我貴，主材又不是我給您提供啊，所以有時候也不太理解業(yè)主的想法，他們隨時得出一些常人得不出的結(jié)論，還特別喜歡輕易的下定義。

其實我們平時真沒有時間去騷擾客戶，因為每天都有很多的事情，在給客戶做完解答后，業(yè)主有興趣，我們就約時間到現(xiàn)場具體見面溝通，溝通后根據(jù)業(yè)主的現(xiàn)場，需求，（如果業(yè)主有設(shè)計圖紙，就按照設(shè)計圖）來綜合計算詳細(xì)的報價，業(yè)主看了報價后確定每一項清單的內(nèi)容，覺得沒有問題，就商量詳細(xì)的合同的細(xì)節(jié)，業(yè)主所擔(dān)心的問題，我們就備注到合同里面。

我還是想說那句話，裝修說復(fù)雜吧，就太復(fù)雜了，各種的工藝，價格，流程，模式，團(tuán)隊，讓業(yè)主看的眼花繚亂；但是說簡單吧，也挺簡單的，就如想半包的業(yè)主就太簡單了，就找個靠譜的人靠譜的做事就行，您給錢我做事，你不虧我，我不虧你，價格算好，沒有增項。因為說到底，復(fù)雜的永遠(yuǎn)不是某個行業(yè)，復(fù)雜的是人心，人不復(fù)雜，什么都很簡單。我們就是一個簡單的施工團(tuán)隊，只做半包施工這一件事情，真正的自己施工管理，固定工人模式。