(快消品訊)“只要擺幾張桌子,就能算作堂食店嗎?”近日,上海多家曼玲粥店及麥稻中式健康菜門店被曝存在“糊弄式”堂食問題——在外賣平臺標注為“堂食餐廳”,實際卻不具備堂食服務條件,甚至連基本的堂食硬件設施都缺失。
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京東外賣官方工作人員確認,曼玲粥店四川北路店、麥稻中式健康菜宜山路店均已被處理。該工作人員表示,平臺會不定期對入駐門店進行檢查,若發現“幽靈外賣”、門店實際地址與平臺標注地址不符等違規情況,都會采取相應處置措施,強制下線是常規處理方式之一。
《快消品》了解到,此次“糊弄式”堂食曝光,恰逢網絡餐飲安全新規實施前夕。國家市場監督管理總局于2026年1月27日發布第123號令,《網絡餐飲服務經營者落實食品安全主體責任監督管理規定》將于今年6月1日正式施行,其中明確要求:專門從事外賣服務、不提供堂食的商家,必須在主頁面顯著位置設置“無堂食”標識,且外賣平臺需將該標識同步展示在商家列表頁面,杜絕信息誤導消費者。
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然而,部分商家為騙取消費者對堂食店的信任,刻意規避新規要求,打造“表面堂食店”。這些“糊弄式”堂食店普遍缺少真實堂食客流和服務意愿,僅以簡單擺放桌椅蒙混過關,部分門店甚至缺失菜單、餐具、收款碼等基礎堂食硬件設施。
針對此次“糊弄式”堂食問題,曼玲粥品牌方相關工作人員表示,已對涉事門店展開調查,若確認不具備堂食條件,將督促其整改,并強調品牌始終堅守食品安全底線,正通過政策補貼引導美食城門店向沿街店鋪轉型。麥稻中式健康菜則回應稱,涉事門店疑似誤將“即提門店”申請為“堂食門店”,目前已完成整改,撤下虛假的“堂食餐廳”標簽,感謝消費者監督。
“糊弄式”堂食本質上是商家利用消費者對堂食店的信任誤導消費,既違反了即將實施的網絡餐飲新規,也損害了消費者的知情權和選擇權。隨著6月1日新規正式落地,平臺和商家需嚴格履行主體責任,監管部門也應加強排查力度,切實筑牢網絡餐飲安全防線,讓消費者點外賣更安心。
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