山東
膠東在線3月13日訊（通訊員 郭健 實習編輯 黃洪嬌）“原以為變更經營項目手續繁瑣，沒想到政務服務部門上門指導、全程幫辦，不到一周就領到了新許可證！”近日，煙臺“喜上甜”水果撈經營者徐女士手持小餐飲登記證喜不自勝。這是煙臺高新區行政審批服務局聚焦小餐飲登記變更痛點，精準推出便民舉措的成果，讓城市“人間煙火氣”在合規經營中愈發濃郁。
傾聽訴求精準指引，為經營方向指明路徑
小餐飲調整經營項目是順應市場、提質發展的需求。依據相關條例，冷食類制售需滿足專用場所、設備等規范。為避免經營者盲目改造浪費，高新區行政審批服務局受理申請時主動對接訴求，推行“清單+示意圖”指導服務，列明專間設置、操作區規劃等核心要求，讓經營者對整改標準清晰易懂、少走彎路。
適配場景靈活核查，為服務效能“加速度”
針對小餐飲場所分散、營業時間靈活等特點，高新區行政審批服務局創新“由近及遠、連片核查”路線，高效化解經營者時間與距離困擾。為學校周邊、農村地區小餐飲開通“綠色通道”，優化核查流程，壓縮辦理時限；為老弱殘經營者提供上門收取材料、代辦手續等“零跑腿”服務，用暖心政務打通便民利企“最后一公里”。
靶向幫扶強化支撐，為合規經營“強根基”
為打消經營者整改顧慮，高新區行政審批服務局變“被動核查”為“主動指導”，堅守“問題導向+精準幫扶”原則。核查人員攜帶審查細則，現場排查設施、衛生等隱患，輕微問題可即時整改，限期整改項明確標準及時限，杜絕“二次整改”。同時指導建立食材溯源臺賬、規范添加劑使用，筑牢安全防線，助力小餐飲合規升級。
煙臺高新區行政審批服務局持續優化服務流程、細化核查標準，針對不同業態小餐飲推出精準幫扶舉措，以優質政務服務激發市場活力，讓經營者安心經營、放心發展，切實守護群眾舌尖上的安全與舒心，讓城市煙火氣更足、民生溫度更高。
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