全過程人民民主在虹口? | 老舊小區(qū)難題不斷？民主實踐打破困局

2025年4月22日，虹口區(qū)人大常委會黨組審議通過《關(guān)于加強人大踐行全過程人民民主基層實踐站規(guī)范建設(shè)的實施細則》，推動各街道工委以實踐站為紐帶，持續(xù)依托已有代表“家站點組”平臺，匯聚代表力量，精準對接群眾需求，在推動解決選區(qū)事、選民事上取得了一定成效。

今天一起來看

曲陽路街道

如何講好

全過程人民民主的虹口故事

全過程人民民主在虹口?

“樓道里的洞誰補？”“地下室的積水何時干？”這些曾經(jīng)讓居委會頭疼的“硬骨頭”，如今依托區(qū)人大常委會與區(qū)房管局合作推出的“直面居委”服務群眾工作迎來轉(zhuǎn)機。

自去年以來，曲陽代表組的人大代表，在閉會期間積極參與到區(qū)房管局“直面居委”服務群眾工作。他們深入居民區(qū)，“面對面”接待居民群眾，推動解決了巴林居民區(qū)樓道破損、東五居民區(qū)高層住宅地下室積水、東四居民區(qū)共同通道雨污分流等一批事關(guān)居民群眾居住的煩心事，以全過程人民民主推動解決選區(qū)事、選民事。

破“陳年舊賬”：76個墻洞得到修復

“美麗家園”改造本是好事，但在巴林居民區(qū)，完工后留下的76處線孔卻成了“傷疤”——電線歸整了，墻卻沒補。

收到居民區(qū)反映后，人大代表蔡英通過街道工委，約請區(qū)房管局領(lǐng)導到現(xiàn)場，通過“直接到現(xiàn)場、直接看實情、直接定方案、直接明責任、直接限時間”的“五直接”工作法，推動問題有效得到解決。目前，巴林小區(qū)76處受損的居民樓道墻體已全部修復，居民感嘆：“補上的不只是洞，更是對我們的交代。”

解“死循環(huán)”：玉田新村的“拆違辯證法”

玉田新村始建于上世紀50年代，房齡已接近70年，圍繞房屋安全、物業(yè)治理、居住品質(zhì)等方面的問題始終較為突出，居民群眾對“美麗家園”綜合修繕的意愿非常強烈。

然而，由于居民房屋面積普遍較小，小區(qū)里通過“違章搭建”改善生活的居民家庭不在少數(shù)，而“美麗家園”的前提就是沒有違章。由此形成的“違章建筑”與“美麗家園”互相牽制的困局，導致玉田新村“美麗家園”久拖不決。

面對這一難題，街道一方面積極開展建制“拆違”工作，并探索形成了“621”（6上門、2約談、1注記）拆違工作法，順利拆除105處“腰包”和189處一樓違建。另一方面，邀請區(qū)房管局和人大代表實地查看居民房屋情況和拆違情況，通過各方努力，形成“美麗家園”分步實施、雨污分流嵌入、物業(yè)達標微更新“三結(jié)合”的綜合修繕改造路徑。

順“民心民意”：一根管道的“跨界之旅”

東四居民區(qū)一根公共通道下的雨污混接管道常年堵塞。雖然緊挨著小區(qū)，但因為“產(chǎn)權(quán)紅線”，它沒被納入房管局的改造計劃。

居民有呼聲，代表有回應。街道工委立刻搭臺，邀請區(qū)房管局和居民區(qū)代表一起坐下談。最終，這根“沒人管”的管道被正式列入改造范圍，后期由區(qū)建管委接手維護。 一根管道的“跨界”，打通的不只是水流，更是部門之間的壁壘。

從“接訴即辦”到“未訴先辦”，虹口區(qū)通過“直面居委”服務群眾工作機制，讓人大代表和職能部門真正沉到了治理的“末梢神經(jīng)”。下一步，曲陽路街道將繼續(xù)搭好“部門下沉+代表參與”的平臺，推動解決更多困擾群眾的“急難愁盼”，讓全過程人民民主在基層看得見、摸得著、感受得到。

記者：孫潔靜

圖片：區(qū)人大曲陽路街道工委

編輯：孫潔靜