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河南縣域經濟網訊(黃波 通訊員 孫小晶)為切實維護廣大消費者的合法權益,提升消費品質,激發消費活力,在“3·15”國際消費者權益日來臨之際,商丘市梁園區市場監督管理局緊緊圍繞“提升消費品質”主題,組織開展了“3·15”系列宣傳活動,通過集中宣傳咨詢、食品快檢車現場檢測、送法進店入戶等多種形式,將消費維權知識送到群眾身邊,切實維護廣大消費者合法權益。
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集中宣傳強引導,普法惠民筑防線。3月12日上午,商丘市梁園區市場監督管理局在北萬達廣場設立了集中宣傳主陣地,工作人員通過懸掛宣傳橫幅、擺放科普展板、設立政策咨詢臺、發放宣傳手冊等形式,向過往群眾重點普及了《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國商標法》《中華人民共和國反壟斷法》等法律法規,面對面解答群眾咨詢,耐心講解消費維權知識。本次活動共發放各類宣傳資料500余份,接受群眾現場咨詢110余人次,有效提升了廣大消費者的依法維權意識。
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食品抽檢暖民心,食品安全“看得見”。作為本次“3·15”活動的重點惠民舉措,商丘市梁園區市場監督管理局在活動期間持續開展了“點檢惠民生 食安促消費”活動,將食品快檢車開到人流量較大的農貿市場,檢測人員現場接收群眾送來的各類食材開展快速檢測,讓群眾直觀了解食材安全狀況。本次快檢累計檢測食品樣品300余批次,抽檢結果已當場公示,真正實現食品安全“看得見、摸得著、吃得放心”。
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延伸服務觸角,構建共治格局。在集中宣傳基礎上,商丘市梁園區市場監督管理局還開展了“送法入店”活動,工作人員走進大型商超,向經營戶、消費者發放宣傳資料、現場解讀法律法規、普及誠信經營要求和消費維權知識,積極構建“監管引導、經營自律、群眾參與”的消費共治格局。同時,進一步加強對12315投訴舉報熱線值守,所有投訴舉報做到“快接、快辦、快結”,用心用情解決群眾“關鍵小事”,切實提升群眾消費滿意度。
此次“3·15”系列宣傳活動,既是一次法律法規的普及課,也是一次監管部門與消費者的零距離互動。下一步,商丘市梁園區市場監督管理局將持續深化消費維權宣傳“五進”活動,常態化開展食品快檢服務,不斷加大市場監管力度,嚴厲打擊侵害消費者權益的違法行為,推動消費品質持續提升,為梁園經濟高質量發展貢獻力量。
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