撰文| 文燁豪
編輯| 吳先之
果不其然,春晚之后,機器人像去年那樣,開始加班了。
今年春晚,宇樹科技、魔法原子、銀河通用、松延動力四大機器人廠商悉數登臺,從武術表演到盤核桃、撿玻璃,整體動作流暢度、連貫性較此前有了肉眼可見的提升。
而在宏大敘事與群眾好奇心的雙重加持下,機器人租賃服務又火了。
從事機器人租賃服務的陳啟泰告訴光子星球,最近這段時間,租賃訂單快爆了,機器真的有點不夠用,需要按訂單順序排期,其公司甚至在合同中加到:活動開始前五天,不能更改活動約定時間,若需更改,必須支付2000元更改費用。
智元機器人旗下的機器人租賃服務平臺擎天租的數據,亦支撐了這一點。數據顯示,今年春節期間(初一至初七)平臺訂單環比增長近70%。
顯然,對機器人租賃賽道而言,春晚給足了熱度,亦給足了期待。至于行業是否能接住這波富貴,則是另一道考題。
畢竟,熱度可以一夜間爆發,但行業的成熟度、供應能力并不能在一夜之間長大。這個仍然稚拙的賽道,在需求再度涌現之后,正面對著新一輪的壓力測試。
“賣家秀”,“買家秀”
盡管春晚刷新了全國觀眾對機器人能力的認知,行業的底色很難因舞臺上的高光時刻而迅速躍遷。
陳啟泰告訴光子星球,就其公司的租賃服務而言,即便是旗艦機器人,能做的其實也只有四件事——舞臺舞蹈秀、基礎動作互動、定制內容播放,以及接入豆包,進行智能語音交互。
以某場年會為例,三臺機器人從迎賓,到簽到互動,再到合影留念以及晚宴上的舞蹈表演,從頭到尾看似全程參與,無處不在,但所有那些看起來五花八門的技能,本質都是這四種能力的延展與組合。“你別想太多,就是這四樣。”
對此,擎天租的銷售談到,若客戶不差錢,還是能買到更多能力。
通常,一臺具備舞蹈能力的機器人,平日里每臺單日租賃價格,普遍在5000元上下,若是學校開學、元宵節這樣需求集中的高峰時段,價格則將漲至8000元。
而擎天租銷售表示,若是預算更“松弛”一點,可以租賃智元遠征A2旗艦款,充當講解員與主持人,只算租金,最低都得11999元/天。
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值得一提的是,雖有AI加持,但即便是遠征A2,也需提前準備好知識庫,其講解、回答的質量,更多取決于知識庫質量,而不是機器人自身“智能程度”。
陳啟泰亦告訴光子星球,對機器人實際表現,不要抱有過多的“浪漫”的幻想。
“現在網上刷到的機器人視頻,很多都是AI生成的,不一定真實。宇樹在春晚上的效果,使用了動作捕捉技術,而且包含大量二次開發,成本高得離譜,不是我們做不了,是所有租賃公司都做不了。”
據其介紹,正常價格租賃機器人的話,只包含標準化動作,以及《快樂之舞》《叮叮當》這樣的已編好的舞蹈。若是想定制舞蹈,則需按照編排時長、難度加錢。
具體而言,一分鐘的舞蹈保守估計需要加2000元一臺,且需要提前預約;而翻跟斗這樣的動作,則因可能會損害機器人,被明確拒絕。
而過于精細的操作,現階段的機器人也很難實現。
以宇樹G1U2為例,其標配的只是“假手”——能跳舞,卻做不了細致動作。盡管理論上,可以為它換上靈巧手,但陳啟泰坦言:“我們并不建議客戶裝,多花了錢,能達到的效果也就是勉強拿個東西,連發傳單都難。”
值得一提的是,由于頭部機器人能力類似,因此實際過程中,陳啟泰發現,同一價格區間,相比功能差異,機器人的外表似乎更能影響用戶的選擇。
“宇樹比較瘦,沒有臉,比較酷,也比較適合穿上衣服演出;靈犀胖、圓、有張可互動的臉。所以小規模活動更愿意租一兩臺宇樹,干凈利落;而講究場面感,需要機器人臺數比較多的舞臺,靈犀相對而言更受歡迎一些。”
這意味著,機器人行業最前端的動作、視覺表現,或許與產業的真實能力呈現存在著巨大落差——春晚是秀場,商演是現實。
機器人,被人“卡脖子”
盡管舞臺上的機器人,看似是獨立的個體,但在實際租賃流程里,每臺機器人背后幾乎都拴著一個工程師。
擎天租銷售告訴光子星球,現階段人形機器人,不論是編排好的動作播放、現場操控、故障處理,還是安全把控、換電池等操作,都得依靠專業的技術老師——即便技術層面已能實現群控,但為了保證演出效果,最好還是有專人操作。
哪怕是平臺最先進的智元遠征A2旗艦款,也離不開后臺那雙“看不見的手”,而客戶唯一要做的,就是開心看演出。
只是,這種“省心”,是半強制性,且有代價的。
有租賃服務商指出,盡管平臺所有的機器人都購有保險,但并不鼓勵客戶親自上手。
“用手柄操控,最多也就是前進、后退、左右移動、簡單抬手這種基礎操作,想做更像樣的表演,就得花時間去學,門檻說低也不低,說高也不高。以智元靈犀X2為例,若想操控機器人跳舞,就得花時間去琢磨如何使用靈創平臺。”服務商坦言。
但絕大多數時候,客戶需求都是一次性的用完即走,活動結束就了事,主觀層面亦不愿投入時間去學。
而工程師,亦是同機器人“捆綁銷售”。
據陳啟泰透露,機器人租賃行業,基本都是按每臺/每日計費,而技術老師的交通、住宿、餐食費用,全由租賃方承擔。
其給出的合同顯示,租金涵蓋活動機器人租賃、表演內容、運輸、安裝調試、操作培訓、技術支持及租賃期間的維護保養等所有服務費用,唯一不含的,只有甲方特殊需求所產生的額外費用。
這顯然不是租賃平臺釋放出的“善意”,而是早已被包含到了租賃的費用中。
一個簡單的例子,在租賃訂單里,影響租金的變量,除卻機器人本身的型號、租賃日期外,剩下的就是租賃地點——地點越偏遠,價格越貴。
而這,正是機器人租賃行業的詭譎之處——表面上是標準化、可復制的硬件租賃生意,但實際邏輯卻更像是舞美設備與操控師的打包販賣。
不同品牌、不同型號的機器人,不過是變量,而人才是常量。
諸如手機、相機等傳統硬件租賃行業的規模曲線是設備越多、規模越大,成本越低,有一定的規模效應。
對機器人租賃賽道而言,這同樣成立。陳啟泰告訴光子星球,以前述宇樹G1U2為例,官網標價20萬元一臺,其采購價只需17萬元,二手機器人則在13、14萬上下。
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只是,相比機器人數量,攜機器人出行的技術人員,才是決定玩家們供給能力的更關鍵的因素。
盡管現階段,受限于各機器人廠商的產能,機器人租賃服務在高峰期的供給略顯不足。可即便行業產能提升,人這一維度,也無法規模化復制。
一位租賃服務商此前曾透露,其公司目前有近一百臺可供租賃的機器人,宇樹與智元各占一半——一邊要避免人閑機閑,另一邊則需防止爆單而人員跟不上,壓力可想而知。
前述機器人租賃的服務,很大程度上是標準化的,疊加人這一常量背后必要的食宿、交通成本,就算規模提升,機器人租賃的成本與體驗,亦很難和其他租賃平臺拉開差距,規模效應并不明顯。
而這,最終讓機器人租賃賽道的路徑出現分化——諸如擎天租這樣的平臺玩家,依賴加盟體系,用加盟商來承擔人力與調度壓力,輕資產快跑;而陳啟泰所在的公司,則選擇自己養活一批小規模的團隊,駐扎區域市場,卷價格。
擎天租,似乎更傾向于推薦自家的智元機器人,其銷售表示,如果租智元機器人,可以打95折,宇樹機器人則一分錢優惠也沒有。
而相同時間、地點,原價單日5499元的靈犀X2旗艦款,即便是打折之后,也得5224元。而另一家服務商則直接標價5000元,最低4800,而一次性租賃多臺,價格層面甚至還有進一步折扣。
這在某種程度上,有點像最初的打車行業——車被叫走就沒了,訂單被別的司機搶走同樣也就沒了,供需之間沒有沉淀、沒有緩沖,只有一場場即時的爭奪戰。
當然,這一天花板,并非無法攻破。若行業持續向前,玩家們或許會卷“二開”,卷效果,強化租賃服務的差異化;而機器人亦在持續迭代,或許也會像如今群控機器狗那樣,同時操作、調度多機的同時,亦能保證效果,不再被人力鏈條鎖死。
但在此之前,行業或許得先回答一個更現實的問題,即這波被春晚點燃的“熱鬧”,還能持續多久?
長坡與驟雪
就目前來看,機器人租賃賽道,仍是一個尚在狂奔的行業。
據媒體報道,2月中旬,擎天租曾面向全國啟動城市合伙人戰略,試圖通過本地扎營降低成本。而原計劃覆蓋300個城市、招募600名城市合伙人的計劃,截至2月末,報名人數已超過16000人。
顯然,對玩家們而言,與其琢磨所謂的終局,現在趁著需求還旺盛、能賺錢,早點進場早點回本,何樂而不為。
可就長期來看,這份需求能持續多久?到底是曇花一現,還是剛剛開始,仍值得審視。
從行業邏輯來看,機器人租賃這件事,本質上屬于新鮮感經濟。
而新鮮感的另一面,自然是不夠“保鮮”。
無論是多年前被《阿凡達》引爆的3D電影,不斷在商場里冒出的VR體驗館,還是前幾年的蘋果Vision Pro租賃,皆是如此——大眾第一次驚嘆,第二次點贊,第三次、第四次便逐漸麻木。
從這一維度來看,若只是延續當下表演這條需求路徑,那么機器人租賃賽道,隨著公眾閾值提高而弱化,大概率只是時間問題。至于時間多久,則需市場親自回答。
但顯然,高速發展的機器人賽道,絕不止于此——只要遠期夠遠,或許就能從“上臺”熬到“上崗”,甚至能暢想機器人保潔、機器人廚師、甚至是機器人按摩上門服務的那一天。
另一方面,對一個高速成長的行業而言,需求的短暫退潮,有時候或許比需求的爆發,更能成為行業前進的動力。
即便機器人租賃賽道,最終走向收縮、分化,甚至被更新的商業模式所替代,其實也無妨。
畢竟機器人租賃的盡頭,終究不是機器人的終局。
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