“我不投訴沒人處理,我一投訴就先處理我了?”
2月24號,家住上海寶山的邱先生,發現小區鄰居鄰居違建,于是通過12345實名舉報。
讓他沒想到的是,不到10分鐘,鄰居就打電話來質問,更讓人感到不可思議的是,工單上的舉報內容,鄰居竟一字不差原話復述。
甚至連邱先生母親每天幾點在哪個廣場打太極,還有自己幾點上下班,對方都了解的一清二楚,嚇得邱先生有家不敢回。
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事情發生在寶山乾澤園小區,當事人邱先生在2月份,看到小區頂樓蓋起了黑布,明眼人都知道這是違建翻新。
想著這影響小區公共安全,大家如果都這樣違建亂搞,那還了得啊。
于是通過正常流程實名舉報,并且按照工單要求,用自己的真實姓名,電話和家庭住址,在12345上做了詳細登記,希望有關部門可以來核查處理。
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核查違建情況的人還沒來,鄰居一通電話先打來了。
這位被舉報的鄰居有些神通,不僅能夠完整復述工單內容,還精準說出了邱先生家庭住址等重要信息,就連家人日常行蹤都了如指掌。
被舉報的鄰居在電話里語氣輕松,說什么“你寫的東西(投訴工單)我全看了,你媽媽經常打拳的地方我也知道,你幾點下班我也一清二楚。”
邱先生一聽直接懵了,于是問鄰居事哪里獲得自己的信息,結果對方態度還很囂張,來一句“敢做害怕人知道嗎?你當天投訴,十分鐘后我就知道了,只要我想知道,輕而易舉的事情。”
邱先生掛斷電話嚇出一身冷汗,當天就去就近派出所報了警,并且再次打了12345說了信息泄露這件事。
因為別人在明處,自己在暗處,邱先生擔心人身安全,兩周連家都不敢回去了。
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這事情把最可怕有三點:
第一、正規渠道投訴,10分鐘信息就到了舉報人手里。這不是疏忽,是明目張膽的通風報信。
第二、鄰居不僅知道投訴人姓名、家庭住址、家庭成員日常運動,以及上下班時間摸得一干二凈,這就是非法調取隱私,看來有人嚴重越界了。
第三、邱先生重要信息泄露后,多方出現甩鍋現象,城運,城管,物業等互相否認,所有經手方都說“不是我”。
我認為這種集體沉默,無人擔責的現象,比鄰居違建本身更讓人絕望。這件事的本質,已經不是違建糾紛這么簡單。
有人敢站出來實名投訴,是相信有關部門會保護舉報人,可是最終結果卻是舉報人信息被泄露,有家不敢回,惶惶不可終日。
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所以說這次事件要查的話,舉報信息是在哪個環節泄露;又是誰泄露出給鄰居的;是誰有這么大能量調取邱先生信息。
希望這件事能有一個明確,公開且讓人信服的結果,投訴渠道的信任一旦崩塌,真的很難在重建,以后還有誰敢站出來說句公道話?
對于此事件您怎么看呢?不妨評論區留下寶貴的看法!
希望得到你們的點贊和關照,祝各位家人身體健康闔家歡,謝謝大家!
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