第二站：市集闖關+健康義診+文藝演出，“3·15”金融消保公益市集川沙站火熱開市

3月10日下午，由東方網銀保頻道主辦、川沙社區教育中心協辦的2026年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動暨“金融消保公益市集&健康義診”在浦東新區川沙社區教育中心火熱開展。活動以“清朗金融網絡 守護安心消費”為主題，吸引了社區居民、老年群體、新市民、在校學生及新就業群體（外賣員、快遞員等）熱情參與，現場氣氛熱烈，互動頻繁。

本次活動旨在深入貫徹落實國家金融監督管理總局關于做好2026年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳工作的部署要求，緊扣主題，創新采用“市集+游戲+互動+義診+文藝表演”的多元模式，將專業的金融知識轉化為趣味盎然的互動體驗，切實打通金融教育宣傳的“最后一公里”，以實際行動踐行“金融為民”的社會責任。上海監管局金融消保處相關負責人、上海市保險同業公會、上海市銀行同業公會相關領導親臨活動現場，對消保宣教工作進行指導。

整場活動緊緊圍繞“五篇大文章”中普惠金融、養老金融等重點領域，聚焦老年群體、新市民、新就業形態勞動者等金融知識相對薄弱的群體，推動金融教育精準觸達；同時深入踐行“五進入”工作要求，將金融消保知識送進社區、送進校園、送進基層，真正實現了“金融知識面對面，消保服務零距離”。

本次活動的順利開展，離不開上海市保險同業公會黨建工作專委會黨員志愿者隊伍（上海保險志愿者先鋒隊）的全力支持。志愿服務由人保財險上海分公司牽頭，近30名志愿者全程參與志愿服務。活動中，志愿者們分工明確、協作高效，不僅協助完成簽到入場、引導群眾參觀展位、發放金融宣傳資料的基礎工作，還耐心為市民講解金融消保知識點、解讀復雜金融術語；在互動游戲區，志愿者有序引導群眾排隊參與、協助完成集章與禮品兌換。針對老年群體等重點受眾，志愿者提供專屬咨詢、路線指引等暖心服務，用貼心舉措守護特殊群體金融消費安全，充分彰顯了上海保險業的責任與擔當，將黨建引領與金融消保實踐深度融合，以黨員先鋒模范作用凝聚志愿服務合力，用專業、暖心的服務為活動圓滿開展筑牢堅實保障。

多元互動寓教于樂，打通金融宣教“最后一公里”

為了讓金融知識走出枯燥的課堂和宣傳冊，真正融入市民的日常生活，川沙站活動精心設計了“市集+游戲+互動”的沉浸式體驗場景。通過趣味闖關、集章兌換等形式，降低金融知識學習門檻，讓市民在歡聲笑語中掌握反詐技巧、理財常識和消保權益，實現“玩中學、學中樂”。

下午1時，活動正式拉開帷幕。參與者領取“通關卡”，開啟金融知識探索之旅。現場設置了十余個金融消保主題游戲：“金融MBTI”通過掃碼測試幫助市民了解自身理財偏好；“反詐視力表”讓參與者在趣味朗讀中識破常見詐騙套路；“盲盒闖關問答”隨機抽取消保問題，答對即可集章；“大富翁金融之旅”則讓玩家在模擬投資中感受風險與收益的平衡。此外，“都是‘圈’套”“一擊即中”“金融知識大轉盤”“金融安全拼圖賽”“火眼金睛情景故事”等游戲點位前都排起了長隊，歡聲笑語不斷。

本次活動還創新融合“健康+金融”理念，設立“健康金融加油站”。AI明眸篩查、心理卡牌、中醫探經絡、正骨體驗等健康義診項目與反詐、消保知識互動同步進行，市民在關注身體健康的同時，也筑牢了金融安全的“防火墻”。參與者每完成一個游戲即可收集一枚通關印章，集滿印章后在終點處兌換主辦方精心準備的紀念禮品，寓教于樂的形式深受市民喜愛。

“這樣的活動既有趣又有意義，我們老年人也能輕松記住防騙知識。”一位參與活動的社區老人如是說。多位金融機構代表表示，將繼續創新消保教育形式，推動金融知識普及常態化、年輕化、生活化。

社區舞臺精彩紛呈，文藝表演添彩公益市集

金融消保宣傳不僅是知識的傳遞，更應是情感的連接。川沙站活動特別邀請社區居民帶來精彩的文藝表演，旨在用群眾喜聞樂見的文化形式，營造輕松愉悅的活動氛圍，吸引更多市民駐足參與。傳統功法、地方戲曲、器樂演奏等節目輪番上演，既展現了社區文化的蓬勃活力，也讓金融知識在潛移默化中走進百姓心間，實現了“文化搭臺、消保唱戲”的融合創新。

下午1時30分，活動在社區模特隊帶來的帽子秀《賽雅》中正式拉開序幕。隨后，八段錦、太極拳等傳統養生功法展示，琵琶獨奏《春光舞》《步步高》、二胡《賽馬》等器樂演奏，滬劇《辦喜事》、越劇《沒有共產黨就沒有新中國》等地方戲曲唱段，非洲鼓《結果》、女聲小合唱《踏雪尋梅》《洪湖水浪打浪》、男聲小組唱《我愛祖國的藍天》《夜航之歌》等節目輪番上演，充分展現了社區居民的多才多藝與積極向上的精神風貌。表演節目與市集游戲穿插進行，市民們在逛展位、玩游戲之余，還能欣賞到精彩演出，現場掌聲不斷。

多方聯動匯聚合力，金融機構踐行社會責任

金融消保工作離不開金融機構的主動擔當和積極參與。多家金融機構積極響應，設置企業宣傳展位，向市民進行金融知識科普教育。金融機構工作人員熱情講解，市民積極參與，形成了良好的雙向交流氛圍。

活動現場，多家金融機構的高管來到展位，接待前來咨詢的市民群眾。他們走出辦公室、走進社區，與消費者面對面交流，耐心解答關于理財投資、保險理賠、防范非法集資等方面的疑問，傾聽市民的真實訴求和建議。高管們專業的講解、真誠的態度，贏得了現場群眾的頻頻點贊。這種“高管走出去、服務零距離”的形式，不僅拉近了金融機構與消費者之間的距離，更讓消保理念從口號轉化為可感可觸的暖心服務，成為本次公益市集的一大亮點。

高管說消保：傳遞金融溫度，守護權益初心

在《高管說消保》視頻欄目環節，多位金融機構高管結合自身實踐，向市民傳遞消保理念與服務承諾。

招商信諾人壽保險有限公司上海分公司總經理助理楊超表示：“招商信諾人壽始終以守護您的權益為己任，秉承‘金融為民’的初心，依托科技賦能與專業服務，為您筑牢財產安全防線。值此‘3·15’金融消保宣傳活動契機，我們溫馨提醒廣大消費者：依法理性維權，牢記‘三不三要’原則——不輕信網絡中來源不明的‘維權’廣告與承諾，不將身份證、銀行卡、保單等重要資料交給任何所謂的‘代理維權’機構，不偽造材料、不進行不實投訴；要增強防范意識，要選擇正規渠道，要保護個人信息。遠離非法‘代理退保’，正確維護自身合法權益！”

中國建設銀行上海張江分行黨委委員、副行長吳時杰介紹了建設銀行針對不同群體的精準化服務：“面向園區職工，我們重點普及理性消費、征信維護等實用金融知識，同步提供便捷高效的金融服務；面向新市民群體，緊扣安居、就業、創業等核心訴求，簡化業務辦理流程，重點提醒個人信息保護、防范招工詐騙等風險，讓新市民在上海生活更安心、更有歸屬感；面向老年群體，我們持續優化適老化服務，保留現金、存折等傳統渠道，同時用通俗易懂的方式手把手指導老年人識詐防詐，用心守護好老年人的養老錢袋子。”

工商銀行上海市川沙第二支行副行長陸捷表示：“工行始終堅持‘分層分類精準服務’的原則，針對不同群體的風險特點和需求差異，推出專屬宣教與服務舉措。面向園區職員，我們主動走進園區開展職場金融反詐沙龍、征信管理沙龍，同時優化手機銀行服務流程，提高便捷性；面向新市民群體，聚焦安居、就業、創業等‘急難愁盼’問題，走進社區、工地、商圈開展新市民金融消保專場活動；面向老年群體，我們一方面打造老年金融安全課堂，進社區一對一講解防詐知識，另一方面全面升級適老化服務，設置愛心窗口、專人指導，讓金融服務更有溫度。”

金融為民步履不停，消保宣教再啟新程

值得一提的是，本場川沙站活動是東方網2026年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳系列活動的第二站，也是深入社區、貼近百姓生活的關鍵一環。

在此之前，系列宣傳活動已于3月9日上午在上海前灘戶外職工驛站溫情啟幕。首站活動特別聚焦“兩司兩員”（司機、網約車司機、快遞員、外賣員）等新就業群體，通過設立金融咨詢臺、發放宣傳折頁、開展反詐微講座等形式，為平日里奔波在路上的城市服務者送去了一份溫暖的“金融守護”。

緊隨其后，3月10日的川沙站活動則以“市集+游戲+互動+義診+文藝表演”的多元模式，面向社區居民、老年群體、新市民、在校學生等開展沉浸式金融知識普及，進一步拓展了消保宣教的廣度與深度。

接下來，系列宣傳活動還將走進北京，于3月12日在中關村東升科技園舉辦第三站活動，聚焦科技企業員工及新市民群體，持續擴大金融消保宣傳的覆蓋面和影響力，讓“清朗金融網絡 守護安心消費”的理念深入人心。

未來，東方網銀保頻道將繼續攜手各方，圍繞“五篇大文章”持續發力，深化“五進入”長效機制，推動金融消費者權益保護教育宣傳工作走深走實，為構建和諧、健康、有序的金融消費環境貢獻更大力量。