舉報(bào)違建遭威脅，實(shí)名舉報(bào)被實(shí)名報(bào)復(fù)，誰(shuí)泄露了舉報(bào)者信息？

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譚浩俊

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看看新聞Knews3月9日?qǐng)?bào)道，家住上海寶山區(qū)乾澤園小區(qū)的邱先生，最近的遭遇讓人后背發(fā)涼。

邱先生通過(guò)新聞坊同心服務(wù)平臺(tái)爆料稱，今年2月24日，他發(fā)現(xiàn)小區(qū)23號(hào)樓樓頂蓋了塊黑布，對(duì)比其他樓棟疑似存在違法搭建行為。于是，通過(guò)12345手機(jī)平臺(tái)進(jìn)行了實(shí)名舉報(bào)，并按要求留下姓名、住址、電話等信息，等相關(guān)部門(mén)來(lái)認(rèn)定、處置。

誰(shuí)知曉，前一天晚上剛剛舉報(bào)，第二天下午就接到了被舉報(bào)人的電話，不僅對(duì)他的個(gè)人信息了如指掌，而且能夠一字不差地讀出舉報(bào)工單上的全部?jī)?nèi)容，連他媽媽日常在哪打拳、自己的下班時(shí)間等，對(duì)方也能一一說(shuō)清楚。

被舉報(bào)人還威脅邱先生，獲取他的個(gè)人信息輕而易舉。并炫耀稱：“你當(dāng)天投訴，10分鐘后我就知道了”。氣焰之囂張，令人不寒而栗。

顯然，這是一起惡劣的舉報(bào)人信息泄露事件，且很有可能是有人主動(dòng)泄露。

按照媒體記者調(diào)查了解到的情況，邱先生的這起舉報(bào)，除12345手機(jī)平臺(tái)的管理單位大場(chǎng)鎮(zhèn)城運(yùn)中心外，還包括城管、物業(yè)和居委會(huì)。那么，邱先生的信息到底是誰(shuí)泄露的呢？

首先，城運(yùn)中心和平臺(tái)會(huì)泄露信息嗎？正常情況下，信息在這個(gè)環(huán)節(jié)泄露的概率不是太大。除非被舉報(bào)人與中心、平臺(tái)的工作人員有關(guān)系，否則，應(yīng)當(dāng)不會(huì)在這個(gè)環(huán)節(jié)泄露信息。

更重要的，被舉報(bào)人掌握的信息那么多，甚至對(duì)舉報(bào)人媽媽的信息也十分了解，城運(yùn)中心和平臺(tái)泄露信息的概率就更小了。因此，城運(yùn)中心和平臺(tái)基本可以排除泄露信息嫌疑。

第二，城管會(huì)泄露信息嗎？城管會(huì)成為信息泄露的嫌疑對(duì)象，畢竟，從接到派送單到調(diào)查了解情況。如果認(rèn)定是違建，還需要拆除，一旦有關(guān)系，就有可能造成信息泄露。

但是，從此起事件來(lái)看，城管泄露舉報(bào)人信息的概率也不是很大。而且，在城管的監(jiān)督下，經(jīng)過(guò)居委會(huì)和物業(yè)的核實(shí)，被舉報(bào)人已經(jīng)自行拆除了違建。

退一步講，如果是城管泄露了信息，也只能提供舉報(bào)人的姓名、電話、住址，而無(wú)法提供那么多信息，需要有更多提供信息者，被舉報(bào)人才能把舉報(bào)人的信息掌握得如此清楚。如此，就會(huì)形成多個(gè)信息泄露點(diǎn)了，概率不大。

第三，居委會(huì)會(huì)泄露信息嗎？當(dāng)然會(huì)，但是，從此起事件來(lái)看，居委會(huì)是在城管介入，并在城管要求下陪同物業(yè)上門(mén)核實(shí)情況時(shí)才知情，且居委會(huì)對(duì)物業(yè)提供的情況不認(rèn)同，可以排除。

第四，物業(yè)會(huì)泄露信息嗎？毫無(wú)疑問(wèn)，物業(yè)是此次泄露舉報(bào)人個(gè)人信息事件最大的嫌疑對(duì)象。物業(yè)經(jīng)理透露，被舉報(bào)人曾是小區(qū)志愿者，目前經(jīng)商，疫情期間還曾為居民送過(guò)菜。

只是，物業(yè)經(jīng)理的話，受到了居委會(huì)工作人員的否認(rèn)，認(rèn)為被舉報(bào)人并不是他們的志愿者，也不是他們的相關(guān)人員。因?yàn)椋咔槠陂g的志愿者，并不是物業(yè)組織，而是居委會(huì)。居委會(huì)否認(rèn)，物業(yè)經(jīng)理的話就有水分了。

尤其值得關(guān)注的是，物業(yè)是能夠?qū)π^(qū)居民的信息掌握得非常清楚的，包括居民的家人情況等，也會(huì)非常清楚。

雖然被舉報(bào)人囂張地說(shuō)，投訴后10分鐘她就知情，也是吹牛。按照被舉報(bào)人的囂張氣焰，10分鐘就能接到舉報(bào)，絕對(duì)不會(huì)等到第二天下午才威脅被舉報(bào)人。而是在城運(yùn)中心把舉報(bào)單派送到城管和物業(yè)后，相關(guān)人員把舉報(bào)者信息泄露給她，并在泄露信息過(guò)程中，將舉報(bào)人媽媽等的信息也一并泄露給這位被舉報(bào)人后，她才電話威脅舉報(bào)人的。

而從這一切操作過(guò)程來(lái)看，物業(yè)泄露信息的概率更大一些。

當(dāng)然，到底是誰(shuí)泄露的舉報(bào)人信息，需要當(dāng)?shù)亟?jīng)過(guò)調(diào)查才能知情。城運(yùn)中心也表示，會(huì)徹查此次信息泄露事件，查清后給邱先生正式答復(fù)。

我們相信，此起事件，當(dāng)?shù)匾欢〞?huì)查個(gè)水落石出。不然，12345手機(jī)平臺(tái)的公信力就會(huì)受到影響。要知道，12345手機(jī)平臺(tái)的舉報(bào)、投訴等信息，是要通過(guò)派發(fā)落實(shí)才能解決問(wèn)題的。而無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)信息泄露，對(duì)廣大居民來(lái)說(shuō)，都會(huì)認(rèn)為是12345平臺(tái)有問(wèn)題。

也正因?yàn)槿绱耍?dāng)?shù)亟^不能將此起事件當(dāng)作一起簡(jiǎn)單的公民信息泄露事件，而要作為12345手機(jī)平臺(tái)的公信力事件予以處理。不僅要對(duì)泄露信息者嚴(yán)厲處罰，也要對(duì)所在單位負(fù)責(zé)人予以問(wèn)責(zé)，更要與警方配合，對(duì)被舉報(bào)人予以警告。尤其要求被舉報(bào)人，不能對(duì)舉報(bào)人有任何報(bào)復(fù)行為，否則，嚴(yán)厲懲罰。

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作者｜譚浩俊

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