封面人物｜董明珠：冰山之下

董明珠和她所執(zhí)掌的格力像是一座冰山。公眾所見的商界“鐵娘子”，以及“制冷巨擘”，僅為冰山一角。而潛藏在水線之下的，正是其真正的勢能。

2025年的中報數(shù)據(jù)，讓世人窺見了“冰山”下的部分展開：從 2025年中報看，格力的創(chuàng)新B端業(yè)務和海外業(yè)務均實現(xiàn)逆勢躍升。比如，工業(yè)制品及綠色能源、智能裝備營收分別增長了17.13%、20.90% ；海外收入163.35 億元，同比增長10.19%，有望在2025年創(chuàng)下其上市以來的歷史新高。水線深處，正是創(chuàng)新精神在人才培養(yǎng)、核心技術(shù)自主研發(fā)、海外市場等多領域的布局、滲透與發(fā)力。

與此同時，格力在研發(fā)領域的投入已連續(xù)4年保持上揚態(tài)勢。2025年上半年，這家公司在技術(shù)創(chuàng)新上“豪擲”38.92億元人民幣（同比增長7.05%），這體現(xiàn)了一種韌性姿態(tài)，也勾勒出一種應對經(jīng)濟周期與行業(yè)劇變的生存邏輯――以技術(shù)深度抵御價格戰(zhàn)，以產(chǎn)業(yè)廣度對沖單一市場風險。

2月4日立春，在鋁代銅風波、經(jīng)銷商大會之后，珠海格力電器股份有限公司董事長董明珠以一身利落的白色商務休閑裝亮相，舉止自如，言談間偶有松弛的微笑，仿佛一位終于駛出峽谷的舵手，將兩岸的湍流甩在身后。2022年至今，格力電器的股價上漲了62%，她成功地將這家“中國智造標桿”企業(yè)的市值重新帶回了2,000億人民幣俱樂部。

過去一整年，董明珠和格力的高管們熱衷于在極端環(huán)境之中向廣大消費者詮釋其產(chǎn)品的硬核品質(zhì)，使用場景，經(jīng)歷的冰與火：從7月新疆吐魯番火焰山67℃高溫下的48小時制冷生存挑戰(zhàn)，到9月黃河壺口瀑布“一杯敬黃河” 的凈水實驗，再到12月黑龍江撫遠-30℃極寒中的100小時不間斷送暖風直播。這不僅是對技術(shù)參數(shù)的驗證，更構(gòu)成了一場關于工程韌性的實證主義宣言。在董明珠的價值觀里，真正的產(chǎn)品實力，不體現(xiàn)在實驗室里堆砌的數(shù)字，而在于：在經(jīng)受真實世界極端場景考驗時，依然不疾不徐，游刃有余。

事實上，從2021年開始，格力在行業(yè)內(nèi)率先推出“家用空調(diào)十年免費包修” 政策，而行業(yè)的包修時間通常是6年，這是格力對品質(zhì)的自信和承諾。

當下，市場在變化，格力在變化，董明珠也在變化。福布斯中國問她，“如果只留一條制度穿越至下一個十年，你會選什么？”

“（支持）創(chuàng)新的制度。”董明珠的回答斬釘截鐵。這也是她帶領公司穿越數(shù)個技術(shù)周期的秘密。然而，這遠非其生存哲學的全部底牌。

福布斯中文版雜志2026年2-3月刊封面人物 董明珠

為消費者算賬

銷售出身的董明珠對產(chǎn)品口碑自有一套邏輯。她在商場里碰到一位銷售員。“你知道我家空調(diào)一個月電費是多少嗎？”銷售員一臉興奮地告訴她，自己家里有兩臺格力空調(diào)，兩臺機器24個小時不停機運轉(zhuǎn)，一個月的電費才200多塊。

不僅是電費賬單，更直觀的感受還來自于產(chǎn)品的舒適度：空調(diào)靜音、風不對著人吹、冬季不干燥，這些滲透在產(chǎn)品使用中的微小細節(jié)，是格力帶給消費者的“綜合體驗”。

為產(chǎn)品質(zhì)量買單，用戶體驗買單，一直是格力堅守的信條。近乎偏執(zhí)地信奉“長期主義”的格力，在行業(yè)中卻顯得有些“格格不入”。這在鋁代銅事件的選擇中可見一斑。

空調(diào)的核心原料之一是銅，約占整個制造成本的20%，截至2025年12月，銅價已上漲至每噸10萬元人民幣左右，是鋁材成本的10倍。以1.5匹掛機為例，單臺換熱器用銅量約3.5kg，改用鋁后材料成本可以下降120元。以一年500萬臺空調(diào)產(chǎn)能計算，可以節(jié)約成本約6億元。

在去年12月舉行的中國家電科技年會上，多家空調(diào)企業(yè)簽署了《空調(diào)鋁強化應用研究工作組自律公約》，而格力并未加入這一陣營。

董明珠并不是一味排斥“鋁代銅”。其實，早在十多年前，格力就著手研究鋁代銅技術(shù)，甚至在2024年末斥資1.8億元投資鋁管項目。但事實是，截至目前，鋁還沒有達到銅的同等技術(shù)條件和保障。如果使用“鋁代銅”，明面上降低了企業(yè)的成本，但是，在更多看不見的地方，消費者卻更費錢了。

研發(fā)團隊

格力決策的理由，還是消費者的賬單：按照技術(shù)專家銅和鋁的耗電成本1:1.7計算，如果使用銅材質(zhì)的空調(diào)每月電費需要100元，那么鋁就要170元。將時間線拉長到十年，消費者多出的電費就達上萬元。不僅如此，在空調(diào)耐受力等各方面，鋁和銅的差距巨大，使用鋁材質(zhì)后，維護成本也會增加。

在迭代更新迅速的小家電研發(fā)中，具有高性價比的“質(zhì)量和品質(zhì)感”是首要考量。

當下，消費者的習慣正在發(fā)生變化，市場更是將發(fā)展重心放在智能化上，新產(chǎn)品你方唱罷我登場，恨不得消費者每年換新，但董明珠卻認為，智能化升級有一個重要前提：品質(zhì)和技術(shù)領先。

核心還是品質(zhì)本身。

這種制造哲學貫穿格力的整個產(chǎn)品矩陣——即便是那些本應速朽的小家電亦不例外。在消費主義的劇本里，電水壺與豆?jié){機這類低客單價、高周轉(zhuǎn)的物件遵循著“計劃性淘汰”的鐵律。然而格力選擇了一條逆熵之路：執(zhí)意將品質(zhì)標準推向物理極限，以近乎偏執(zhí)的耐久性對抗快消邏輯——試圖將本該被快速拋棄的快消品鍛造成能夠穿越周期的耐用品。

獲評全國首批“領航級”智能工廠的格力電器（珠海金灣）有限公司生產(chǎn)線上，格力智能裝備正在有序工作

在消費者中，也有不服氣的人。董明珠有一位朋友，嫌格力的養(yǎng)生壺太貴，“比市面上貴五六十塊多” , 她半開玩笑地說，請董明珠打個折。

董明珠覺得，賬不能那么算：假設一臺破壁機以800元購入，使用兩年就更換，那么意味著10年就要花四千多，這顯然是對社會資源的浪費。而如果格力的破壁機售價是1,000元，卻可以保證用10年，那相當于在這過程中，消費者看似多花200元，卻最終省了3,000元。

“在這些看不到的地方，消費者要學會算這筆賬，不能貪圖一時的便宜。”董明珠說，在消費品市場普遍“求新求快” 的風潮里，格力要“反其道而為之”，以扎實的風格，把這股風潮給扭過來。

那位“求打折”的朋友，最終還是原價購買了養(yǎng)生壺。三個月后，她發(fā)現(xiàn)，董明珠的賬，果然算得對：盡管格力的養(yǎng)生壺要比別家貴了幾十塊錢，但“很值”——不僅噪音問題、耗電問題被解決，而且運行中的感受和體驗也特別棒。總而言之，這位挑剔的朋友，心甘情愿地支付溢價，認了賬。

創(chuàng)新的“深入”和“淺出”

創(chuàng)新不在大處，而是深入細節(jié)，并在研發(fā)的過程中“深入淺出”。董明珠以蘋果手機為例：蘋果公司在iPhone 16系列中創(chuàng)新性引入類似單反相機快門的操作按鈕，這個功能點亮了產(chǎn)品。有了它，消費者在旅行、居家等多場景的攝影體驗都提升了一大截。

董明珠說：創(chuàng)新，并非橫空出世，它源于市場的變化和需求。在格力的大樓中，福布斯中國關注到一個“荔枝”的研發(fā)案例。廣東茂名盛產(chǎn)荔枝，這些荔枝在摘下兩三天后就變質(zhì)了，如果沒有好的保鮮技術(shù)，三成到四成的產(chǎn)品，最后沒辦法實現(xiàn)市場化，這會造成巨大的浪費。

格力對荔枝保鮮做了專項研究，成功開發(fā)出15天恒溫保鮮的技術(shù)。這對于年產(chǎn)量約330萬噸的中國荔枝產(chǎn)業(yè)，意味著約100萬噸的產(chǎn)品被激活。這項技術(shù)還具備“一通百通”的潛力，在荔枝的保鮮技術(shù)之上，格力開始對全品類果蔬保鮮冰箱產(chǎn)品進行研發(fā)。

格力的網(wǎng)紅款鑄鐵電飯煲，也是從發(fā)現(xiàn)市場的小缺陷里，看到了需求。

電飯煲給消費者帶來便捷，但它有一個致命缺陷，引起消費者的警覺：內(nèi)膽涂層破裂，鋁合金基材易暴露，與酸性、高鹽食物接觸會發(fā)生鋁遷移，如果攝入過量鋁，會影響人的神經(jīng)系統(tǒng)。觀察到消費者的這一痛點，捕捉到這一未被滿足的消費需求，格力推出了一款鑄鐵電飯煲。該產(chǎn)品在直播平臺上意外走紅，數(shù)月來始終供不應求。

格力電器

在中國工業(yè)稚拙的年代，空調(diào)不過是熱力學的工具：面對酷暑，消費者只求快速熱交換，風量越狂暴越好，仿佛要將室溫瞬間擊倒在地。而今，隨著制造能力的成熟，需求圖譜已向生理學遷移——制冷不再僅是溫度的簡單削減，而是與氣流的無形性、體感的微妙性息息相關。正是這一轉(zhuǎn)變，催生了“無感送風” 技術(shù)的誕生：一種讓涼爽降臨而不被察覺的精密工程。

創(chuàng)新的靈感來自于真實的生活需求，而底層是扎實的技術(shù)儲備。

以空調(diào)“風不吹人” 這個功能為例：它聽起來簡單，實現(xiàn)起來卻困難重重——格力研發(fā)團隊通過構(gòu)建冷熱分送空氣動力學模型，經(jīng)過海量計算模擬，日夜鉆研，最終確定65°擴壓角為最優(yōu)參數(shù)，使冷風沿天花板沉降、熱風從腳底上升。

“核心技術(shù)、自主研發(fā)”是格力電器的立身之本。2025年上半年，在行業(yè)普遍陷入價格內(nèi)卷時，格力電器研發(fā)投入38.92億元，同比增長7.05%，新增專利申請2,397件（其中發(fā)明專利1495件），獲得發(fā)明專利授權(quán)2,346件，用持續(xù)投入構(gòu)建起堅固的技術(shù)護城河。與之相得益彰的是，同期格力的創(chuàng)新百花齊放：圍繞家用、商用、工業(yè)三大板塊密集推新，覆蓋空調(diào)、冰洗、廚電、中央空調(diào)、智能裝備等多品類產(chǎn)品。

研發(fā)碩果累累，來源于格力對人才的尊重和喚醒。

在格力，最“闊氣”的大樓是研發(fā)中心，2萬多名研發(fā)人員在里面進行著不同領域的基礎研究，這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動能所在。

董明珠說，格力鼓勵技術(shù)人員自發(fā)去研究開發(fā)產(chǎn)品，激發(fā)他們的“奇思妙想”。

“只要想出來，項目報上來，是有價值的，我們肯定批。”在格力，董明珠依然擔當了關鍵產(chǎn)品的關鍵角色，牢牢掌舵著格力的創(chuàng)新之源，并給予極高的“容錯度” ：格力不會輕易開除一個人，即使犯了一點小錯也不會怎么樣。

“人才不是培養(yǎng)出來的，而是自己修煉出來的。”董明珠說，“企業(yè)要給年輕人更多機會和平臺，讓他們試錯，激發(fā)他們的內(nèi)在智慧。如果試錯的機會都不給，很難發(fā)現(xiàn)真正的人才。“

從跟隨到引領，從掌握核心技術(shù)到掌握標準制定

二十年前，中國中產(chǎn)階級曾奉持一場奇特的cargo狂潮：從東京、首爾歸來的旅客，行李箱里塞滿電飯煲與燒水壺，仿佛那些外國合金蘊含著本土工廠所缺失的護身符般的神性。如今，這種儀式已恍如隔世。中國制造業(yè)的寓言——一段被壓縮進二十年的工業(yè)躍遷，從學徒期走過并駕齊驅(qū)，終至卓越領先，讓那些購物清單淪為技術(shù)自卑消逝后的奇異遺產(chǎn)，并以更快的速度反向輸出。

2025年上半年，格力電器海外主營業(yè)務營收163.35億元，同比增長10.19%，自主品牌占出口銷售總額近70%。在國內(nèi)市場競爭加劇的情況下，海外市場成為格力電器的重要增長極。

增長并非依賴“低價走量”，而是基于區(qū)域市場的精準布局和因地制宜。海外市場的研發(fā)，同樣經(jīng)歷了又一場“冰與火”，并挺過了重重考驗：比如，在中東高溫區(qū)，格力研發(fā)68℃超高溫制冷空調(diào)，采用自主壓縮機技術(shù)，以在中東高溫環(huán)境下穩(wěn)定運行；在歐美低溫區(qū)，推出-40℃超低溫制熱空調(diào)，又解決傳統(tǒng)空調(diào)低溫制熱效率低的問題。

談及于此，格力是否感到自豪？董明珠潑下冷水：即使今天再好，明天還是要突破。因為時代總是往前走的。你停留在自豪感時，就已經(jīng)宣告你失敗了。

格力的突破永無止境。

2025年格力新增4項國際領先技術(shù)，累計達50項。其中自主研發(fā)的高速雙五軸龍門加工中心GA-FMB3020D，實現(xiàn)大型復雜零部件一次裝夾六面加工，獲第50屆日內(nèi)瓦國際發(fā)明展金獎。

不同于互聯(lián)網(wǎng)廠商熱衷的“營銷型AI”，格力的AI 布局主要集中在工業(yè)級應用。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，格力旗下的“零邊界”集成電路公司，其自研芯片出貨量已累計突破3億顆。更關鍵的是，格力已在這個領域切入到了最核心的IGBT和碳化硅領域。

“硬核技術(shù)”驅(qū)動格力B 端業(yè)務強勁增長：2025年上半年，格力電器的工業(yè)制品及綠色能源板塊營收95.91億元，同比增長17.13%，占營收比重提升至9.85%，成為僅次于消費電器的第二大板塊。智能裝備板塊營收3.14億元，同比增長20.90%，增速顯著，體現(xiàn)出“以智造賦能制造” 的戰(zhàn)略落地成效。

工業(yè)制品及綠色能源板塊依托壓縮機與電機技術(shù)，智能裝備聚焦數(shù)控機床、工業(yè)機器人及自動化領域。格力電器在這些領域的多年深耕和積累，讓其從原本的配套自用，順理成章轉(zhuǎn)向?qū)ν夤Ａ柽_壓縮機、凱邦電機等產(chǎn)品供應多家家電、新能源及 3C 企業(yè)；數(shù)控機床、工業(yè)機器人、自動化產(chǎn)線等批量供應給汽車頭部企業(yè)。而自研的芯片正悄然裝備在百萬臺空調(diào)、甚至新能源汽車上。

這些自主研發(fā)的“硬核”核心技術(shù)，也是格力裝備出海及中國制造業(yè)破局的支撐點。

在2025年，格力電器主導制定的兩項制冷壓縮機國際標準正式發(fā)布，成為ISO制冷壓縮機領域20年來首次成功立項并發(fā)布的標準，填補了國際標準在該領域的空白。截至2025年6月，格力累計牽頭或參與國內(nèi)外標準超935項，其中國際標準64項（主導12項），國內(nèi)標準871項（主導226項）。

憑借強大的技術(shù)實力，格力電器獲得全球超級工程的青睞。2025年，格力電器中標澳大利亞珀斯城市之心、塞爾維亞世博會場館、沙特科學綠洲國際學校等多個國際大型商用工程項目，證明其技術(shù)已形成品牌效應，被國際認可。

以格力為代表的中國制造，帶來的不僅是引領性的行業(yè)標準、質(zhì)量保證，它還是一種活色生香的生活方式。2025年年初，格力電器推出全新的戰(zhàn)略品牌“董明珠健康家”。通過“客廳、臥室、廚房、陽臺”等場景化陳列，集中展示冰箱、洗衣機、凈水器、空氣凈化器等全品類產(chǎn)品。

在董明珠的構(gòu)想里，健康家是一個生動的、即時的生活現(xiàn)場：不僅提供格力全品類產(chǎn)品，更是打造健康休閑、產(chǎn)品體驗、直播互動三大功能區(qū)，實現(xiàn)場景閉環(huán)。消費者在線上下單后，門店會為他們提供終極的零距離的服務，消費者也可以在門店里，舉辦沙龍，做親子體驗。

董明珠健康家本計劃開設一萬家，目前已經(jīng)拓店一千多家。但一切的考量，并不是數(shù)量，而是“標準”。為了穩(wěn)扎穩(wěn)打踐行標準，董明珠暫緩了這一計劃。

在快時代的當下，董明珠更強調(diào)“慢” 的妙處。“快當然好，但是在沒有保障的前提下，格力絕對要慢下來。時代的風潮，并不總需要步履匆匆地追趕。做好自己，打好自己的根基，等待新世界的到來。”董明珠說。

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