在今年的全國兩會上,全國政協(xié)委員、中國工程院院士孫寶國提出建議:餐館應(yīng)明確標(biāo)注是否使用預(yù)制菜,以保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
與此同時,市場監(jiān)管總局等六部門也首次明確了預(yù)制菜的定義及范圍,并將中央廚房制作的菜肴排除在外。這一系列動作,將預(yù)制菜的討論從“能不能吃”引向了“該怎么吃”。
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面對“餐館標(biāo)明預(yù)制菜,你會怎么選”這個問題,答案恐怕沒有簡單的“會”或“不會”。在理性討論的層面上,消費者需要的不是非此即彼的站隊,而是一份明明白白的知情權(quán),以及在此基礎(chǔ)上做出的自由選擇。
首先要厘清一個概念:預(yù)制菜本身不是問題。正如孫寶國委員所言,預(yù)制菜作為一種工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,有其存在的合理性。
在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,它能夠提高出餐效率、降低成本、保證口味穩(wěn)定。對于連鎖餐飲企業(yè)來說,這也是實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營的重要手段。問題的關(guān)鍵不在于用不用預(yù)制菜,而在于怎么用、告不告訴消費者。
消費者真正反感的,是被蒙在鼓里。當(dāng)走進一家標(biāo)注“現(xiàn)炒現(xiàn)做”的餐館,等待二十分鐘后端上來的卻是微波爐加熱的料理包;當(dāng)花高價點的“私房紅燒肉”,其實和隔壁快餐店用的是同一個供應(yīng)商,這種感覺難免讓人上當(dāng)。
消費者并非不能接受預(yù)制菜,而是不能接受以現(xiàn)做的價格售賣預(yù)制菜卻不告知的行為。這種信息不對稱,本質(zhì)上是對消費者權(quán)益的侵害。
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六部門明確預(yù)制菜定義范圍,將中央廚房自用菜肴排除在外,這一界定頗具深意。中央廚房制作的菜肴雖然也經(jīng)過一定程度的預(yù)處理,但通常服務(wù)于特定餐飲品牌,且配送時間短、距離近,更接近傳統(tǒng)意義上的“后廚前置”。
這一排除,實際上框定了需要標(biāo)注的預(yù)制菜范圍,也為后續(xù)的規(guī)范管理奠定了基礎(chǔ)。
明確標(biāo)注預(yù)制菜,看似會給餐飲行業(yè)帶來沖擊,實則是促進行業(yè)良性發(fā)展的必要之舉。
有了明確標(biāo)注,消費者可以根據(jù)自己的需求和偏好做出選擇:趕時間的上班族,可能更青睞出餐快的預(yù)制菜;追求鍋氣的食客,則會選擇現(xiàn)做的餐館;講究性價比的消費者,也能在知情的前提下,對預(yù)制菜和現(xiàn)做菜的價值做出合理判斷。
這種分層分類的市場格局,反而能讓各類餐飲業(yè)態(tài)找到自己的定位和客群。
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當(dāng)然,標(biāo)注預(yù)制菜只是第一步。消費者真正關(guān)心的,是能否在知情的基礎(chǔ)上,享受到與價格相匹配的品質(zhì)。
預(yù)制菜不應(yīng)該是一個貶義詞,也不應(yīng)該成為降低品質(zhì)、虛高價格的遮羞布。無論是否使用預(yù)制菜,食品安全永遠是底線,口味體驗永遠是核心。即便使用預(yù)制菜,也要保證食材新鮮、加工規(guī)范、復(fù)熱得當(dāng)。讓預(yù)制菜回歸其作為工業(yè)化產(chǎn)品的本質(zhì),既不神化也不妖魔化,才是理性的態(tài)度。
回到最初的問題:如果餐館標(biāo)明預(yù)制菜,你會吃嗎?答案因人而異。但有一點可以確定:當(dāng)消費者能夠清楚地知道吃進嘴里的是什么,能夠根據(jù)自己的意愿做出選擇,這種明明白白的消費體驗,本身就是餐飲行業(yè)進步的表現(xiàn)。
預(yù)制菜不是洪水猛獸,信息不透明才是真正的絆腳石。當(dāng)標(biāo)注成為標(biāo)配,當(dāng)知情權(quán)得到尊重,消費者自然會用選擇給出答案。
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