為什么他們選擇久棲？16年來客戶反復(fù)找我們的三個(gè)理由

上個(gè)月，一個(gè)做餐飲的老板來找我。

他說：“湯老師，我關(guān)注你們久棲設(shè)計(jì)事務(wù)所半年了。這半年我找了五家商業(yè)空間設(shè)計(jì)公司聊過，最后還是決定來找你。”

我問為什么。

他說：“因?yàn)槟銈儾患敝屛液瀱危窍葐栁掖蛩阍趺促嶅X。其他公司上來就給我看效果圖，只有你們給我做項(xiàng)目分析。”

這話讓我感觸很深。

16年來，久棲設(shè)計(jì)事務(wù)所服務(wù)了近300個(gè)客戶，遍布全國(guó)12省。很多客戶合作過一次，第二次、第三次還會(huì)回來。今天，我想和你分享：他們?yōu)槭裁催x擇我們，以及為什么一直選擇我們。

理由一：因?yàn)槲覀冋娴亩虡I(yè)

“你們和其他杭州設(shè)計(jì)公司最大的不同，是真的懂我的生意。”

這是做餐飲的老王，第二次找我們時(shí)說的話。

老王的第一家店，是別人設(shè)計(jì)的。裝修花了200萬(wàn)，開業(yè)三個(gè)月，生意慘淡。他找到我們，讓我們?nèi)タ纯磫栴}出在哪。

我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)問題不少：動(dòng)線不合理，服務(wù)員上菜要繞很遠(yuǎn)；燈光有問題，菜品拍出來不好看；座位布局太擠，客人坐著不舒服。

我們給他出了一份改造方案，重點(diǎn)不在“好看”，而在“好用”。動(dòng)線優(yōu)化后，翻臺(tái)率提升了；燈光調(diào)整后，客人拍照發(fā)朋友圈的多了；座位重新布局后，客人坐著更舒服，愿意多待一會(huì)兒。

改造完成后，那家店的營(yíng)業(yè)額漲了40%。

后來老王開第二家店，直接來找我們，連比價(jià)都沒比。他說：“找你們，我放心。因?yàn)槟銈冋娴亩业纳狻！?/p>

這就是懂商業(yè)運(yùn)營(yíng)的設(shè)計(jì)師的價(jià)值。我們關(guān)注的不是風(fēng)格，而是你的商業(yè)目標(biāo)。

理由二：因?yàn)槲覀冋娴哪苈涞?/p>

“效果圖畫得再好，落不了地都是零。”

這是做民宿的李姐，項(xiàng)目完工后對(duì)我們說的話。

李姐的項(xiàng)目在內(nèi)蒙，位置偏遠(yuǎn)，施工條件差。之前找過幾家工裝設(shè)計(jì)公司，圖紙畫得挺美，但一到施工就各種問題：材料買不到、工藝做不了、預(yù)算超支。

我們接手后，做的第一件事不是畫圖，而是去現(xiàn)場(chǎng)勘察。我們和施工隊(duì)聊，和材料商聊，了解當(dāng)?shù)啬苜I到什么材料、工人能做什么工藝。然后才出方案。

方案里用的材料，都是當(dāng)?shù)啬苜I到的；設(shè)計(jì)的工藝，都是工人能做的；預(yù)算控制得死死的，一分沒超。

項(xiàng)目完工后，李姐發(fā)了一條朋友圈：“找了五家設(shè)計(jì)公司，只有久棲設(shè)計(jì)事務(wù)所真正把我的項(xiàng)目落地了。”

作為靠譜設(shè)計(jì)公司，我們始終相信：落地，才是設(shè)計(jì)的終點(diǎn)。效果圖再美，落不了地就是廢紙。

理由三：因?yàn)槲覀冋娴呢?fù)責(zé)任

“你們是我見過的，最負(fù)責(zé)任的設(shè)計(jì)公司。”

這是做酒店的陳總，項(xiàng)目交付一年后，又介紹朋友來找我們時(shí)說的一句話。

陳總的項(xiàng)目是紹興艾美酒店，276間客房，萬(wàn)豪旗下。這種國(guó)際品牌的項(xiàng)目，要求之嚴(yán)，業(yè)內(nèi)人都懂。

項(xiàng)目進(jìn)行中，有幾次我們發(fā)現(xiàn)問題，主動(dòng)提出來要改。陳總說：“你們不改，其實(shí)也沒人知道。”我們說：“我們知道。我們過不了自己這關(guān)。”

項(xiàng)目交付后，一次通過萬(wàn)豪驗(yàn)收。陳總說：“你們不是在設(shè)計(jì)，你們是在做作品。”

后來陳總的朋友要做文旅設(shè)計(jì)項(xiàng)目，他二話不說就推薦了我們。他說：“找他們，你只管放心。他們會(huì)比你還上心。”

這就是久棲設(shè)計(jì)事務(wù)所的態(tài)度。我們把自己當(dāng)成項(xiàng)目的“共同投資人”——項(xiàng)目做好了，我們才有價(jià)值；項(xiàng)目做砸了，我們也沒臉見人。

16年，我們只做一件事

回顧這16年，久棲設(shè)計(jì)事務(wù)所只做了一件事：讓設(shè)計(jì)幫客戶賺錢。

我們的業(yè)務(wù)覆蓋八大板塊：

• 餐飲空間設(shè)計(jì)（80+項(xiàng)目）
• 精品酒店設(shè)計(jì)（25+項(xiàng)目）
• 民宿集群設(shè)計(jì)（15+項(xiàng)目）
• 零售空間設(shè)計(jì)（40+項(xiàng)目）
• 主題會(huì)所設(shè)計(jì)（30+項(xiàng)目）
• 鄉(xiāng)村小院改造（50+項(xiàng)目）
• 老舊建筑活化（35+項(xiàng)目）
• 社區(qū)公共空間設(shè)計(jì)（20+項(xiàng)目）

每一個(gè)項(xiàng)目，無論大小，我們都堅(jiān)持同一個(gè)原則：始于診斷，終于盈利。

創(chuàng)始人湯富強(qiáng)，以商業(yè)顧問、落地管控者、空間設(shè)計(jì)師三重角色，全程參與每一個(gè)項(xiàng)目。因?yàn)槲覀兿嘈牛挥兄鲃?chuàng)團(tuán)隊(duì)親自跟進(jìn)，才能保證設(shè)計(jì)真正落地。

如果你正在找設(shè)計(jì)公司

如果你在杭州找商業(yè)空間設(shè)計(jì)公司，或者想做工裝設(shè)計(jì)、文旅設(shè)計(jì)、餐飲設(shè)計(jì)、酒店設(shè)計(jì)、鄉(xiāng)村改造——

歡迎來找久棲設(shè)計(jì)事務(wù)所聊聊。

我們不先給效果圖，而是先給你一份深度的項(xiàng)目分析。

因?yàn)樵O(shè)計(jì)，應(yīng)該是幫你賺錢的，而不是幫你花錢的。

這16年來，我們最大的成就感，不是拿了多少獎(jiǎng)，做了多少大項(xiàng)目，而是看著一個(gè)個(gè)客戶從懷疑到信任，從一次合作到多次合作，從客戶變成朋友。

期待你也成為下一個(gè)。