“玩”出來(lái)的社會(huì)資本：網(wǎng)絡(luò)游戲中的社會(huì)資本虛實(shí)轉(zhuǎn)化機(jī)制

黃雨晴，華東政法大學(xué)社會(huì)發(fā)展學(xué)院，主要研究方向?yàn)樯鐣?huì)資本與社會(huì)治理；

于宜民，華東政法大學(xué)社會(huì)發(fā)展學(xué)院，主要研究方向?yàn)樯鐣?huì)資本與社會(huì)分層。

［摘　要］文章以社會(huì)資本理論為基礎(chǔ)，聚焦網(wǎng)絡(luò)游戲場(chǎng)域，探討虛擬社會(huì)資本的建構(gòu)邏輯及其與現(xiàn)實(shí)社會(huì)資本的雙向轉(zhuǎn)化機(jī)制。通過(guò)對(duì)兩類典型游戲的參與式觀察及玩家的深度訪談，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)游戲通過(guò)虛擬貨幣流通、游戲經(jīng)驗(yàn)積累、符號(hào)憑證競(jìng)爭(zhēng)三重維度建構(gòu)虛擬社會(huì)資本。不同游戲類型形成差異化互動(dòng)關(guān)系，玩家在高頻互動(dòng)、情感卷入、互惠交換與沖突對(duì)抗中強(qiáng)化信任，并在信息傳遞、信任積累和資源共享中實(shí)現(xiàn)社會(huì)資本的動(dòng)員與轉(zhuǎn)化。文章在理論上突破了“等價(jià)論”將虛擬社會(huì)資本視作現(xiàn)實(shí)社會(huì)資本線性延伸的假設(shè)，以過(guò)程性分析揭示二者的動(dòng)態(tài)互構(gòu)關(guān)系。研究豐富了社會(huì)資本理論在虛擬空間中的解釋力，也為理解數(shù)字時(shí)代青年群體的社會(huì)關(guān)系與身份實(shí)踐提供了新視角。

［關(guān)鍵詞］社會(huì)資本；虛擬社會(huì)資本；網(wǎng)絡(luò)游戲；雙向轉(zhuǎn)化；動(dòng)態(tài)互構(gòu)

一、引言

隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，社會(huì)交往模式正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的變革。在此背景下，網(wǎng)絡(luò)游戲已無(wú)法被簡(jiǎn)單地化約為普通的娛樂(lè)平臺(tái)，它作為一個(gè)結(jié)構(gòu)完整且互動(dòng)密集的“社會(huì)實(shí)驗(yàn)室”，逐漸成為青年人生活的一部分。這種虛擬的缺場(chǎng)交往并非“替代”了傳統(tǒng)的面對(duì)面互動(dòng)，也不是社交困難者的“補(bǔ)償”，更不是單純地“刺激”了線下交往，而是與現(xiàn)實(shí)交往相互影響、彼此交融。“虛擬社會(huì)資本”并非傳統(tǒng)理論在網(wǎng)絡(luò)空間的簡(jiǎn)單映射，而是社會(huì)資本理論在數(shù)字時(shí)代的新面向：個(gè)體如何在虛擬空間中構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、深化情感聯(lián)結(jié)，并動(dòng)員嵌入在其中的社會(huì)資源。

然而，現(xiàn)有研究多聚焦在通信軟件、電商平臺(tái)等實(shí)用性場(chǎng)景中討論虛擬社會(huì)資本，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲這類社交空間關(guān)注不足，且側(cè)重于衡量結(jié)果的多寡，缺乏對(duì)社會(huì)資本虛實(shí)轉(zhuǎn)化過(guò)程的刻畫。更重要的是，將虛擬社會(huì)資本視為現(xiàn)實(shí)社會(huì)資本的補(bǔ)充，強(qiáng)調(diào)虛擬社會(huì)關(guān)系如何線性地影響現(xiàn)實(shí)生活，卻忽視了虛擬空間獨(dú)特的運(yùn)作規(guī)則，缺乏對(duì)虛擬和現(xiàn)實(shí)社會(huì)資本二者相互轉(zhuǎn)化的探討。玩家在游戲中通過(guò)角色扮演、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、資源共享等多種互動(dòng)形式，形成了復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，為研究虛擬社會(huì)資本提供了豐富的觀察切入點(diǎn)。基于此，本文以社會(huì)資本理論為基礎(chǔ)，聚焦網(wǎng)絡(luò)游戲場(chǎng)域，深入探究玩家如何在“強(qiáng)—弱關(guān)系”的動(dòng)態(tài)演變中建構(gòu)虛擬社會(huì)資本，以及社會(huì)資本如何實(shí)現(xiàn)虛實(shí)的雙向轉(zhuǎn)化，為理解數(shù)字時(shí)代的社會(huì)資本拓展新的視角。

二、研究綜述與問(wèn)題的提出

（一）社會(huì)資本、虛擬社會(huì)資本與網(wǎng)絡(luò)游戲

當(dāng)代社會(huì)資本研究存在兩類研究取向：一是集體層次的社會(huì)資本研究視角。該視角主張社會(huì)資本的作用載體是組織而非個(gè)體，且具有明確的界限。集體層次的網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范、信任等結(jié)構(gòu)性資源是社會(huì)資本的核心要素（Coleman，1988；Putnam，1993）。二是個(gè)體層次的社會(huì)資本研究視角。這一視角強(qiáng)調(diào)，社會(huì)資本并不總是依托組織才能發(fā)揮作用，而是嵌入個(gè)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中能夠被獲取并動(dòng)員的社會(huì)資源（Bourdieu，1986；林南，2005）。網(wǎng)絡(luò)游戲中的社會(huì)互動(dòng)以玩家個(gè)體為節(jié)點(diǎn)展開(kāi)，社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)隨個(gè)體而非集體組織輾轉(zhuǎn)于虛實(shí)之間，更契合個(gè)體層次的分析視角。本文因而沿用林南對(duì)社會(huì)資本的界定：社會(huì)資本是一種嵌入個(gè)體社會(huì)關(guān)系中可增值的資源，既包含貨幣財(cái)產(chǎn)等物質(zhì)資源，也包含聲望、信任、規(guī)范等文化資源，以及蘊(yùn)含在個(gè)人身體之中的知識(shí)與技術(shù)等人力資源；同時(shí)，它也包括人們?yōu)楂@取各種效益的投資活動(dòng)。

數(shù)字時(shí)代背景下，人們的社會(huì)交往共同存續(xù)于虛擬空間與現(xiàn)實(shí)社會(huì)，對(duì)虛擬社會(huì)資本的研究隨之興起。Wellman（2001）提出的“等價(jià)論”論證了虛擬社會(huì)關(guān)系的真實(shí)性，并將傳統(tǒng)社會(huì)資本的測(cè)量工具與分析方法延伸至虛擬空間，為后續(xù)研究奠定了方法論基礎(chǔ)。本著這一思路，Alessandrini（2006）將虛擬社會(huì)資本界定為通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)形成的社交網(wǎng)絡(luò)、信任和公民參與，其本質(zhì)與傳統(tǒng)社會(huì)資本一致，僅互動(dòng)媒介不同。Williams（2006a）初步總結(jié)虛擬社會(huì)資本研究，按照社會(huì)資本的橋接（Bridging）和結(jié)合（Bonding）類型開(kāi)發(fā)了一套虛擬社會(huì)資本的測(cè)量工具，并分別應(yīng)用于線上、線下兩個(gè)情境，用以分析互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)資本的凈效應(yīng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)虛擬空間更易促進(jìn)橋接型社會(huì)資本。國(guó)內(nèi)學(xué)者進(jìn)一步以餐飲網(wǎng)、拜年網(wǎng)（邊燕杰、雷鳴，2017）、微信朋友圈（郭小弦、周潤(rùn)琪，2023）、網(wǎng)民身份（繆曉雷等，2023）、QQ群、新浪微博（徐光等，2016）等為切入點(diǎn)，探究社會(huì)資本的虛實(shí)轉(zhuǎn)換。

然而，當(dāng)我們將目光投向網(wǎng)絡(luò)游戲這一虛擬空間時(shí)，既有的“等價(jià)論”并不能全然解釋虛擬社會(huì)資本的生成邏輯和轉(zhuǎn)化機(jī)制。盡管許多研究涉及社會(huì)資本的虛實(shí)轉(zhuǎn)換，但往往將其視為一種“量”的結(jié)果，而不是“質(zhì)”的變化，未能清晰揭示網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬社會(huì)資本的建構(gòu)機(jī)制。尤其是玩家如何在虛擬身份、游戲規(guī)則與技術(shù)中介的交互中，形成獨(dú)特的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范體系與資源動(dòng)員模式。網(wǎng)絡(luò)游戲并非被動(dòng)地“延伸”現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系，而是能動(dòng)地構(gòu)造一套獨(dú)特的社會(huì)資本生產(chǎn)機(jī)制。玩家在其中建構(gòu)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與資源，雖在形態(tài)上與現(xiàn)實(shí)有共通之處，但其生成的基礎(chǔ)與轉(zhuǎn)化的動(dòng)力已發(fā)生深刻變化。鑒于此，本文提出問(wèn)題一：在游戲場(chǎng)域中，虛擬社會(huì)資本何以建構(gòu)？

（二）虛擬社會(huì)資本與現(xiàn)實(shí)社會(huì)資本的關(guān)系

關(guān)于虛擬與現(xiàn)實(shí)社會(huì)資本的關(guān)系，現(xiàn)有研究經(jīng)歷了從消極到積極的理論轉(zhuǎn)向。Putnam（1995）以“獨(dú)自打保齡球”的隱喻指出，電視媒介擠占現(xiàn)實(shí)社交活動(dòng)時(shí)間，削弱了社區(qū)聯(lián)系和信任。“時(shí)間替代效應(yīng)論”延續(xù)Putnam的悲觀論調(diào)，認(rèn)為娛樂(lè)類網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)會(huì)對(duì)個(gè)體社會(huì)資本造成損害，不僅擠占了原本的社交活動(dòng)，長(zhǎng)期依賴網(wǎng)絡(luò)甚至?xí)宫F(xiàn)實(shí)社交技能退化（崔麗娟、劉琳，2003；韓子旭、吳愈曉，2023；Williams，2006b）。“社會(huì)補(bǔ)償效應(yīng)論”則持積極的態(tài)度，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng) 未 顛 覆 傳 統(tǒng) 的 社 交 模 式 ，而 是 作 為 工 具 為 現(xiàn) 實(shí) 社 交 匱 乏 者 提 供 支 持（Wellman et al.，2001）。“網(wǎng)絡(luò)刺激效應(yīng)論”進(jìn)一步拓展了“社會(huì)補(bǔ)償效應(yīng)論”，指出虛擬空間中的社會(huì)交往不僅有利于社交匱乏群體，對(duì)于普羅大眾而言，也能通過(guò)“弱關(guān)系”來(lái)有效拓展個(gè)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的達(dá)高性和異質(zhì)性，間接提升現(xiàn)實(shí)社會(huì)資本的質(zhì)量和總量（邊燕杰、繆曉雷，2019；郭小弦、周潤(rùn)琪，2023；繆曉雷等，2023）。

不同于一般虛擬社交平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)游戲不但最大程度上弱化了年齡、性別、身份、地位、權(quán)力等現(xiàn)實(shí)結(jié)構(gòu)約束（繆曉雷等，2023），而且有一套清晰明確的規(guī)則體系，使得玩家能夠在獨(dú)立于現(xiàn)實(shí)的游戲結(jié)構(gòu)中進(jìn)行角色扮演、競(jìng)技協(xié)作、團(tuán)隊(duì)對(duì)抗。這種模擬現(xiàn)實(shí)的游戲特性，使其成為研究社會(huì)資本的理想“實(shí)驗(yàn)室”。也正因這種典型性，使得游戲場(chǎng)域中的社會(huì)資本轉(zhuǎn)化問(wèn)題顯得尤為復(fù)雜，現(xiàn)有研究仍存在明顯局限。一方面，部分研究指出，游戲場(chǎng)域中的經(jīng)濟(jì)資本、社會(huì)資本與文化資本的形式與現(xiàn)實(shí)出入過(guò)大，難以進(jìn)行轉(zhuǎn)化（唐魁玉、懷晶，2018）；另一方面，實(shí)證研究則表明，網(wǎng)絡(luò)游戲從集體性資本的角度為玩家提供資源，使其能夠依托集體的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、互惠規(guī)范與社會(huì)支持實(shí)現(xiàn)社會(huì)資本的積累與轉(zhuǎn)化（姜波，2019；Zhao et al.，2021）。然而，無(wú)論是“補(bǔ)償論”還是“刺激論”，雖已關(guān)注到虛擬社會(huì)資本積極的一面，但均暗含虛擬社會(huì)資本向現(xiàn)實(shí)社會(huì)資本單向轉(zhuǎn)換的理論預(yù)設(shè)，并主要通過(guò)量化指標(biāo)呈現(xiàn)社會(huì)資本虛實(shí)轉(zhuǎn)換的動(dòng)力和結(jié)果，缺乏對(duì)二者互構(gòu)轉(zhuǎn)化過(guò)程的描摹。“轉(zhuǎn)換”（Transition）側(cè)重社會(huì)資本在狀態(tài)、位置和結(jié)果上的改變，而“轉(zhuǎn)化”（Transformation）卻是深層的過(guò)程重構(gòu)。特別是在去中心化的網(wǎng)絡(luò)游戲場(chǎng)域中，個(gè)體如何通過(guò)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的資源獲取、關(guān)系維護(hù)與動(dòng)員實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)資本的雙向轉(zhuǎn)化，成為亟待填補(bǔ)的研究空白。因此，本文提出問(wèn)題二：在游戲場(chǎng)域中，虛擬社會(huì)資本以何種機(jī)制實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)資本的雙向轉(zhuǎn)化？

（三）強(qiáng)弱關(guān)系與虛擬社會(huì)資本

網(wǎng)絡(luò)游戲一經(jīng)問(wèn)世，便引發(fā)了人們廣泛的討論。早期研究多聚焦其負(fù)面影響，指出“玩游戲”可能導(dǎo)致游戲成癮（魏華等，2012）；暴力電子游戲會(huì)增加人的攻擊行為傾向（張學(xué)民等，2009）；游戲中的霸凌行為也會(huì)對(duì)玩家的身心健康造成損害（張自中，2021）。不過(guò)，玩家在現(xiàn)實(shí)社會(huì)僅對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲中涉及的攻擊行為有危險(xiǎn)感知，負(fù)面影響并不會(huì)擴(kuò)散到游戲所未涉及的越軌或犯罪行為上。盡管有研究對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的負(fù)面影響得出了警示性結(jié)論，但部分研究過(guò)度關(guān)注特定類型游戲或特定群體，在樣本選擇、研究方法等方面存在一定的局限性，導(dǎo)致對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的評(píng)價(jià)相對(duì)單一。隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，人們的“數(shù)字鴻溝”逐漸縮小，學(xué)界對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的認(rèn)知也更加全面和客觀，認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)游戲并非“洪水猛獸”，而是作為超越家庭和工作場(chǎng)所的純粹社交空間，在促進(jìn)人們自由、平等交流方面發(fā)揮著積極作用（Steinkuehler & Williams，2006）。特別是在多人在線游戲中，玩家不僅在游戲內(nèi)通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作形成虛擬社會(huì)關(guān)系，還會(huì)在游戲外通過(guò)論壇等衍生社區(qū)持續(xù)互動(dòng)。因此，這種基于“在游戲中與他人建立并維護(hù)關(guān)系”的體驗(yàn)，可視為虛擬社會(huì)資本在游戲場(chǎng)域中的具體形態(tài)（Molyneux et al.，2015）。這樣的群體式游戲行為不僅促進(jìn)情感聯(lián)結(jié)，更對(duì)現(xiàn)實(shí)的公民參與產(chǎn)生正向影響（Zhong，2011）。

如果說(shuō)虛擬社會(huì)資本是嵌入在個(gè)體虛擬社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中可以獲取和動(dòng)員的資源，那么關(guān)系的強(qiáng)弱程度則體現(xiàn)社會(huì)資源動(dòng)員的效率。Granovetter（1973）以互動(dòng)頻率、情感強(qiáng)度、親密關(guān)系和互惠交換四個(gè)維度來(lái)衡量關(guān)系強(qiáng)度，而“弱關(guān)系”以其高異質(zhì)性在求職就業(yè)層面具有獨(dú)特的信息傳遞優(yōu)勢(shì)。不同于西方，中國(guó)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更加依賴“強(qiáng)關(guān)系”（Bian，1997），儒家文化倫理總是繞不開(kāi)人情和面子。然而，關(guān)系并非一成不變，而是隨著互動(dòng)的過(guò)程在不斷重構(gòu)。如今互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)不斷發(fā)展，線上的虛擬空間日益成為人們社交的重要平臺(tái)，“強(qiáng)—弱關(guān)系”在虛擬空間與現(xiàn)實(shí)社會(huì)中產(chǎn)生了相對(duì)獨(dú)立的關(guān)系強(qiáng)度，并同時(shí)交織重疊于個(gè)體社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)（田豐、李夏青，2021）。虛擬社群關(guān)系黏合度越高，資本轉(zhuǎn)化的可能性與效率也就越高（Tseng et al.，2015）。玩家通過(guò)高頻互動(dòng)、固定社交圈（Kolo & Baur，2004）、自我情感披露（Reer & Kr?mer，2014）等方式，推動(dòng)弱關(guān)系向強(qiáng)關(guān)系轉(zhuǎn)化并走向現(xiàn)實(shí)。然而，在中國(guó)語(yǔ)境下，玩家如何在虛擬游戲空間中推動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)化，關(guān)系強(qiáng)弱又如何影響社會(huì)資本的虛實(shí)轉(zhuǎn)化，這一問(wèn)題仍需深入探討。基于此，本文提出問(wèn)題三：社會(huì)關(guān)系如何推動(dòng)社會(huì)資本的虛實(shí)轉(zhuǎn)化？

三、研究方法

為回答以上研究問(wèn)題，本研究選擇了筆者擁有長(zhǎng)達(dá)6年游戲經(jīng)驗(yàn)的《天諭》（MMORPG 游戲）和《英雄聯(lián)盟》（MOBA 游戲）為觀察切入點(diǎn)，獲得了豐富的一手實(shí)證資料。以《天諭》（網(wǎng)易游戲公司旗下的游戲產(chǎn)品）為代表的MMORPG游戲（Massive Multiplayer Online Role-Playing Game，大型多人在線角色扮演游戲，下文簡(jiǎn)稱MMO），以沉浸式虛擬社交為設(shè)計(jì)理念。這類游戲的可觀察性與可控性優(yōu)于純模擬實(shí)驗(yàn)，因此可作為“生成性社會(huì)科學(xué)”的研究工具（Kolo & Baur，2004）。游戲內(nèi)的“經(jīng)驗(yàn)機(jī)制”是MMO游戲與其他游戲的直接區(qū)別（Williams et al.，2011），經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)直接作用于玩家角色化身，意味著MMO游戲需要玩家長(zhǎng)期投入，這關(guān)系著玩家在游戲世界中的地位與能力。此外，MMO的“副本機(jī)制”要求玩家分工協(xié)作共同達(dá)成通關(guān)目標(biāo)，這就為強(qiáng)關(guān)系的孕育提供了沃土。可以說(shuō)，MMO是一種強(qiáng)關(guān)系導(dǎo)向的游戲類型。以《英雄聯(lián)盟》（騰訊游戲公司旗下產(chǎn)品）為代表的MOBA游戲（Multiplayer Online Battle Arena，多人在線戰(zhàn)術(shù)競(jìng)技游戲）則是弱關(guān)系導(dǎo)向的游戲類型。MOBA游戲以即時(shí)競(jìng)技為核心，與MMO游戲要求的連續(xù)且長(zhǎng)期的角色運(yùn)營(yíng)不同，它有明確的開(kāi)始和結(jié)束儀式，且每一局游戲的隊(duì)友和對(duì)手皆為隨機(jī)匹配的陌生人，每次游戲過(guò)程較短。因此，本文選擇兩種不同關(guān)系導(dǎo)向的游戲進(jìn)行對(duì)比，以更好地剖析虛擬社會(huì)資本在不同游戲類型中與現(xiàn)實(shí)社會(huì)資本的轉(zhuǎn)化機(jī)制。

筆者自2022年10月至2023年10月進(jìn)行為期一年的參與式觀察，并且從筆者的游戲好友中獲得第一層樣本，再經(jīng)由他們的介紹進(jìn)行滾雪球抽樣，逐漸獲取到更加豐富的樣本。筆者共訪談了15名玩家，包括10名男性玩家和5名女性玩家，其中有4名《英雄聯(lián)盟》玩家、7名《天諭》玩家、4名兼玩《英雄聯(lián)盟》和《天諭》的玩家，見(jiàn)表1。考慮到社會(huì)資本需要一定的積累，故不納入18周歲以下以及游戲年齡低于1年的玩家。筆者與各受訪者進(jìn)行40~70分鐘的訪談，在進(jìn)行信息收集的同時(shí)，對(duì)訪談提綱不斷調(diào)整和優(yōu)化，并對(duì)其中一些受訪者進(jìn)行回訪，充分挖掘每位受訪者的信息，以達(dá)成對(duì)虛擬社會(huì)資本與現(xiàn)實(shí)社會(huì)資本雙向轉(zhuǎn)化機(jī)制的完整性認(rèn)識(shí)。

四、網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬社會(huì)資本的建構(gòu)

Wellman（2001）的“等價(jià)論”為社會(huì)資本虛實(shí)轉(zhuǎn)化提供了方法論指導(dǎo)。在此基礎(chǔ)上，本文以社會(huì)資源理論的核心內(nèi)涵為參照，探討虛擬社會(huì)資本在網(wǎng)絡(luò)游戲中的建構(gòu)邏輯。

（一）物質(zhì)資源：虛擬貨幣與流通邏輯

物質(zhì)資源的核心為財(cái)富，其虛擬形態(tài)以游戲貨幣為載體，在不同游戲類型中呈現(xiàn)出差異化的流通邏輯。《英雄聯(lián)盟》的虛擬貨幣為“藍(lán)色精粹”和“橙色精粹”，玩家通過(guò)單場(chǎng)對(duì)局結(jié)算或達(dá)成“里程點(diǎn)”獎(jiǎng)勵(lì)獲得相應(yīng)“精粹”，分別用于解鎖英雄和兌換皮膚，但無(wú)法在玩家之間流通。因此，以其為代表的MOBA難以在游戲內(nèi)部實(shí)現(xiàn)物質(zhì)資源的虛實(shí)轉(zhuǎn)化。

與之相對(duì)，以《天諭》為代表的MMO則營(yíng)造了相當(dāng)自由的交換環(huán)境。《天諭》主要有“天幣”“云幣”和“云券”三種虛擬貨幣。“天幣”可通過(guò)現(xiàn)實(shí)貨幣充值或“云幣”兌換獲取，主要用于購(gòu)買游戲商城的時(shí)裝、坐騎、屬性材料等道具。“云幣”是玩家間可交換流通的幣種，也是《天諭》中最常使用的貨幣。“云券”只能與NPC（Non-Player Character）進(jìn)行單向兌換，無(wú)法流通。玩家往往傾向于在以“云幣”結(jié)算的“拍賣行”購(gòu)買道具，因其通過(guò)這種方式能夠以低于官方定價(jià)的價(jià)格（約降低20%）購(gòu)得所需品，這就為非正式渠道的貨幣交換提供了可操作空間。在此基礎(chǔ)上，玩家自發(fā)形成了一套“黑話”以尋找潛在的交換對(duì)象：“直接在聊天頻道說(shuō)‘出售云幣’容易被屏蔽或被檢測(cè)出線下交易的風(fēng)險(xiǎn)，所以我們一般以‘賣菜’代稱，一般100塊錢的云幣就是‘一顆菜’。專業(yè)的‘菜農(nóng)’都是開(kāi)大號(hào)喊‘賣菜’，用小號(hào)來(lái)交易，免得被騙，也擔(dān)心大號(hào)被封。現(xiàn)在監(jiān)控嚴(yán)格了，直接交易也容易被封，所以一般組隊(duì)去打個(gè)小怪，掉落物品的時(shí)候開(kāi)拍賣模式。買家不拍，‘菜農(nóng)’拍，這樣云幣就能比較保險(xiǎn)地分給買家了。”（S2）

盡管非正式貨幣交換存在欺騙風(fēng)險(xiǎn)，但也為玩家間建立信任提供了可能。與《英雄聯(lián)盟》封閉的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)不同，《天諭》的虛擬貨幣通過(guò)非正式交易模糊了虛擬和現(xiàn)實(shí)的界限，使物質(zhì)資源的虛實(shí)轉(zhuǎn)化得以實(shí)現(xiàn)。這一過(guò)程不僅是貨幣形態(tài)的改變，也附著了玩家因此形成的互惠關(guān)系。

（二）人力資源：游戲技術(shù)與游戲理解

在網(wǎng)絡(luò)游戲中，玩家不僅通過(guò)經(jīng)濟(jì)行為積累物質(zhì)資源，也通過(guò)訓(xùn)練技術(shù)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合和積累游戲知識(shí)增加人力資源。林南（2005）認(rèn)為，人力資源常通過(guò)接受教育、職業(yè)培訓(xùn)、積累工作經(jīng)驗(yàn)等途徑獲取。在游戲場(chǎng)域中，人力資源主要體現(xiàn)為游戲策略、操作水平與市場(chǎng)判斷力，玩家稱之為“游戲理解”。玩家將自身在游戲內(nèi)的人力資源轉(zhuǎn)化為虛擬物質(zhì)資源，進(jìn)而通過(guò)玩家間交易實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)實(shí)物質(zhì)資源的轉(zhuǎn)化，游戲代練、陪玩和跑區(qū)“商人”正是利用這一點(diǎn)來(lái)轉(zhuǎn)化資源。訪談對(duì)象S12是一名家庭主婦，為了貼補(bǔ)家用，游戲代練成為其居家工作的不二選擇：“我一般給老板代練日常和周常活動(dòng)，一組五個(gè)號(hào)，用戰(zhàn)力最高的那個(gè)號(hào)做隊(duì)長(zhǎng)，其他號(hào)跟隨，20分鐘就能做完一組。日常代練都是包月的，現(xiàn)在每天開(kāi)個(gè)虛擬機(jī)，兩臺(tái)電腦一起跑，大概要做120個(gè)號(hào)，做了兩年多了。”（S12）

跑區(qū)“商人”則借助新區(qū)的周期性開(kāi)設(shè)來(lái)從中謀利：“老區(qū)玩到一年左右市場(chǎng)就基本飽和了，徽章碎片和護(hù)符很難賣出去。但是碎片在新區(qū)是必需品，每個(gè)玩家都要做這個(gè)裝備，一組就能賣到兩三百塊。特別是護(hù)符，剛開(kāi)區(qū)時(shí)只要是金護(hù)符就能賣錢，但在老區(qū)，護(hù)符屬性不對(duì)只能分解按碎片賣。基本上跑區(qū)的第一個(gè)月光賣碎片就能賺四五千塊，第二、三個(gè)月就減少到三千塊左右，直到賺不到錢我就跑下一個(gè)新區(qū)。”（S5）

游戲技術(shù)的積累不僅是一種生產(chǎn)性勞動(dòng)，更構(gòu)成了人力資源的重要形態(tài)。《天諭》每賽季都會(huì)舉辦“武道會(huì)”，玩家在相同戰(zhàn)斗力條件下展開(kāi)公平對(duì)抗，冠軍隊(duì)伍的角色化身將被塑造成巨型雕像陳列于候場(chǎng)區(qū)，使得每位玩家都能注意到他們的游戲形象。部分高水平玩家甚至受雇于“老板”代打比賽，以幫助其獲得冠軍稱號(hào)與雕像：“我朋友從內(nèi)測(cè)就開(kāi)始玩《天諭》了，對(duì)不同職業(yè)的游戲都理解特別深，在武道會(huì)沒(méi)幾個(gè)人能打得過(guò)他，只要參賽就能拿前三名。名氣打響之后很多老板找他代打。”（S3）

可見(jiàn)，玩家的人力資源既具勞動(dòng)性又具象征性，通過(guò)游戲勞動(dòng)與技術(shù)競(jìng)技不斷積累，成為虛擬社會(huì)資本的關(guān)鍵要素。

（三）文化資源：符號(hào)憑證與象征權(quán)力

游戲內(nèi)的符號(hào)憑證以規(guī)則的形式得以制度化，體現(xiàn)為游戲聲望、成就點(diǎn)數(shù)、人物稱號(hào)、游戲段位等可計(jì)算的資源。無(wú)論是MMO還是MOBA，文化資源都是玩家競(jìng)相角逐的目標(biāo)。為鼓勵(lì)玩家消費(fèi)，MMO在游戲商城上架達(dá)到特定累計(jì)充值金額才能獲得的物品，在《天諭》中最典型的符號(hào)憑證便是“黑金”。“黑金”是一款外觀類“翅膀”，只有累計(jì)充值達(dá)28888元方可兌換，不僅飛行速度最快、體積最大，也總是游戲內(nèi)最顯眼的存在：“一開(kāi)始有‘黑金’的人比較少，光是在游戲里掛機(jī)都會(huì)有人私信問(wèn)我能不能進(jìn)他的公會(huì)，甚至用包分配游戲?qū)ο髞?lái)吸引我。不過(guò)，有‘黑金’去‘買菜’確實(shí)方便很多，所以很多人哪怕刷也要刷一個(gè)‘黑金’，充充面子。”（S2）

許多玩家無(wú)法一次性支付全部金額，便通過(guò)官方貨幣流通平臺(tái)“寄售系統(tǒng)”將充值得到的“天幣”兌換為“云幣”，再以“賣菜”的方式出售虛擬貨幣換取人民幣，以此循環(huán)往復(fù)。最終“刷”出來(lái)的“黑金”僅需花費(fèi)2000~3000元人民幣。此類外觀對(duì)角色能力并無(wú)實(shí)質(zhì)提升，也無(wú)法直接帶來(lái)物質(zhì)收益，卻能夠給玩家自身貼上“大佬”的形象標(biāo)簽，以彰顯其身份和資源。

與MMO的外觀符號(hào)不同，MOBA內(nèi)的文化資本以游戲段位來(lái)呈現(xiàn)玩家的地位和能力。《英雄聯(lián)盟》目前設(shè)有10個(gè)段位，玩家通過(guò)“排位賽”對(duì)局勝利以積累“勝點(diǎn)”晉級(jí)。段位越高意味著玩家的技術(shù)水平越高、投入時(shí)間更多、“游戲理解”更好，因此段位就成為MOBA中最有說(shuō)服力的符號(hào)憑證：“我們隊(duì)伍里‘教練’段位最高、技術(shù)最好，所以一般我們都是‘四保一’的陣容，圍繞‘教練’來(lái)選對(duì)應(yīng)的英雄。”（S10）“大家都喜歡和段位高的人一起玩，因?yàn)楦鼌柡β铮@是肯定的，誰(shuí)也不想成為鄙視鏈底端。但是段位高的那一批人上大師、王者已經(jīng)不是單純?yōu)榱松戏至耍菫榱诉M(jìn)入陪玩或直播行列的門檻。除非走搞笑路線，不然一個(gè)黃金去做直播是沒(méi)人看的。”（S9）可見(jiàn)，無(wú)論是稀有道具還是游戲段位，游戲符號(hào)都兼具游戲官方對(duì)玩家的制度認(rèn)可以及玩家間的社會(huì)承認(rèn)功能，成為玩家在游戲場(chǎng)域中競(jìng)爭(zhēng)的文化資源，也為社會(huì)資本的虛實(shí)轉(zhuǎn)化開(kāi)辟了道路。

五、關(guān)系重構(gòu)與資本轉(zhuǎn)化

虛擬社會(huì)資本在網(wǎng)絡(luò)游戲中主要由物質(zhì)資源、人力資源和文化資源構(gòu)成，但其意義不僅是單純的“獲得”，更在于如何“維護(hù)”和“動(dòng)員”。關(guān)系的形成和強(qiáng)化為虛擬社會(huì)資本的轉(zhuǎn)化搭起了橋梁，這一機(jī)制如何“動(dòng)”起來(lái)，是以下章節(jié)討論的內(nèi)容。

（一）互動(dòng)類型與關(guān)系締結(jié)

1. 弱關(guān)系導(dǎo)向的階段性互動(dòng)

不同的游戲設(shè)計(jì)理念以及由此產(chǎn)生的規(guī)則，塑造了不同的互動(dòng)類型。MOBA將玩家劃分為兩個(gè)陣營(yíng)展開(kāi)對(duì)抗，這一過(guò)程不僅要“殺死對(duì)手”，還要進(jìn)行戰(zhàn)場(chǎng)資源規(guī)劃、地圖視野控制、團(tuán)戰(zhàn)爆發(fā)點(diǎn)把握等。為了公平競(jìng)技，每一場(chǎng)游戲都是全新的對(duì)局：新的起點(diǎn)、新的英雄、新的對(duì)手和新的隊(duì)友。彼此陌生的玩家需要在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)角色的有效分工來(lái)達(dá)成勝利目標(biāo)。以《英雄聯(lián)盟》為代表的MOBA是典型的階段性互動(dòng)游戲，在短時(shí)高壓、快進(jìn)快出的對(duì)抗中，玩家組成強(qiáng)目標(biāo)導(dǎo)向的臨時(shí)協(xié)作團(tuán)隊(duì)，局后自動(dòng)解散，大部分互動(dòng)僅限于單場(chǎng)約30分鐘的對(duì)局。因此，可將其界定為弱關(guān)系導(dǎo)向的游戲。MOBA缺乏玩家間的經(jīng)濟(jì)交易行為，卻更加突出人力資本和文化資本的說(shuō)服力，更看重玩家的段位和操作水平，這也為玩家選擇隊(duì)友提供了可視化的判斷標(biāo)準(zhǔn)。在短暫的單局游戲內(nèi)，難以自然形成情感聯(lián)系，只有當(dāng)玩家在局內(nèi)展示出關(guān)鍵配合或精彩操作時(shí)，才可能觸發(fā)轉(zhuǎn)向穩(wěn)定聯(lián)系的轉(zhuǎn)折點(diǎn)：“當(dāng)時(shí)在一區(qū)建了一個(gè)排位小號(hào)，得打匹配升級(jí)。低端局的隊(duì)友大部分是新手，不怎么會(huì)玩。但是那天走下路，有個(gè)二級(jí)就來(lái)抓下路負(fù)責(zé)打野的盲僧，我便知道這人有水平。結(jié)束對(duì)局之后加他好友，后面就一起組排了。”（S15）這種基于技術(shù)表現(xiàn)的篩選不僅發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上的陌生人之間，也發(fā)生在現(xiàn)實(shí)的熟人中：“我們本來(lái)是高中同學(xué)，還有同學(xué)的同學(xué)。上大學(xué)那會(huì)兒時(shí)間多，就互相拉著一起玩，后來(lái)我們幾個(gè)操作比較好的就慢慢固定下來(lái)組排上分了。”（S9）

2. 強(qiáng)關(guān)系導(dǎo)向的長(zhǎng)期性卷入

與MOBA的階段性互動(dòng)不同，MMO以社交導(dǎo)向的沉浸式體驗(yàn)為核心，追求“生活在游戲中”而非勝負(fù)。圍繞這一理念，開(kāi)發(fā)者設(shè)計(jì)了生活實(shí)踐（工藝制造、家園裝修、采集釣魚等）、社交互動(dòng)（公會(huì)、師徒、結(jié)伴、結(jié)婚等）、競(jìng)技對(duì)抗（公會(huì)領(lǐng)地戰(zhàn)、多人副本、跨服戰(zhàn)場(chǎng)等）等一整套“類社會(huì)”的游戲架構(gòu)，旨在提供模擬現(xiàn)實(shí)的沉浸感。不同于《英雄聯(lián)盟》的英雄自選模式，《天諭》固定了每位玩家的角色化身與角色定位（坦克、治療、輸出等）。副本和團(tuán)戰(zhàn)機(jī)制要求不同職業(yè)互補(bǔ)協(xié)作才能通關(guān)或取勝，因此玩家難以孤軍奮戰(zhàn)。這一過(guò)程既強(qiáng)化了玩家對(duì)自身角色的身份認(rèn)同，也增強(qiáng)了玩家間的聯(lián)系。MMO的群體活動(dòng)天然具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)：《英雄聯(lián)盟》的隊(duì)伍人數(shù)至多為5人，《天諭》則涵蓋了5人副本、10人團(tuán)隊(duì)至50人公會(huì)戰(zhàn)等多層次協(xié)作，既構(gòu)建了更加復(fù)雜的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，為擴(kuò)大虛擬社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和提高網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性創(chuàng)造了可能，又為強(qiáng)關(guān)系的篩選和締造提供了基礎(chǔ)。訪談對(duì)象S3和S11便是一對(duì)從游戲走向現(xiàn)實(shí)的情侶：“我們是打比賽認(rèn)識(shí)的，我覺(jué)得他的操作很厲害，正好我們玩的是同一種職業(yè)，我就一直向他請(qǐng)教。后來(lái)在一起打本、戰(zhàn)場(chǎng)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)彼此的性格非常相像，就嘗試發(fā)展成現(xiàn)實(shí)的情侶關(guān)系。”（S11）除此之外，公會(huì)還通過(guò)語(yǔ)音頻道定期組織“相親大會(huì)”，進(jìn)一步強(qiáng)化成員間的情感紐帶。

可見(jiàn)，不同的游戲類型的關(guān)系起點(diǎn)存在差異：MOBA依托即時(shí)競(jìng)技形成任務(wù)性短期關(guān)系，MMO則通過(guò)角色經(jīng)營(yíng)建立生活性長(zhǎng)期關(guān)系。但二者共享相似的關(guān)系深化邏輯，通過(guò)高頻互動(dòng)、情感深化、互惠交換和沖突對(duì)抗來(lái)推動(dòng)弱關(guān)系向強(qiáng)關(guān)系的轉(zhuǎn)變。

（二）關(guān)系深化與信任生成

Granovetter（1973）指出，關(guān)系強(qiáng)度可通過(guò)互動(dòng)頻率、情感強(qiáng)度、親密性與互惠交換四個(gè)維度衡量。雖然其關(guān)注點(diǎn)在于弱關(guān)系在信息傳播中的橋接作用，但這些維度同時(shí)構(gòu)成了關(guān)系強(qiáng)度變化的關(guān)鍵指標(biāo)。本文在此基礎(chǔ)上，將其從靜態(tài)結(jié)構(gòu)的比較擴(kuò)展為關(guān)系動(dòng)態(tài)演化的過(guò)程分析框架，并結(jié)合游戲特有的互動(dòng)方式，探討網(wǎng)絡(luò)游戲場(chǎng)域中關(guān)系如何由弱轉(zhuǎn)強(qiáng)并成為社會(huì)資本虛實(shí)轉(zhuǎn)化的橋梁。

1. 績(jī)效信任的生成

網(wǎng)絡(luò)游戲中的符號(hào)憑證既是游戲系統(tǒng)的組成部分，更是帶有官方制度背書的認(rèn)可。開(kāi)發(fā)者通過(guò)設(shè)計(jì)一套可計(jì)算的評(píng)價(jià)體系和清晰的晉級(jí)機(jī)制，將玩家的成長(zhǎng)路徑標(biāo)準(zhǔn)化，不僅統(tǒng)一了“上升渠道”的規(guī)范，也設(shè)定了明確且可達(dá)的制度承諾，并由此帶來(lái)了玩家間的社會(huì)承認(rèn)。它讓陌生玩家在短時(shí)間內(nèi)判斷他人的能力和可靠性，從而降低合作的不確定性。以MMO的副本“開(kāi)荒”為例，一群此前互不相識(shí)的玩家必須在數(shù)小時(shí)內(nèi)，基于純粹的技術(shù)表現(xiàn)、戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力和溝通效率，建立起足以完成高難度任務(wù)的“績(jī)效信任”（Performance Trust）。游戲通過(guò)明確的目標(biāo)和即時(shí)的數(shù)據(jù)反饋，將關(guān)系建立的過(guò)程極度壓縮和純化。不同于線下人情交往的模糊性，游戲規(guī)則是代碼化的、透明的、且被強(qiáng)制執(zhí)行的，每位玩家的貢獻(xiàn)、職責(zé)都被明確量化，使得基于游戲成就的聲望具有極高的公認(rèn)度。

由制度認(rèn)可與社會(huì)承認(rèn)疊加形成的績(jī)效信任，生成迅速且持久，并能“外溢”到現(xiàn)實(shí)交往中，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為持續(xù)的聲望。每次排行榜結(jié)算后，系統(tǒng)會(huì)為排名領(lǐng)先的玩家發(fā)放立體式特效稱號(hào)，這類經(jīng)過(guò)官方認(rèn)可的醒目符號(hào)，憑借強(qiáng)烈的視覺(jué)刺激迅速抓取注意力，使玩家在獲得聲望的同時(shí)悄然積累起無(wú)形的社會(huì)資本。即便此類玩家后續(xù)不再繼續(xù)“沖榜”，通過(guò)符號(hào)資本建構(gòu)的“大佬”印象仍具慣性，在互動(dòng)中持續(xù)發(fā)揮作用，被默認(rèn)為意見(jiàn)領(lǐng)袖：“這兩年經(jīng)濟(jì)不景氣，M（從前的區(qū)內(nèi)戰(zhàn)力第一玩家）也沒(méi)有之前那么敢花錢了，公會(huì)也不搞了，榜也不沖了，想著聚在一起玩玩就行。雖然我們嘴上會(huì)調(diào)侃他，但其實(shí)還是很尊重他的，畢竟他還是很有實(shí)力。”（S2）

由此可見(jiàn)，制度化符號(hào)不僅壓縮了信任生成的時(shí)間，也延長(zhǎng)了信任維系的周期，為關(guān)系深化與社會(huì)資本轉(zhuǎn)化提供了穩(wěn)定基礎(chǔ)。

2. 多樣化互動(dòng)與情感卷入

玩家基于績(jī)效信任初步建立關(guān)系，“一起開(kāi)黑”成為陌生人關(guān)系破冰的儀式（董晨宇等，2022）。游戲內(nèi)多層次的聊天頻道為文本溝通提供便利，語(yǔ)音系統(tǒng)的引入則增強(qiáng)了溝通信息的豐富度，語(yǔ)氣、情緒等情感表露使交流更加有效（Williams et al.，2007）。YY語(yǔ)音是游戲玩家最常用的第三方語(yǔ)音軟件，其“馬甲”系統(tǒng)以不同顏色區(qū)分管理者、核心成員與普通成員，直觀呈現(xiàn)玩家與公會(huì)核心的關(guān)系距離及其在網(wǎng)絡(luò)中的位置。在語(yǔ)音交流過(guò)程中，玩家的性格特質(zhì)會(huì)被逐漸識(shí)別，成為關(guān)系深化的重要信號(hào)：“坐牢的時(shí)候最能看出一個(gè)人有沒(méi)有耐心，對(duì)萌新是不是寬容。有些人會(huì)很急躁，覺(jué)得耽誤了他的時(shí)間。我不喜歡和急躁的人一起玩，所以我的結(jié)伴都是很溫柔的人。”（S10）這種基于高強(qiáng)度協(xié)作與情緒體驗(yàn)的觀察，使得玩家得以在短時(shí)間內(nèi)評(píng)估他人的性格傾向與合作風(fēng)格，從而實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的社交篩選，為關(guān)系的情感深化創(chuàng)造條件。

當(dāng)即時(shí)互動(dòng)建立起初步信任時(shí)，玩家會(huì)通過(guò)添加微信、QQ等社交軟件，將互動(dòng)場(chǎng)景從游戲拓展到日常社交平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的日常互動(dòng)。在非游戲時(shí)段，群聊話題從游戲事件擴(kuò)展至生活瑣事。多樣化、跨平臺(tái)的互動(dòng)方式增加了互動(dòng)頻率，互動(dòng)的時(shí)間和空間也隨之被延展，玩家也在高頻互動(dòng)中增進(jìn)了情感。

3. 沖突對(duì)抗與互惠交換

游戲場(chǎng)域中的“結(jié)構(gòu)約束弱特征”為情感表達(dá)提供了特殊空間。現(xiàn)實(shí)中被視為需控制的沖突，在網(wǎng)絡(luò)游戲中反而受到鼓勵(lì)。群際沖突不僅活躍了游戲氛圍，也為關(guān)系強(qiáng)化和群體認(rèn)同提供了獨(dú)特的通道：“每周六領(lǐng)地戰(zhàn)后就緊接著打‘亡命島’BOSS，哪家公會(huì)最終打死BOSS就會(huì)獲得稀有的道具，這是整個(gè)區(qū)獨(dú)一份的獎(jiǎng)勵(lì)。為保持人手，甚至需要輪流‘倒班’、請(qǐng)代練通宵代打。”（S1）

這種高強(qiáng)度的競(jìng)爭(zhēng)不僅是資源爭(zhēng)奪，更是群體身份的建構(gòu)儀式。即便因?qū)瓜萑虢┏郑罱K各方均無(wú)法得到獎(jiǎng)勵(lì)，但戰(zhàn)斗過(guò)程本身便極大振奮了公會(huì)成員，不僅強(qiáng)化了群體內(nèi)部歸屬感，也使玩家的負(fù)面情緒得到宣泄，游戲在這一刻成為釋放社會(huì)壓力的“安全閥”。不僅如此，公會(huì)指揮在YY語(yǔ)音頻道播放強(qiáng)律動(dòng)感的音樂(lè)，配合其激情的語(yǔ)調(diào)，使在場(chǎng)的所有玩家都受到鼓動(dòng)，繼而繼續(xù)不知疲倦地亢奮戰(zhàn)斗，群體互動(dòng)進(jìn)入涂爾干（1999）所述的“集體歡騰”狀態(tài)，這種情感共振強(qiáng)化了玩家對(duì)游戲互動(dòng)場(chǎng)景的卷入。

除沖突外，互惠交換也是關(guān)系深化的重要紐帶。“我們公會(huì)有一個(gè)專攻家園排行榜的玩家，但每個(gè)賬號(hào)的制作體力是有限的，做一兩個(gè)大型家具就清空了。她就發(fā)動(dòng)整個(gè)公會(huì)的玩家都來(lái)做家具，大家都很愿意幫她的忙。”（S8）

這種基于互惠規(guī)范的資源共享降低了關(guān)系維系的成本，使合作關(guān)系在重復(fù)互動(dòng)中積累信任與義務(wù)，并延伸出象征性和情感性的交換。互惠邏輯還進(jìn)一步突破虛擬邊界延伸至現(xiàn)實(shí)：“我們有500人的69等級(jí)QQ大群，里面什么職業(yè)的都有。之前有人想配電腦，就找群里專門賣電腦的人打折配了一臺(tái)。還有搞室內(nèi)設(shè)計(jì)的也能承接群友的裝修單子，兩全其美，大家互相幫忙。”（S5）可見(jiàn)，游戲場(chǎng)域的互惠既包括功能性資源協(xié)作，也涵蓋情感與象征層面的交換，并通過(guò)可持續(xù)的日常互動(dòng)突破場(chǎng)域邊界，從虛擬協(xié)作拓展到現(xiàn)實(shí)互助，推動(dòng)關(guān)系在反復(fù)互動(dòng)中得以維系與深化。

（三）關(guān)系驅(qū)動(dòng)下的資本轉(zhuǎn)化機(jī)制

1.信息傳遞、信任建構(gòu)與互惠網(wǎng)絡(luò)

隨著關(guān)系的動(dòng)態(tài)演化，玩家間的互動(dòng)不再局限于任務(wù)協(xié)作與情感陪伴，而是逐漸構(gòu)建起持續(xù)性的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。關(guān)系的深化使嵌入其中的物質(zhì)、人力與文化資源具備了動(dòng)員的可能，但資源的轉(zhuǎn)化并非自發(fā)完成，而是依托信息傳遞、信任建構(gòu)與互惠機(jī)制得以實(shí)現(xiàn)。

游戲內(nèi)外的文本頻道、語(yǔ)音系統(tǒng)與跨平臺(tái)社群構(gòu)成高密度的信息網(wǎng)絡(luò)。玩家在其中共享副本攻略、職業(yè)配置、市場(chǎng)行情與轉(zhuǎn)區(qū)機(jī)會(huì)等關(guān)鍵信息，促進(jìn)資源的有效配置與時(shí)間的合理分配。層級(jí)化的信息傳遞鏈條推動(dòng)信息透明化與快速流通，降低了信息不對(duì)稱帶來(lái)的試錯(cuò)成本，使虛擬貨幣、游戲技術(shù)與符號(hào)憑證的價(jià)值被發(fā)現(xiàn)、定價(jià)與流通。

在協(xié)作與對(duì)抗過(guò)程中，玩家對(duì)彼此的技術(shù)水平、規(guī)則意識(shí)與情緒管理形成穩(wěn)定預(yù)期，績(jī)效信任由此快速生成。段位、排行、稱號(hào)等可視化評(píng)價(jià)體系，提供了制度化且可驗(yàn)證的信任依據(jù)，使陌生人之間在短時(shí)間內(nèi)做出可靠性判斷，并進(jìn)一步外溢為群體層面的社會(huì)承認(rèn)，在可持續(xù)的日常互動(dòng)中保持慣性影響力。由此，信任不局限于即時(shí)的能力判斷，而逐漸發(fā)展為社群范圍內(nèi)的長(zhǎng)期信賴。

在持續(xù)互動(dòng)中，玩家通過(guò)資源共享、任務(wù)互助、禮物饋贈(zèng)等行為，逐步形成互惠規(guī)范。當(dāng)互惠從個(gè)體對(duì)等走向群體，合作就從臨時(shí)協(xié)作升級(jí)為社群性的持續(xù)支持。這種互惠規(guī)范不僅增強(qiáng)了關(guān)系的強(qiáng)度，還使資源在網(wǎng)絡(luò)中得以積累與轉(zhuǎn)化。當(dāng)互惠延展到現(xiàn)實(shí)交往時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的支持功能得以進(jìn)一步跨越虛實(shí)邊界。

信息流通促成資源的識(shí)別與匹配，信任積累降低合作的不確定性并延長(zhǎng)協(xié)作周期，互惠網(wǎng)絡(luò)則不斷鞏固關(guān)系。三者相互交織，共同推動(dòng)虛擬社會(huì)資本動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化。

2. 符號(hào)中介的結(jié)構(gòu)洞作用

隨著關(guān)系網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部結(jié)構(gòu)差異的顯現(xiàn)，符號(hào)資本優(yōu)勢(shì)節(jié)點(diǎn)成為群體間的橋梁與中介，推動(dòng)社會(huì)資本跨群體轉(zhuǎn)化。結(jié)構(gòu)洞（Structural Holes）指社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中非冗余的連接節(jié)點(diǎn)，占據(jù)此位置的個(gè)體可在分散群體間充當(dāng)橋梁，促進(jìn)信息的高效流通（Burt，2010）。網(wǎng)絡(luò)游戲中，擁有顯著符號(hào)資本的玩家往往扮演這一中介角色。現(xiàn)實(shí)中的物質(zhì)資本優(yōu)勢(shì)群體，常憑借初始資源在游戲中迅速躋身“高梯隊(duì)”，將其優(yōu)勢(shì)延續(xù)至游戲場(chǎng)域。“黑金”等象征性標(biāo)識(shí)不僅是地位符號(hào)，也在陌生關(guān)系中充當(dāng)信任憑證：“我在區(qū)里的大號(hào)其實(shí)也算小號(hào)，因?yàn)槲沂恰岽u’玩家，也不是專業(yè)的‘菜農(nóng)’，戰(zhàn)力不高。所以一開(kāi)始‘賣菜’很難，買家不信任我一個(gè)小號(hào)，怕我是騙子，我就去找公會(huì)會(huì)長(zhǎng)或者‘黑金’號(hào)做中介賣菜。”（S13）這種中介角色的強(qiáng)化，驅(qū)動(dòng)玩家競(jìng)相爭(zhēng)取符號(hào)資本，以占據(jù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)位置。這也不難解釋為何玩家即使承受經(jīng)濟(jì)壓力，仍要竭力“刷”出“黑金”等符號(hào)資本。

這一中介角色在游戲公會(huì)中更加凸顯。專業(yè)公會(huì)會(huì)長(zhǎng)未必是戰(zhàn)力最強(qiáng)者，而往往是現(xiàn)實(shí)中物質(zhì)資本豐厚的“老板”所聘任的“游戲管家”，負(fù)責(zé)安排聯(lián)賽職業(yè)陣容、制定戰(zhàn)斗策略、安插游戲臥底、發(fā)放活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)等。他們掌握語(yǔ)音頻道、微信群聊等關(guān)鍵聯(lián)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，成為資源整合的橋梁，通過(guò)吸納物質(zhì)、人力資本并不豐厚的玩家參與公會(huì)管理，賦予其相應(yīng)的符號(hào)憑證和信任基礎(chǔ)，增強(qiáng)其游戲忠誠(chéng)度，提高社會(huì)資本轉(zhuǎn)化的可能。

3. 資本轉(zhuǎn)化的邊界條件

社會(huì)資本的虛實(shí)轉(zhuǎn)化并不會(huì)隨著關(guān)系深化而必然發(fā)生，它受制于游戲類型與資本性質(zhì)的差異。不同游戲基于各自的設(shè)計(jì)理念產(chǎn)生不同的游戲機(jī)制，物質(zhì)、人力和文化資本并非在所有游戲類型中均存在，也未必能產(chǎn)生資本轉(zhuǎn)化的可能。如前文所言的MOBA，其玩法核心是公平競(jìng)技而非社會(huì)交往，玩家之間缺乏交易的可能，物質(zhì)資本的轉(zhuǎn)化往往通過(guò)游戲外的賬號(hào)交易實(shí)現(xiàn)，難以在游戲內(nèi)形成獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)體系。

不同類型的資本在轉(zhuǎn)化效率上也存在顯著差異。物質(zhì)資本被符號(hào)與算法量化，其積累和轉(zhuǎn)化的路徑顯而易見(jiàn)，這一特點(diǎn)也使其在虛實(shí)轉(zhuǎn)化的過(guò)程中得以順利實(shí)現(xiàn)。相較于物質(zhì)資本能帶來(lái)的直接回報(bào)，人力資本和文化資本的轉(zhuǎn)化則顯得隱性和間接。玩家的知識(shí)、技能、榮譽(yù)、段位等人力和文化資本若在現(xiàn)實(shí)生活中缺乏普遍認(rèn)可，也難以打通社會(huì)資本虛實(shí)轉(zhuǎn)化的邊界。

因此，關(guān)系的深化是社會(huì)資本虛實(shí)轉(zhuǎn)化的必要條件而非充分條件。資本轉(zhuǎn)化的實(shí)現(xiàn)仍取決于游戲機(jī)制與資本性質(zhì)的約束，它們共同構(gòu)成了虛擬社會(huì)資本轉(zhuǎn)化的邊界。

六、結(jié)論與討論

本研究以《天諭》和《英雄聯(lián)盟》為例，揭示了虛擬社會(huì)資本與現(xiàn)實(shí)社會(huì)資本的互構(gòu)與轉(zhuǎn)化機(jī)制。虛擬社會(huì)資本在游戲場(chǎng)域中主要通過(guò)三種路徑建構(gòu)：一是以游戲貨幣和道具等具體化資源為代表的物質(zhì)資本，二是以游戲技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)等身體化資源為代表的人力資本，三是以游戲段位、稀有道具和形象外觀等符號(hào)化資源為代表的文化資本。無(wú)論是在弱關(guān)系導(dǎo)向的 MOBA 中，還是在強(qiáng)關(guān)系導(dǎo)向的 MMO 中，玩家皆能依托關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞、信任建構(gòu)與互惠機(jī)制，推動(dòng)社會(huì)資本的虛實(shí)轉(zhuǎn)化。由此可見(jiàn)，虛擬社會(huì)資本并非現(xiàn)實(shí)的附屬或映射，而是能在虛擬空間中獨(dú)立生成、積累與動(dòng)員的關(guān)系資源。

在理論層面，“等價(jià)論”雖在方法論上為社會(huì)資本的比較提供了量化工具，卻主要停留在分析結(jié)果的多寡上，忽略其生成過(guò)程，也掩蓋了社會(huì)資本在不同場(chǎng)域積累和動(dòng)員的機(jī)制差異。本文認(rèn)為，虛擬空間并非現(xiàn)實(shí)社會(huì)被動(dòng)的衍生物，而是一個(gè)能動(dòng)的獨(dú)立場(chǎng)域，既能生成相對(duì)自主的社會(huì)資本結(jié)構(gòu)并向現(xiàn)實(shí)外溢，也可以使現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)資本流入虛擬世界。虛擬與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系不是“替代”或線性“延伸”，而是一種互為前提的“互構(gòu)關(guān)系”。在關(guān)注社會(huì)資本“有多少”的同時(shí)，也要關(guān)注它在不同情境、制度、媒介中如何“動(dòng)起來(lái)”。

網(wǎng)絡(luò)游戲的獨(dú)立生態(tài)進(jìn)一步表明，虛擬空間并非均質(zhì)化的存在。群聊、論壇、社交軟件與網(wǎng)絡(luò)游戲等不同的虛擬空間都有其獨(dú)有的運(yùn)作邏輯，若不加區(qū)分地統(tǒng)一測(cè)量，將影響結(jié)論的準(zhǔn)確性。正因如此，虛擬社會(huì)資本的轉(zhuǎn)化邏輯并非單一、普適的模型，而是在具體制度結(jié)構(gòu)中被局部實(shí)現(xiàn)。本研究的意義不在于提供一份適用于所有虛擬空間或者所有游戲類型的資本清單，而在于提供一個(gè)以“關(guān)系”為核心的中層分析框架，用以理解不同數(shù)字場(chǎng)域中社會(huì)資本的邏輯。游戲的獨(dú)特價(jià)值在于，它以高度可視的形式將社會(huì)互動(dòng)機(jī)制以近乎理想化的方式呈現(xiàn)出來(lái)，使社會(huì)資本的生成邏輯得以清晰地比較與觀察。

經(jīng)典理論認(rèn)為，信任建立依賴持續(xù)的面對(duì)面互動(dòng)和情感義務(wù)（Bourdieu，1986；Granovetter，1985），而在數(shù)字媒介中，信任不僅源于情感，更可經(jīng)由能力表現(xiàn)或符號(hào)憑證等非人情路徑被有效生成和維系。制度化符號(hào)兼具制度背書與社會(huì)承認(rèn)功能，成為信任的媒介。個(gè)體通過(guò)可見(jiàn)的協(xié)作行為與即時(shí)反饋快速建立“績(jī)效信任”，并在后續(xù)互動(dòng)中逐步累積情感認(rèn)同。這使得數(shù)字關(guān)系雖進(jìn)入與退出成本極低，卻能在符號(hào)互動(dòng)的支撐下，實(shí)現(xiàn)弱關(guān)系的快速建立乃至向現(xiàn)實(shí)強(qiáng)關(guān)系的轉(zhuǎn)化。這一機(jī)制表明，信任不僅源自傳統(tǒng)的人情往來(lái)，同樣能夠被人為設(shè)計(jì)的制度所驅(qū)動(dòng)和塑造。根據(jù)Burt（2010）的“結(jié)構(gòu)洞”理論，“結(jié)構(gòu)洞”的優(yōu)勢(shì)源于對(duì)異質(zhì)群體間信息流的控制。然而，在信息高度透明的網(wǎng)絡(luò)游戲中，傳統(tǒng)的信息優(yōu)勢(shì)被削弱，取而代之的是以關(guān)鍵資源與技術(shù)壁壘為基礎(chǔ)的“權(quán)力洞”。掌握這些要素的個(gè)體建構(gòu)了新的中介節(jié)點(diǎn)，吸引他人依附，其影響力由“信息差”轉(zhuǎn)為“權(quán)力差”。這一支配結(jié)構(gòu)的變遷不僅重塑了虛擬社會(huì)中的權(quán)力分配，也為理解數(shù)字時(shí)代的新型社會(huì)分層提供了重要視角。

在現(xiàn)實(shí)層面，本研究為理解數(shù)字時(shí)代青年（或稱數(shù)字世代）的社交轉(zhuǎn)向與身份認(rèn)同提供了切入點(diǎn)。虛擬空間淡化了現(xiàn)實(shí)世界的結(jié)構(gòu)性壁壘，個(gè)體的聲望、權(quán)力和地位不再僅依賴于先賦條件，也能在透明規(guī)則下通過(guò)自身努力獲得制度性認(rèn)可。因此，個(gè)體在游戲中建構(gòu)的不僅是虛擬社會(huì)資本，更是一個(gè)理想化的自我。他們?cè)谙鄬?duì)公平的場(chǎng)域中，實(shí)踐著在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中可能難以企及的權(quán)力與人際關(guān)系，并獲得更強(qiáng)的控制感與成就感。網(wǎng)絡(luò)游戲由此超越了單純的娛樂(lè)，成為數(shù)字世代自我實(shí)現(xiàn)的重要平臺(tái)。這也恰恰說(shuō)明，虛擬社會(huì)資本的研究意義遠(yuǎn)不止于資本本身的轉(zhuǎn)化，更在于揭示數(shù)字世代如何尋求認(rèn)同與重塑自我。

本研究仍存在若干局限。首先，在研究對(duì)象上，盡管MMO與MOBA兩類游戲具有典型性，但未能涵蓋更多元的游戲類型及其機(jī)制差異。隨著移動(dòng)端玩家群體的擴(kuò)大，數(shù)字鴻溝相較于客戶端游戲時(shí)代顯著縮小，未來(lái)研究可通過(guò)跨類型比較并納入移動(dòng)端樣本，進(jìn)一步檢驗(yàn)本文提出的分析框架。其次，基于“績(jī)效”形成的信任雖然可快速建立關(guān)系，卻也可能“成也蕭何敗也蕭何”，信任的崩塌或?qū)⒊蔀樯鐣?huì)資本轉(zhuǎn)化的逆向機(jī)制，有待未來(lái)討論。

總而言之，網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)樯鐣?huì)資本研究提供了重新觀察社會(huì)關(guān)系與資源轉(zhuǎn)化的窗口，也揭示了數(shù)字時(shí)代社會(huì)聯(lián)結(jié)的新可能。

責(zé)任編輯：張友庭

《當(dāng)代青年研究》2026年第1期

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