泰康人壽內蒙古呼和浩特本部業務管理部舉辦消保特色活動

正值“3·15”金融教育宣傳活動期間，泰康人壽內蒙古呼和浩特本部業務管理部于元宵節當日，精心組織開展了一場以“新春納福鬧元宵，放心消費護權益”為主題的特色教育宣傳活動。

為深化客戶關系、筑牢信任根基，持續踐行“以客戶為中心”服務理念，2026年3月3日，泰康人壽內蒙古呼和浩特本部健康財富體驗中心成功舉辦“新春納福鬧元宵，放心消費護權益”主題活動。本次活動將元宵民俗互動與金融消費者權益保護宣傳深度融合，在喜慶祥和的節日氛圍中，為客戶帶來一場有溫度、有內涵的沉浸式金融宣教體驗。

泰康人壽內蒙古分公司總經理室領導蒞臨現場，與客戶、員工歡聚一堂、共慶佳節，在民俗體驗與互動交流中傳遞新春祝福，彰顯公司對客戶服務與消保工作的高度重視。

活動現場張燈結彩、年味濃郁，火紅燈籠與溫馨布置營造出熱烈的節日氛圍。猜燈謎、歡樂套圈、幸運投壺等趣味游園項目輪番登場，代理人與客戶踴躍參與，在歡聲笑語中感受傳統民俗魅力。

本次活動以節日為載體、以消保為核心，現場專設金融消費者權益保護宣傳專區，宣傳展架、消保折頁等宣教資料一應俱全。宣傳內容緊扣客戶日常金融需求與風險防范重點，涵蓋金融消費者八項基本權利、保險消費風險提示、保險反欺詐、反洗錢知識、金融消費者保護服務平臺操作指引、金融產品查詢平臺使用方法等核心內容。工作人員主動向到場客戶發放消保宣傳資料，用通俗易懂的語言，重點講解如何辨別正規保險產品、如何防范銷售誤導、如何維護自身合法權益、如何遠離非法集資與電信詐騙等實用知識，耐心解答客戶在投保、保全、理賠及服務過程中遇到的疑問。

為提升宣傳效果，活動特別設置消保知識有獎答題環節，客戶通過參與答題檢驗學習成果，贏取活動獎章與定制宣傳布袋。大家在輕松愉快的氛圍中學消保、懂消保、用消保，有效提升了風險識別能力、理性消費意識和依法維權能力，真正實現“守住錢袋子，護好幸福家”的宣傳目標。

此次活動將節日文化與金融宣教有機結合，既豐富了客戶的節日生活，又讓金融消保、反洗錢知識深入人心、落地見效。下一步，泰康人壽內蒙古呼和浩特本部業務管理部將持續把消費者權益保護融入經營管理與客戶服務全過程，不斷創新宣傳形式、拓寬宣傳渠道、豐富宣傳內容，以更專業、更貼心、更務實的舉措，守護廣大客戶的金融安全與合法權益，努力營造安全、放心、和諧的金融消費環境，以高質量服務守護客戶穩穩的幸福。