3月4日
未央區通報一起
組織違規登山活動典型案例
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秦嶺違規穿越探險整治工作開展以來,多家市場主體已被嚴厲處罰。其中,未央區查辦的西安某戶外旅行社安排旅游者參與違法違規活動一案,市級文旅部門依據《中華人民共和國旅游法》第一百零一條,對該旅行社作出吊銷旅行社業務經營許可證、沒收違法所得,對主要責任人罰款2萬元的行政處罰;同時將相關責任人列入文旅系統嚴重失信人員名單,限制從業5年。此案暴露出個別旅行社漠視生態保護法規、片面逐利的突出問題,為全行業敲響警鐘。
典型案例通報及深刻教訓
(一)案例通報
經查,西安某戶外旅行有限公司通過抖音、“趣玩”小程序發布“小峪草甸登山活動”招徠信息,于2025年10月7日由法定代表人馮某帶隊,組織11名游客開展徒步登山活動,收費1千余元。經確認,小峪草甸屬秦嶺生態環境保護區核心保護區。
該公司行為違反《陜西省秦嶺生態環境保護條例》第十八條、《中華人民共和國旅游法》第三十三條規定,構成安排旅游者參與違法違規活動的違法行為。
(二)深刻教訓
1、生態破壞隱患極大。擅自進入秦嶺核心保護區開展旅游活動,干擾野生動植物生存,破壞植被與生態平衡,影響難以逆轉。
2、法律后果嚴肅明確。相關法律法規對核心保護區及旅行社經營均有剛性約束,違法將面臨罰款、吊銷許可證、限制從業等處罰。
3、行業信任受損嚴重。違規經營既導致自身被市場淘汰,也引發行業信任危機,擾亂正常市場秩序。
(三)原因剖析
該案根源在于企業心存僥幸、守法意識淡薄:
1、漠視生態紅線,未核查線路合規性,以“小眾景點”包裝掩蓋違規行為;
2、合規意識缺失,利用網絡平臺招徠游客,淡化管控要求,未告知風險;
3、主體責任懸空,全流程未落實生態保護與合規經營義務,重利益輕底線。
當前部分旅行社以“野線”“秘境”為噱頭,組織禁入區域旅游活動,問題突出。
對旅行社行業的警示
監管部門已建立網絡巡查、實地核查、多部門聯動監管體系,違法違規必被追責。全行業必須堅守“六個堅決不”底線:
一是堅決不心存僥幸。嚴禁設計、銷售禁入區域違規線路,不以“網紅野線”等變相推廣。
二是堅決不冒險組織。嚴禁組織未經審批的違規穿越,不提供任何配套服務,把游客安全放在首位。
三是堅決不隱瞞風險。如實告知安全與法律風險,合同明確禁止條款,不協助逃避監管。
四是堅決不違規操作。嚴禁無資質帶隊、缺配應急裝備、規避備案等行為,全面下架違規產品。
五是堅決不忽視教育。強化從業人員法規、安全、應急培訓,完善預案,及時上報處置突發事件。
六是堅決不突破底線。不組織生態脆弱區破壞活動,引導文明安全環保旅游,嚴守生態紅線。
行業合規經營倡議
各旅游經營單位要以案為鑒、汲取教訓,落實主體責任,規范經營行為,深耕合法合規產品,引導游客理性旅游、敬畏自然。行業協會要發揮自律作用,推動建立行業準則,共同抵制違規穿越探險活動。
法律不可違,生命不可逆,生態不容損。
希望全行業引以為戒、警鐘長鳴,共同營造安全、有序、健康、綠色的旅游市場環境,守護游客安全與秦嶺生態本底。
來源:未央區文化和旅游體育局
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