記者從吉大一院獲悉,為高效解決老人、兒童等群體的就醫(yī)支付難題,醫(yī)院開通“醫(yī)保親情付”服務(wù),全面覆蓋掛號、結(jié)算等核心場景,真正實現(xiàn)便民惠民零距離,讓家人代辦醫(yī)保就醫(yī)更省心、更高效。具體操作流程如下:
一、綁定“醫(yī)保移動支付”
1、在微信中搜索“醫(yī)保移動支付”小程序。
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2、點擊“醫(yī)保親情賬戶”——“添加家人”——輸入家人身份信息,上傳證件照片,簽署個人承諾書。
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3、家人完成人臉驗證,即可激活醫(yī)保電子憑證。
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二、使用“醫(yī)保親情付”功能幫助家人醫(yī)保掛號
1、進入吉林大學(xué)第一醫(yī)院公眾號首頁,點擊“我的”——“我的家人”——切換到已綁定的家人。
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2、點擊首頁“預(yù)約掛號”,選擇要預(yù)約的“科室”“醫(yī)生”及“時間段”。
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3、確認掛號方式,點擊“醫(yī)保掛號”——“繼續(xù)掛號”。
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4、親情賬戶身份授權(quán),點擊“同意授權(quán)”,確認預(yù)約信息,點擊“預(yù)約支付”——“去支付”完成支付。
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注:需先完成家人“醫(yī)保移動支付”綁定,方可使用其醫(yī)保賬戶辦理掛號業(yè)務(wù)。
三、 使用“醫(yī)保親情付”功能幫助家人結(jié)算
進入吉林大學(xué)第一醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院公眾號首頁,點擊“醫(yī)保結(jié)算”進行結(jié)算。對親情賬戶身份授權(quán),點擊“同意授權(quán)”,確認支付信息,點擊“去支付”完成支付。
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四、線上醫(yī)保特殊疾病結(jié)算操作
1、通過人工窗口、自助機或吉大一院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進行預(yù)約掛號。
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2、在診室就診時,提醒醫(yī)生患者有特殊疾病,并出示特殊疾病審批病種或編碼截圖。醫(yī)生會根據(jù)所審批病種進行開方(便民門診或急診不可以通過此方式開方)。
3、進入吉林大學(xué)第一醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院公眾號首頁,點擊“醫(yī)保結(jié)算”進行結(jié)算。
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注:交款前請核對好結(jié)算類別,特殊疾病結(jié)算類別包括:門診特病/門診慢病/特藥(即雙通道藥品)。
4、結(jié)算后可前往門診三樓藥房取藥或到相應(yīng)科室進行相關(guān)治療。
注:如遇特殊情況無法結(jié)算成功,可以到線下結(jié)算患者中心-收款處人工交款窗口交款。
五、醫(yī)保退號操作
點擊互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“我的”——“醫(yī)保預(yù)約記錄”——“取消掛號”即可完成退費。
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注:1、僅支持患者通過手機端預(yù)約的號源在線辦理退號;通過窗口或自助機預(yù)約的醫(yī)保號源,需至線下窗口辦理退號。
2、預(yù)約就診日前一日及之前可在線辦理退號;就診當(dāng)日退號需至線下窗口辦理。
來源:彩練新聞
作者:畢雪
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