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京東正在重金加碼“超市”。
近日,京東通過其官方渠道“京東黑板報”宣布,京東APP正式上線“百億超市”頻道。這標志著京東將其標志性的“百億補貼”戰役,全面、系統地延伸至商超這一核心生活消費領域。
根據官方信息,“百億超市”頻道覆蓋了從休閑零食、生鮮、酒水飲料到糧油調味、家清個護、母嬰寵物等幾乎所有的日常消費品類,并同步接入了部分京喜自營商品,旨在打造一個一站式的家庭消費補貼陣地。
更值得關注的是京東為此投入的決心與資源。
官方規劃顯示,未來三年內,京東將向“百億超市”投入超過200億元的商品補貼,目標是通過此舉助力合作品牌實現高達2000億元的額外銷售增量。尤為關鍵的是,京東承諾此次補貼將采取“品牌直供”和“品牌授權”的方式,力求讓消費者體驗“無需拼團、不用比價、不玩套路”的直補優惠。
據透露,商超品類的補貼力度將超越以往以數碼家電為代表的帶電品類,成為京東百億補貼體系中投入規模最大的板塊。
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圖源:京東APP
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為何京東要如此重押商超品類?這背后是一場關于用戶流量與粘性的關鍵爭奪戰。
高頻、剛需的商超品類,正在成為電商平臺必須拿下的戰略要地。
根據國家統計局數據顯示,2025年全國網上零售額15.97萬億元,同比增長8.6%,實物商品網上零售額占社會消費品零售總額的比重已達26.1%。
另有行業數據顯示,2025年主要電商平臺的平均月活用戶增速已降至個位數,但用戶日均使用時長仍在增長。這意味著,平臺之間的競爭已經從“搶新客”轉向“搶時間”。如何讓用戶更頻繁地打開App、產生更多消費,成為平臺必須解決的問題。而商超品類,正是搶占用戶時間的最佳入口。
“京東‘百億超市’錨定生鮮與快消品等主要品類,具備極高的消費頻次,貫穿用戶的日常飲食與生活所需,是驅動平臺活躍、鞏固用戶黏性的關鍵所在。”業內人士表示。
京東2025年第三季度財報顯示,其年度活躍用戶數已突破7億。用戶規模見頂后,增長的核心從拉新轉為“深耕”,即提升存量用戶的活躍度與價值。“高頻帶低頻”,最終形成一個全品類協同發展的良性商業循環。因此,“百億超市”遠不止是一個促銷頻道,更是京東鞏固其零售生態基本盤、構建長期競爭壁壘的關鍵落子。
京東超市2025年購物用戶規模、訂單量增長均超過20%,并立下未來三年用戶規模從3億增長至5億的目標。京東集團首席執行官許冉也表示,商超品類在內的日百品類有很大增長空間,用戶側也還有很多尚未滿足的需求。可見其還會持續在商超品類加碼。
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京東的此番動作并非孤例,它折射出整個電商行業對超市賽道的集體聚焦。事實上,在京東正式官宣前約一個多月,已有報道拼多多在其APP內低調內測了同名“百億超市”業務,同樣以限時補貼為核心玩法,覆蓋水果蔬菜、堅果零食、母嬰用品等生活核心品類。
兩大巨頭不約而同地布局同名業務,足以證明商超品類在當下電商競爭中的核心地位。
無論是阿里,還是拼多多與京東,其戰略目標高度一致:通過高頻、剛需的超市消費場景,牢牢鎖定用戶的日常消費心智,構建更深層次的用戶關系。
目前,京東和拼多多的“百億超市”,都尚未設置獨立的APP一級入口,而是內嵌在各自的“百億補貼”大板塊中。這種設置或許意味著平臺仍在進行流量測試與模式探索,未來不排除根據運營數據調整戰略權重,甚至將其提升至更前端位置的可能。
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“百億超市”的上線,開啟了電商平臺在商超領域補貼戰的新階段。然而,補貼是吸引用戶的利器,卻非留住用戶的唯一法寶。
對于京東而言,超過200億元的投入如何精準觸達目標用戶,如何與品牌共建健康、可持續的供應鏈與價格體系,如何將補貼帶來的短期流量轉化為長期的用戶忠誠與生態價值,將是比單純上線一個頻道更為嚴峻的考驗。
這場戰役的勝負,最終將取決于平臺在供應鏈效率、商品品質把控、用戶體驗及生態協同等方面的綜合能力。京東“百億超市”的落子,不僅是一次主動進攻,更是一次對其全鏈路零售能力的新檢閱。
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