當(dāng)三甲醫(yī)院的晨會還在探討前沿的神經(jīng)技術(shù)時,泰安市岱岳區(qū)馬莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院的走廊里,張艷已攥著一張皺巴巴的血壓記錄單,用四川口音混著泰安方言,向顫巍巍的老人解釋“為啥降壓藥不能吃一天停一天”。
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這位泰安市中心醫(yī)院老年神經(jīng)科主治醫(yī)師的白大褂上,既沾著頂尖醫(yī)學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn),也浸潤著泥土的溫度——作為省派“業(yè)務(wù)院長”,她與馬莊鎮(zhèn)的約定,是用規(guī)范的醫(yī)療,溫柔托舉起每一位老人的晚年。
初到基層:直面落差迎挑戰(zhàn)
初到馬莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院,張艷面對的是一幅令人揪心的圖景:診室里七成以上是白發(fā)老人,心腦血管疾病患者占比過半,用藥不夠規(guī)范,生活危險因素未及時控制,患者家屬及患者對自身疾病完全不了解,慢性病管理近乎空白。
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“第一次遇到那位老太太,一側(cè)胳膊明顯無力麻木,這是典型腦卒中征兆,既可以是腦出血也可能是腦梗死,必須立即CT檢查!”張艷回憶道。老人卻攥著20元錢,茫然搖頭:“閨女,我就開點藥治治成不?”張艷心頭一沉。她搬來板凳坐在老人身邊,將“腦梗”“黃金救治時間”專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為“血管堵了或者爆了會癱”“耽誤了再也動不了”。一小時的耐心溝通,終于換來家屬點頭。檢查結(jié)果證實:急性腦梗。連夜轉(zhuǎn)診搶救,老人撿回一命。
一次查房,當(dāng)?shù)蒯t(yī)生按“腰椎間盤突出”處理的病例,被張艷追問出髖關(guān)節(jié)疼痛的細節(jié),考慮患者腰椎間盤突出同時還合并存在股骨頭壞死……而 CT 證實的確有股骨頭壞死。“不是他們不用心,是缺乏更系統(tǒng)的診療思維以及詳細規(guī)范的查體能力。”她的語氣里沒有批評,只有沉甸甸的責(zé)任。
“這里不缺病人,缺的是患者和家屬對疾病的認知和敬畏。”張艷深刻意識到,基層醫(yī)療,老年性多重疾病并存的防治困境,既是醫(yī)療資源的匱乏,更是健康意識的荒原。年輕醫(yī)生面對復(fù)雜癥狀時的無措,群眾因生活工作奔波對疾病認知不夠,老人因經(jīng)濟壓力對重病的隱忍,如同尖刺扎進她的心里。
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深耕專業(yè):織密慢性病防護網(wǎng)
面對馬莊鎮(zhèn)老年慢性病高發(fā)的現(xiàn)狀,張艷充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,年初推動成立了慢病專科,專門針對高血壓、糖尿病、腦血管病、冠心病等常見慢性病患者進行管理。她結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù),為每位患者建立健康檔案,制定個性化的治療方案。
為了讓患者更好地配合治療,張艷想出了不少“土辦法”。她給老年患者設(shè)計了簡單易懂的服藥時間表,對于不識字的老人,她設(shè)計了圖案化的用藥表,可愛又不失嚴(yán)謹(jǐn)。把復(fù)診日期寫在顯眼的掛歷上,還教會患者家屬用手機記錄用藥情況。對于記性差的老人,她更是耐心十足,一遍遍地叮囑用藥劑量和注意事項。
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有位衛(wèi)生院的醫(yī)師說“現(xiàn)在,帕金森病和癡呆越來越多了”,其實,這些疾病的發(fā)病率并沒有明顯的變化,而是在張艷到來后診斷發(fā)現(xiàn)的多了。帕金森病和癡呆也是常見的老年性慢性疾病,但很多時候被大家以為是人老了就會手抖,走得慢,走不動道,人老了就會變傻等認知誤區(qū)耽誤了。這讓張艷意識到除了提高醫(yī)務(wù)人員的診療水平,對大眾進行疾病健康宣教,特別是降低人們生活質(zhì)量和增加家庭社會負擔(dān)的慢性病認知同等重要。
個人名醫(yī)專家工作室的成立,為當(dāng)?shù)蒯t(yī)生搭建了學(xué)習(xí)和提升的平臺。每周,張艷都會和全院一線醫(yī)生一起大查房,從基礎(chǔ)問診開始,手把手教授體格檢查,全面評估病情,結(jié)合病人講解專業(yè)知識,診療方法,最新指南及個體化診療策略,規(guī)避用藥禁忌的技巧等。她信奉著“授人以魚不如授人以漁”,我國的醫(yī)療系統(tǒng)需要更多個“張艷”,在她的指導(dǎo)下,當(dāng)?shù)蒯t(yī)生的診療水平穩(wěn)步提升。
夯實基礎(chǔ):鍛造急診硬實力
到崗第二周,那天張艷像往常一樣提前半小時到門診,接診的第一個患者是一位70歲左右的大爺,他說“好像是感冒了,脖子這一塊兒有點難受”,作為專攻老年疾病的她,警惕的詳細問診查體后,立即開出了針對性的檢查,診斷“急性心肌梗死”。患者卻因只有他一個人在家,不想給子女添麻煩,讓其他醫(yī)師開藥帶回家。張艷不放心,反復(fù)勸說患者,甚至親自和家屬通話講解病情等情況,得到家屬的認可后協(xié)助老人安全前往泰安市中心醫(yī)院,經(jīng)過行心臟介入手術(shù),植入2枚支架,讓這位善良又固執(zhí)的老人轉(zhuǎn)危為安。
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還有一次,衛(wèi)生院接收了一位出現(xiàn)喘、血氧低等癥狀的患者,初步診斷肺心病,心功能衰竭。張艷憑借多年的臨床經(jīng)驗,敏銳察覺可能是死亡率極高的肺栓塞,果斷建議轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院。完善檢查果然是肺栓塞,及時的轉(zhuǎn)診為患者贏得了寶貴的治療時間。事后,張艷專門組織全院開展 VTE(靜脈血栓栓塞癥)相關(guān)知識培訓(xùn)。在醫(yī)療、護理多部門聯(lián)動下開展了VTE評估,以及預(yù)防診療等工作,填補了基層醫(yī)院在這方面的空白。
前段時間,一個炎熱的下午,張艷早早來到門診,一位坐在輪椅上的老人看起來狀態(tài)不好,她沖過去一邊詢問老人情況,同時進行精確的神經(jīng)查體,判斷是急性腦梗,立刻聯(lián)系上級醫(yī)院啟動靜脈溶栓——這場與死神的賽跑,讓她下定決心:“馬莊必須有能‘接住’急癥的急診室。”
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在此之前,衛(wèi)生院并沒有專門急診科,急癥患者只能“到哪科哪科接”。張艷帶著團隊從“零”起步:改造搶救室,把“心肺復(fù)蘇步驟”貼在走廊墻上。她為全院醫(yī)護開啟“魔鬼訓(xùn)練”:三輪心肺復(fù)蘇培訓(xùn),所有人員均參與多次考核,不達標(biāo)者午休練,下班練,甚至到深夜;模擬急救場景,從撥打120到轉(zhuǎn)運病人,每個環(huán)節(jié)練到“肌肉記憶”。
為了規(guī)范診療流程,張艷還協(xié)助檢查病歷書寫,從大病歷、病史到鑒別診斷,一項項地給醫(yī)生們講解、培訓(xùn)。她深知,規(guī)范的病歷書寫不僅是醫(yī)療質(zhì)量的體現(xiàn),更是醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療能力的根基和靈魂。在她的努力下,衛(wèi)生院的病歷書寫越來越規(guī)范,醫(yī)療質(zhì)量明顯提升。
播撒希望:點亮健康新微光
日常診療之外,張艷還積極投身健康科普活動。結(jié)合不同季節(jié)不同疾病發(fā)病率的情況進行科普與知識培訓(xùn)。在衛(wèi)生院肺炎知識培訓(xùn)會上,她詳細講解了肺炎的分類、臨床表現(xiàn)、治療等知識,讓醫(yī)務(wù)人員對肺炎的診療和防控有了更深入地了解。
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在“青年醫(yī)師上講臺”活動中,她鼓勵年輕醫(yī)師上臺分享專業(yè)知識,并給予悉心指導(dǎo),助力他們快速成長……她要在鄉(xiāng)土深處,種下一支“帶不走的醫(yī)療隊”。
當(dāng)三甲專家成為鄉(xiāng)土健康的“譯者”,當(dāng)SCI論文化作方言教案,當(dāng)聽診器貼在布滿老繭的胸膛——這便是健康中國最堅實的基石。張艷以專業(yè)為犁,深耕基層醫(yī)療的荒原;以仁心為燈,照亮暮年生命的甬道。那些被她握過的顫抖的手,那些因她重獲清明的頭腦,那些被她點亮的年輕目光,正匯聚成河,奔涌出一個屬于鄉(xiāng)村人健康的新希望。
(通訊員:孫濱)
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