河南
近日，一則百萬網紅滯留迪拜罵南航客服不作為的視頻，傳著沸沸揚揚，因此，當事人也遭到了網暴，立馬把視頻刪除了。
又重新發布一段視頻解釋自己并不是在罵客服，只是正常溝通，大家別罵了！
那么到底發生了什么呢？
事件起因
3月1日，擁有一百多萬粉絲的網紅，發布一段視頻稱: “南航客服培訓不到位，沒有應急能力也不懂的共情！”
原因是事發當天，該網紅帶著女兒在迪拜某游樂園里玩耍，結果有導彈從他頭上飛過，又看到前方冒著濃濃黑煙，當場被嚇壞了，立馬帶著孩子回到酒店里躲著。
又看到阿聯酋封鎖了領空，所以打電話給南航客服，但視頻中，該網紅語氣極度不耐煩，且在指責客服態度不好稱: “理解你，每天都能收到很多這樣的電話，我也是其中一個客戶，但是我拜托南航的客服，這種服務的領導，或者有這種緊急的事件，你們應該有一些培訓！”
為什么，該網紅這么生氣呢？
原來，當時他真的很害怕打電話給南航客服，第一句話就是求助: “現在有導彈在我頭上飛，飛機現在又取消了！”
于是，客服回應稱: “那先生您的訴求是什么？”這不，該網紅聽到這一句話時當場懵了，覺著客服態度不友好語氣冷冷的。
說到這里，視頻里的網紅滿臉煩躁，說他的訴求肯定是盡快回國，得知能改簽后，該網紅就要求客服能不能幫他打電話給南航領導或者讓客服通過什么問一問: “能不能讓他們盡快回國！”
客服聽到這話后回應稱:目前只能改簽，于是，該網紅就同意了改簽，結果一家三口只有孩子不能改簽，原因是網紅的飛機票是從代理商那里購買的兒童票，但客服那邊看不到兒童標志，所以他們改不了。
聽到客服這話后，該網紅就更加生氣了，稱自己在國外，不好去跟其他客服打電話，要求客服能不能幫他想想辦法。
說到這里，該網紅有點破防了，因為他什么電話都打了，好不容易才聯系上南航客服求助，結果收到的卻是只能改簽。
這不，該網紅就說: 南航客服培訓不到位，沒有應急能力也不懂的共情！
并稱其要是不知道應對辦法，應該去想辦法聯系下領導，問問領導有什么辦法。
視頻的最后，該網紅還不忘了求助大家。
結果，這段視頻曝光后，引發廣泛網友炸鍋，其的評論區直接淪陷了。
甚至其的私信也被網友們轟炸！
嚇得該網紅，將這段視頻刪除了。
并重新發布視頻解釋事件來龍去脈，他說:也沒有要求客服干嘛，溝通也很正常，我只是把我的感受拍出來，僅此而已，
大家別罵了！
還說，我不理解為什么要這樣罵我！
對此，有網友說: “下次出去玩 自己也培訓培訓 看看哪些地方最近不能去！”
也有網友說: “有沒有可能你認為是感受，但是其實都是抱怨呢！”
還有網友說: “能理解，自己真的無所謂，有孩子在的話估計任何一個父母都會很無助，只想保護好孩子！”
生活中，意外無處不在，當遇到非人為可控制的情況時，抱怨和指責往往無濟于事，理性與理解才是解決問題的基礎。希望所有被困同胞都能平安回家，也希望今后再遇到類似事件時，每個人都能多一些換位思考，少一些無端指責。畢竟，互相理解與支持，才是應對困難的正確方式。
對于此事，大家有什么看法呢？
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