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■作者 徐立
■來源 營銷頭版
老牌企業開放工廠參觀,本是展示透明生產、拉近消費者距離的正面營銷。元氣森林、蜜雪冰城、小米汽車等品牌,都憑借工廠開放日收獲 “良心企業” 的好評。
可到了椰樹這里,一場正常的品牌升級活動,卻再次演變成輿論風波,將自己推上 “擦邊” 爭議的風口浪尖。
春節期間,椰樹集團緊跟潮流開放工廠,不少網友本是好奇其標志性 “土味大門” 背后的生產線,結果一進門就被直白到刺眼的標語震撼。
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“大大大,椰樹女員工胸這么大,追求胸大是讓嬰兒有奶吃”“成熟椰子才能懷椰寶寶” 等標語,尺度之大、措辭之直白,讓現場家長尷尬不已,好好的工業游變成大型社死現場。
這并非椰樹第一次因類似內容被罰。2024 年,它就因 “用椰子擦乳”“南太平洋美女很少‘飛機場’” 等廣告語被罰款 40 萬元。
當時椰樹還發布 “一擔心、兩不服” 聲明,辯稱是科普教育,擔心品牌被毀、砸了員工飯碗。如今罰款剛過不久,同款擦邊標語依舊堂而皇之貼在廠區,可謂 “虛心接受,堅決不改”。
更荒謬的是,椰樹引以為傲的 “胸大奶多” 邏輯,完全站不住腳。醫學常識表明,乳房大小主要由脂肪決定,乳汁分泌依靠乳腺組織,只要乳腺發育正常,胸部大小與泌乳能力并無關系。
這種無科學依據的偏見,不過是刻意制造噱頭,既不尊重女性,也誤導公眾認知。
回顧椰樹發展史,擦邊營銷早已刻進品牌基因。2009 年 “木瓜飽滿我豐滿” 廣告被罰 1000 元;2019 年 “從小喝到大” 宣傳被罰 20 萬元;2021 年招聘廣告稱 “肯定有美女帥哥追” 被罰 40 萬元;2024 年再因低俗文案被罰 40 萬元。罰款一路上漲,椰樹的擦邊尺度卻不斷升級,從廣告、掛歷到直播間,始終游走在公序良俗邊緣。
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讓人無奈的是,罵聲不斷,銷量卻節節攀升。2023 年椰樹銷售額突破 50 億元,2024 年產值達 50.06 億元。
在椰樹的算盤里,幾十萬罰款遠低于傳統廣告成本,卻能換來全網刷屏、全民討論的頂級流量,堪稱一本萬利的 “擦邊經濟學”。可這種靠爭議博眼球的模式,本質是飲鴆止渴,透支的是幾十年積累的國民品牌信譽。
就在此次翻車前,椰樹剛迎來難得的口碑高光時刻。今年 1 月,代言人徐冬冬宣布結婚,椰樹順勢推出定制婚禮版椰汁,包裝溫馨喜慶,“從單身喝到結婚,我從小喝到大” 的口號,從低俗標簽轉化為情感共鳴,再加上雙方長達 15 年的合作情誼,讓椰樹收獲大量好感,一度讓人以為它要走上正向轉型之路。
可工廠標語的曝光,瞬間打碎了這份好感。一邊是喜慶親民、注重情感綁定的溫情包裝,一邊是低俗露骨、毫無顧忌的廠區標語,椰樹呈現出極端分裂的品牌形象。
前腳剛靠真誠圈粉,后腳就用擦邊勸退,這種反復試探,暴露的是品牌對流量的病態依賴。
椰樹之所以屢罰不改,還能全身而退,核心在于過硬的產品力。自 1988 年創立以來,椰樹堅持不含香精、防腐劑,依靠自主研發的油水分離等技術,在保證口感醇厚的同時,將保質期延長至 20 個月以上。
同時,它牢牢掌控海南椰子資源,并從印尼穩定進口原料,產品品質深入人心,讓很多消費者抱著 “你擦你的,我喝我的” 的心態。
但產品力,絕不是低俗營銷的擋箭牌。衛龍、絕味鴨脖等品牌,曾因擦邊宣傳引發眾怒,最終都道歉整改。消費者的包容有限,社會審美不斷提升,靠低俗博眼球的路注定走不遠。流量紅利會消退,監管紅線會收緊,公眾耐心更會被耗盡。
作為陪伴幾代人的國民品牌,椰樹最珍貴的資產,從來不是擦邊帶來的熱度,而是消費者對產品的信任與情懷。真正的長紅品牌,讓人第一時間想到的是 “好喝”“放心”,而不是 “又翻車了”“太辣眼”。
老牌國貨的底氣,應來自品質、創新與責任。希望椰樹早日清醒,放棄低俗流量陷阱,守住審美底線與社會尊重,用產品說話,用口碑出圈。唯有尊重消費者、尊重公序良俗,國民品牌才能真正走得穩、走得遠。
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