去年以來,青島樓市發生了很大的變化。有樓盤殺出重圍,也有樓盤陷入低迷。
有房東賣房不順,也有人擠破頭上車……
很浮躁的氛圍中,在一個不起眼的角落,有物業公司悄悄發了撤出公告;
有小區低調下調了物業費;也有小區因物業糾紛,導致環境變差,出現雙輸局面……
1、物業撤出,很搶眼!
新年伊始,青島德信物業宣布即將終止對膠州貴都花園小區的服務,計劃于4月30日正式退出。
仔細看物業發的撤出公告,可謂是相當強硬。
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青島德信物業自2018年3月16日起為貴都花園提供物業服務,物業費標準每平每月0.45元。近年來,隨著各項運營成本持續顯著上升,該項目長期處于嚴重且持續的虧損狀態。
之前,入戶征集提高物業費的意見,未獲通過。所以,德信物業鐵了心說“再見”。
最后,德信物業提醒拖欠物業費的業主,須及時結清。針對欠費逾期的情況,該公司將通過法律途徑進行追繳……
總結一句話,德信干了八年,虧錢(自稱),再見吧,欠款結清一下。
德信物業的撤出行為,這兩年,還真不是個例。
2025年9月,神州聯科物業自稱物業費收繳率過低,難以為繼,正式退出東湖星城小區;對拒不繳納物業費的業主,會通過法律途徑進行收繳。
2026年1月,建發雅生活物業發公告稱,2026年3月31日起,撤出龍屯馨居小區。
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根據公告,三年多時間,累計收入約700萬元,支出1600余萬元(不含消防維保費用),虧損達900萬元,資金壓力已無法支撐正常運營。
2、互相指責,分道揚鑣!
以上提到的這些物業,知名度確實一般。但接下來提到的這倆例子,可不一般。
綠城物業,是不是全國知名?2025年,西海岸某小區,綠城服務遭遇了滑鐵盧,和業主鬧到最后,選擇了撤場,主動提出了終止合作。
明月聽瀾小區,西海岸比較新的項目。開發商是大都地產,青島本土企業。該項目開發銷售的時候,請來了綠城管理+綠城物業。
后來,銷售不暢,各種問題浮現,大都和綠城的關系破裂了。綠城營銷率先撤出。綠城物業堅守到小區交付后,和業主的關系也不融洽。
單價三塊多的物業費,業主們嫌貴了,對綠城服務不滿意,不少人拒絕繳納;綠城物業則認為,物業費收不上來無法提供優質服務……
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這個過程中,小區公共環境確實太差了。在有官方的協調下,綠城退出后,萬科物業進來了。
物業費調整到了2.7元每平。其實就是象征性的降了一點點。
綠地鳳棲瀾玥,西海岸知名改善項目,2022年交付后,也出現了物業和業主鬧崩的局面。
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作為前期物業,綠地泉物業定的物業費標準是3.02元/㎡,但服務質量差,長期被業主投訴。
終于在2025年情況發生了變化,業委會把綠地泉物業清走了。萬科物業進駐,物業費從3.02元/㎡降至2.52元/㎡。
另一個大盤,中鐵世博城逸海小區,前幾年可是投資客聚集區,在2025年出現了物業崩裂情況。
前期物業發發布公告稱,因資金壓力及物業費收繳率低等問題,于2025年11月30日終止物業服務。
這事的背景是,業主們要求降低物業費。結果,物業惱了,直接發了退出公告。
3、破鏡重圓,太難了!
物業與業主的矛盾,表面上是“錢”和“服務”的交易糾紛,實質上是信任關系的破裂。
業主覺得“我沒享受到”,物業覺得“我做了你看不見”。
從業主角度來說。這兩年,收入預期不穩定,業主對持續支出(物業費)更加敏感;同時,房價變動帶來的影響,是顯而易見的,“花錢就要買滿意”的心態更強烈。
從物業角度來說。物業費收繳率低 → 現金流緊張、經營困難 → 裁員、減少保潔頻次、服務質量無法保證 → 對立加重、矛盾加大。
有了對立情緒,看到環境變差,原本交費的業主心理失衡,可能加入拒交隊伍。拒交的業主更有理由:“你看,服務果然差了”。
物業維持最低限度運轉,業主們怨聲載道。
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這種對立如果持續,后果是雙輸甚至多輸。對業主來說,可能面臨資產貶值。
物業服務是二手房溢價的關鍵因素之一。環境差的小區,房價比周邊小區(服務好的)低一些。
對物業來說,可能要隨時撤場了。有了這種失敗經歷,口碑難免下降,再接新項目的難度,也會增加。
類似的例子,可能還會上演。
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