北京
2月28日，京東外賣宣布，一年時間獲得了超過2.4億用戶下單，外賣市場份額超過15%。
15%這個數字，遠超市場的預估。
作為去年這場外賣大戰的發起者，京東開局來勢洶洶，憑借品質外賣和騎手福利關懷，從補貼和商譽兩個方向，對美團發起一場奇襲。
但隨著阿里入場和百億級別補貼加碼，外賣大戰成為美團和阿里之間的拉鋸戰，京東外賣逐漸被邊緣化。
今年春節，阿里美團將AI植入外賣流程中。尤其是阿里千問推出30億免單活動，讓超1.3億人通過AI完成購物，但京東外賣卻沒有單獨的AI或紅包營銷。
雖然京東強調自己的戰略是在競爭中保持了 “相對理性” ，但京東外賣在用戶心智中占比降低是不爭的事實，在美團阿里外賣激戰時，用戶一邊喝著免費奶茶，一邊調侃這一切都要“謝謝東哥”。
事實上，在阿里入局前，京東外賣一度“殺出一片天”艾瑞數據顯示，京東外賣市占率曾在去年6月一度達到31%，在品質餐飲外賣方面的市場占有率更是達到45%
但在阿里加入后，外賣市場又發生了翻天覆地的變化：據瑞銀報告顯示，去年8月，京東的市場份額降至7%，淘寶閃購的市場份額提升至28%，美團的市場份額下滑至65%。
摩根大通最新報告顯示，以去年11月的訂單量來看，美團外賣所占市場份額大約為50%，淘寶閃購市占率為42%，而京東外賣僅占剩下的8%。
還有機構預測，到2027年，即時零售市場將由美團和阿里主導，京東的市場份額則會進一步縮減至6%左右。
但京東已經為這場外賣大戰付出了巨大代價：去年三季度財報顯示，京東經營利潤從120億元轉為虧損10.5億元。而京東外賣所在的京東新業務，在三季度虧損為157億元，同比大增2459%。
在2月28日文章中，京東表示，要從“外賣”走向更廣闊的“餐飲”，從線上延伸到線下，圍繞供應鏈，打造全場景的餐飲服務。
這意味著，京東還沒有放棄品質外賣和餐飲供應鏈，其中，“七鮮小廚”將成為京東外賣今年的重點，并且將拓展自提和團購業務。
雖然有美團阿里的夾擊，但京東稱，希望26年京東外賣的市場份額達到30%。
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